工商局美容業(yè)規(guī)范工作方案-資料下載頁
2025-09-21 21:02本頁面
【正文】 商分戶檔案，統(tǒng)一服務(wù)投訴渠道。在監(jiān)管巡查中發(fā)現(xiàn)不具備從事美容業(yè)經(jīng)營的人員和單位，要及時向相關(guān)單位轉(zhuǎn)告，簽發(fā)《行政建議書》。對經(jīng)營戶美容用品要做到不定期的檢查，對其各項制度的建立要做統(tǒng)一要求。 （三）檢查驗收階段（試點單位：3月26日一3月31日，其它單位：5月1日一5月10日） 分局根據(jù)實施方案，結(jié)合每項具體工作制定相應(yīng)的工作計劃和驗收標(biāo)準(zhǔn)，組織有關(guān)人員對此項工作進行統(tǒng)一檢查，對檢查情況進行公開通報，及時公布各單位在本轄區(qū)內(nèi)推行服務(wù)領(lǐng)域美容業(yè)“五項規(guī)范”的具體情況，全面總結(jié)成功經(jīng)驗和做法，進一步完善服務(wù)領(lǐng)域美容業(yè)監(jiān)管的各項制度，逐步解決消費者反映強烈、矛盾突出的美容業(yè)服務(wù)卡項侵權(quán)、服務(wù)質(zhì)量低劣和商品來源不清、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明、虛假宣傳等消費者反映強烈的一系列消費侵權(quán)問題。全面提高服務(wù)領(lǐng)域美容業(yè)的服務(wù)和商品質(zhì)量。 四、工作要求 （一）為保證推行工作的順利貫徹實施，分局專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由同志任組長，任副組長，分局9個工商所所長為組員；下設(shè)辦公室（設(shè)在分局消?？疲炯嫒无k公室主任。具體負責(zé)對推行服務(wù)領(lǐng)域美容業(yè)“五項規(guī)范”工作的督導(dǎo)和檢查驗收工作。 （二）為了切實將推行服務(wù)領(lǐng)域美容業(yè)“五項規(guī)范”工作實施到位，調(diào)動基層單位的工作積極性，對開展此項工作主動、制度貫徹落實到位、此項工作進展突出的單位給予表彰，對工作開展不利的除給予通報批評外，取消本年度評選先進單位的資格，對在此項工作中由于工作失誤造成嚴(yán)重后果的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究單位負責(zé)人和有關(guān)人員的直接責(zé)任。 （三）推行服務(wù)領(lǐng)域美容業(yè)“五項規(guī)范”是全面實施服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量監(jiān)管、落實消費者權(quán)益保護工作、區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制、切實保護消費者合法權(quán)益的又一項重要工作，各單位一把手要高度重視此項工作，認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)實施方案，并把責(zé)任層層分解，分工到人，并制定切實可行的措施，確保把此項工作開展的扎實有效。 第9頁 共9頁
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