【正文】 協(xié)調(diào)人員要充分掌握當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)的政策、法規(guī)，無論是與政府職能部門，還是與村委會(huì)、村民打交道，都要依據(jù)相關(guān)政策，做到有理有據(jù)，以理服人。 積極配合項(xiàng)目部迎接業(yè)主、地方部門組織的檢查，對(duì)提出的問題盡可能給予滿意的答復(fù)。 協(xié)調(diào)過程中，遇到問題時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，并作詳細(xì)說明，雙方討論時(shí)要心平氣和、不急不躁。 按時(shí)參加項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)工程例會(huì)，包括項(xiàng)目上的周例會(huì)、月例會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等，并在會(huì)議結(jié)束后，盡可能與項(xiàng)目部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通。第六條與項(xiàng)目部的協(xié)調(diào) 加強(qiáng)與項(xiàng)目部相關(guān)人員的聯(lián)系，認(rèn)真妥善解決項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，積極傾聽和受理各部門對(duì)地協(xié)及相關(guān)工作的訴求。 尊重業(yè)主工作人員，做到日常工作多聯(lián)系，遇到問題多溝通，搞好團(tuán)結(jié)，做好協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真聽取業(yè)主對(duì)工地方拆遷、補(bǔ)償?shù)确矫娴臋z查監(jiān)督意見，須要改正的問題，立即改正，并將改正結(jié)果反饋給項(xiàng)目部，由項(xiàng)目部上報(bào)給業(yè)主。第五條與業(yè)主的協(xié)調(diào) 全面掌握業(yè)主制定的地方事務(wù)相關(guān)文件精神和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，熟悉并掌握業(yè)主辦事程序、要求，必要時(shí)先進(jìn)行事先溝通，決不能“頂撞”和敷衍。 二、項(xiàng)目經(jīng)理部。第四條地方事務(wù)的管理機(jī)構(gòu) 一、公司工程部。第三條地方事務(wù)工作對(duì)象 外部事務(wù)對(duì)象包括業(yè)主、工程所在地各級(jí)黨政機(jī)關(guān)及辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、當(dāng)?shù)鼐用竦人信c施工有關(guān)的單位和個(gè)人。地方事務(wù)管理辦法 地方事務(wù)管理 地方事務(wù)管理辦法 二零一五年六月 地方事務(wù)管理辦法 地方事務(wù)管理 目錄 1… 第19頁第20頁第21頁第22頁第23頁第24頁 地方事務(wù)管理辦法 地方事務(wù)管理 地方事務(wù)管理辦法 第一條目的 為深化項(xiàng)目工作管理，落實(shí)項(xiàng)目工作的各項(xiàng)要求，使公司各在建項(xiàng)目地方事務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)合理，為在建項(xiàng)目提供良好的施工環(huán)境，從而完成公司所確定的各項(xiàng)指標(biāo)，特制定本辦法。第二條適用范圍 一、公司所屬的全部工程項(xiàng)目； 二、與工程項(xiàng)目所在地有關(guān)的涉及到各種補(bǔ)償、賠償事件的所有事務(wù)。 內(nèi)部協(xié)調(diào)對(duì)象包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子和項(xiàng)目各部門及相關(guān)人員。公司工程部負(fù)責(zé)各項(xiàng)目地方事務(wù)的監(jiān)督、協(xié)助，工程部設(shè)地方工作專管員，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的突發(fā)事件的工作協(xié)調(diào)、一般地方事務(wù)資料收集匯總、上報(bào)、審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)地方事務(wù)的最終審批確定。項(xiàng)目部地協(xié)人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目地方事務(wù)的具體工作，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目地方事務(wù)協(xié)調(diào)工作，并直接參與重大問題的協(xié)調(diào)處理和組織。 積極配合業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、接收業(yè)主的監(jiān)督和指導(dǎo)。 嚴(yán)格按施工方案施工，履行施工程序，做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，盡可能少出問題，減少業(yè)主的麻煩。 地方事務(wù)管理辦法 地方事務(wù)管理 準(zhǔn)時(shí)參加由業(yè)主組織的相關(guān)會(huì)議（協(xié)調(diào)會(huì)、工作會(huì)議）。 按要求上報(bào)公司機(jī)關(guān)、項(xiàng)目部各部室要求上報(bào)的文件、報(bào)表，做到上報(bào)及時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容清晰。 隨時(shí)歡迎上級(jí)主管部門到現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)工作，做到熱情接待、應(yīng)對(duì)得體，對(duì)檢查中存在的問題要及時(shí)整改，并將整改結(jié)果及時(shí)反饋給公司及項(xiàng)目部。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和征辦記錄的整理工作，做到現(xiàn)場(chǎng)文明協(xié)調(diào)，資料整理有序，力爭(zhēng)給項(xiàng)目部留下一個(gè)良好印象。 第七條與當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)（征地協(xié)調(diào)） （一）工作內(nèi)容 在項(xiàng)目部工程部門等人員配合下開展所在施工區(qū)段的外協(xié)工作； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部施工區(qū)段內(nèi)的村、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及項(xiàng)目部界面劃分所要求的行政區(qū)域的建設(shè)用地協(xié)調(diào)工作； 根據(jù)項(xiàng)目部下發(fā)的用地工作計(jì)劃及施工計(jì)劃，編制滿足項(xiàng)目施工要求的用地工作計(jì)劃； 負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目施工區(qū)段的建設(shè)用地（臨時(shí)用地、永久性用地）及地面（地埋）附著物的清點(diǎn)、登記和統(tǒng)計(jì)工作； 按項(xiàng)目部要求，及時(shí)上報(bào)清點(diǎn)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 協(xié)助項(xiàng)目部辦理穿越鐵路、公路、河流、電信光纜等手續(xù)； 協(xié)調(diào)、處理好施工生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的地方問題，為施工創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 積極與地方政府、沿線村委會(huì)以及村民溝通，真誠地與他們建立感情，搞好與地方的和諧關(guān)系。 要重視外協(xié)工作，樹立“外協(xié)通、管道通”的重要理念。 在對(duì)外協(xié)調(diào)工作中，一定要樹立統(tǒng)一思想，頂住不合理的地方需求壓力；同時(shí)，通過各種協(xié)調(diào)渠道向地方政府和有關(guān)人員解釋和做耐心細(xì)致的思想工作，讓他們認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理運(yùn)作方式和規(guī)范的組織形式。 堅(jiān)持“節(jié)約集約用地”的控制辦法。由于施工實(shí)際的需要，需要計(jì)劃外臨時(shí)用地時(shí)，必須提出臨時(shí)用地計(jì)劃上報(bào)公司主管部門，經(jīng)同意后，方可辦理臨時(shí)用地的相關(guān)變更手續(xù)。 堅(jiān)持“依法辦理各種許可證手續(xù)”的控制辦法。 堅(jiān)持“依靠各級(jí)政府和土地管理部門”的控制辦法。 征用土地方案經(jīng)批準(zhǔn)后，積極組織召開項(xiàng)目所經(jīng)過的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級(jí)的 地方事務(wù)管理辦法 地方事務(wù)管理 征（占）用地工作會(huì)議，由被征用土地所在地的人民政府組織實(shí)施，并將批準(zhǔn)征（占）用地機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)、征用土地的用途、范圍、面積及征（占）用地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和辦理征（占）用地補(bǔ)償?shù)钠谙薜?，在被征用土地所在的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村予以公告。在施工中，要充分考慮到擾民問題，從源頭上減少施工擾民。