【正文】 、吵鬧，影響他人休息；電視及收放錄音適當，不吵鬧他人，保持安靜生活和學(xué)習(xí)。 、愛護宿舍內(nèi)一切設(shè)施，不得擅自在墻壁、床鋪、桌椅等處隨意涂畫、張貼、刻畫；不得從門窗處向外扔任何雜物；不得穿鞋踩床鋪、桌椅；不得有坐 跨桌子等不文明舉止。 、員工宿舍日常規(guī)范 、宿舍衛(wèi)生需專人清掃，門窗清潔無污跡，玻璃明亮，保持地面干凈整潔、無碎紙屑等雜物；設(shè)施或物品無污跡、灰塵。 、進餐中，飯渣要放入餐盤內(nèi)，不得隨意丟棄在桌面或地上；飯后殘羹冷炙要隨手倒入指定剩飯桶內(nèi)，不得倒入水 池，以免堵塞。 、用餐日常規(guī)范 、候餐取食時，要耐心靜候，不得敲打餐具，不得大聲吵嚷。 、在集會、儀式等隆重場合，要保持肅靜；保持端莊坐姿、站姿，認真聆聽，不得在私下交頭接耳，不得起哄、吵鬧。 、公司員工需保持手機機 24 小時開機，因手機關(guān)機、停機、故障等原因聯(lián)絡(luò)中斷，并對銷售等其他重要工作造成損失者依據(jù)獎懲制度進行懲處。 、通話聲音 自然，音量適中，不要影響他人，干脆利落，并直奔主題，切忌沒話找話；仔細聆聽對方講話內(nèi)容，明白對方意思后及時給予適當反饋；對重要事情應(yīng)登記在《電話接聽記錄》上，并復(fù)述確認一次，并將電話記錄之事及時傳達或辦理。 、女員工上班時間，宜著淡妝，不戴過多首飾；女員工不得穿超短裙。 、服裝要保持整潔、雅觀，無皺折，鈕扣不得有脫落，衣袖、褲腳不得翻卷、挽起，打領(lǐng)帶時，襯衣要扣嚴，鞋面要整潔。 、辦公室內(nèi)要保持桌椅整齊，地面、桌面要保持干凈、無污跡、無灰塵，不準有碎紙屑等雜物，安排專人或值日輪流打掃衛(wèi)生；桌面要經(jīng)常整理，保持整潔；辦公室內(nèi)除在指定處可張貼公告等表格外，不張貼其它掛畫，維護辦公室的嚴謹氣氛；辦公柜的 文件夾或檔案要擺放整齊；辦公桌面除擺放文件、資料、用具等必要用品外，不擺放個人衣物；門窗清潔無污跡，玻璃明亮，設(shè)施或物品要保持無灰塵；不得隨地吐痰、煙頭紙屑不得隨易亂扔；臟衣物不得隨處堆放，要及時洗滌，辦公時間嚴禁吃零食。 、領(lǐng)導(dǎo)到辦公室找人時，應(yīng)起立應(yīng)答；接打電話應(yīng)語言簡潔、明了；開會、培訓(xùn)時，須將手機置振動或無聲狀態(tài)。 、工作時間不準做與工作無關(guān)的事項，嚴禁玩游戲及上網(wǎng)聊天、或看與工作無關(guān)的小說雜志等。 、客戶參觀來訪時應(yīng)禮讓先行，并微笑點頭致意，問候 “ 歡迎光臨 ” 或 “ 您好 ” 等；如在崗位上工作，微笑點頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無禮觀望、議論，體現(xiàn)出員工應(yīng)有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。第一篇：員工日常行為規(guī)范管理制度 XXXX/GL— XX— 201X 員工日常行為規(guī)范管理制度 目的： 為了加強員工的日常行為的管理，進一步規(guī)范員工的日常行為，特制定本規(guī)范管理制度： 適用范圍：公司全體員工。 規(guī)定及要求： 、工作場所： 、員工上下班要求準時打卡，不得替人打卡；在辦公時間出入與公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁相遇要禮貌點頭致意，或問候 “ 您好 ” ；下班離開前，要禮貌與同事道別，問候再見或 “ 明天見 ” 。 、進入他人辦公室溝通或請示報告，一定要先輕輕敲門，得到允許后方可進入；室內(nèi)行走及開關(guān)門動作要輕，不干擾他人辦公，隨手關(guān)門；不在辦公室、走廊內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、高聲叫人；不隨意急跑、不搶先行走。 、禁煙區(qū)內(nèi)不 得吸煙。 、衛(wèi)生要求 、辦公區(qū)域嚴禁吸煙，不得隨地吐痰、扔煙頭紙屑，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生；生活垃圾應(yīng)及時清理，不得隨易亂扔；由專人或安排值日負責(zé)及時清掃。 xxxxx 有限公司 、著裝儀表要求： 、上班時要著裝整齊規(guī)范，上班時間不得穿背心、短褲、拖鞋等；公司松原會館上班人員需著正裝。 、臉、手、足要 保持清潔，頭發(fā)要保持潔凈、整齊，勤洗勤剪勤梳理，男員工不得留怪異發(fā)型或過長頭發(fā)，不留長胡須；指甲要勤剪，保持與指頭平齊，不得有污跡。 、電話使用規(guī)范 、電話鈴響三聲內(nèi)應(yīng)接聽電話，超過三次應(yīng)先道歉： “ 對不起，讓您久等了 ” ；接電話者應(yīng)先說；“ 你好，中易陽天 ” ，接通電話后，如果要找的同事不在，應(yīng)禮貌告知；對方撥錯電話號碼時應(yīng)禮貌告知；若對方認錯人，應(yīng)立刻告知對方弄錯了，不可將錯就錯，也能為此而改變態(tài)度。 、電話應(yīng)由對方先掛斷。 、集會日常規(guī)范 、參加公司舉辦的各種會議、集會，應(yīng)按時到會，不得遲到早退，嚴禁吸煙。 、會議結(jié)束退場時，應(yīng)讓公司領(lǐng)導(dǎo)先行，之后井然有序逐一退場，不得搶先擁擠，更不得喧嘩。 、打好飯菜后，應(yīng)端放到餐桌后進餐，不得邊行走邊品嘗；進餐時，應(yīng)靜靜咀嚼，勿大聲交談或說笑。 、用餐后，餐具要及時清洗，并按規(guī)定整齊擺放在指定架格內(nèi)，輕拿輕放；洗碗用水不準隨地潑灑。 、不得隨地吐痰、扔煙頭紙屑，生活垃圾應(yīng)及時清理，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生；臟衣物要及時洗滌，不得隨處堆放。 、進入他人宿舍房間，要先敲門，得到允許后方可進入；離開房間時隨手關(guān)燈，嚴禁私拉電線；個人貴重物品妥善保管，來訪親友需先通知人力行政部門批準后方可留宿。 、尊重他人，不言論私人是非，不隨意使用他人物品，保持融洽、和諧氣氛；遇事多協(xié)商、溝通，謙讓有禮，不無理取鬧；公眾服務(wù)，互相幫助。 、處罰：上述日常行為規(guī)范望廣大員工自覺遵守，特別是各級管理人員應(yīng)以身作則，率先垂范，并負責(zé)貫徹落實，督促下屬人員嚴格執(zhí)行；人力資源部監(jiān)管各部門，各部門主管對本部門負全責(zé)；各級主管部門及責(zé)任人按本辦法對員工的日常行為進行不定期檢查，對違反本辦法的人員進行處罰。 附件：《電話接聽記錄》 XXXXX/JLXX201X XXXXX 有限公司 201X 年 X 月 X 日 第二篇：員 工日常行為規(guī)范、管理制度