儲蓄銀行營業(yè)廳先進(jìn)事跡材料-展示頁
2024-09-28 16:37本頁面
【正文】 個的市、縣級青年文明號，但是省級青年文明號卻只有一個，而且是連續(xù)5年被認(rèn)定為省級青年文明號，它便是**電信支局營業(yè)廳，這是由9位年輕人以自己的辛勤與汗水所換來的?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻?wù)質(zhì)量的指揮機構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。全年內(nèi)沒有出現(xiàn)過任何安全事故。 2015年，作為支行的安全員，我積極學(xué)習(xí)安全防范知識，并積極對網(wǎng)點員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，包括消防演練，防搶演練、滅火器、消毒面具、消防栓等的使用要領(lǐng)，讓每個員工都熟練掌握生產(chǎn)安全知識。支行取得全市第一的好成績。在工作中，自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發(fā)揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風(fēng)。由于崗位職責(zé)，我每天利用早會的時間對網(wǎng)點員工進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新進(jìn)員工的培訓(xùn)，包括理財知識、保險產(chǎn)品介紹、電話銷售技巧、現(xiàn)場銷售技巧以及前臺轉(zhuǎn)介技巧，通過每日的堅持，網(wǎng)點員工的專業(yè)理財知識和營銷技巧都得到一定的提升。2012年參加了網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管的學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握各項業(yè)務(wù)的發(fā)展方法，有效地做好各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，我從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)并通過考試獲取了《代理保險從業(yè)資格證》、《郵政企業(yè)職業(yè)技能鑒定》、《銀行業(yè)從業(yè)資格證》，學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。 轉(zhuǎn)眼就在xxx工作快五年了。通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)服務(wù)，大堂經(jīng)理走出柜臺，走進(jìn)客戶，在客戶跨入營業(yè)廳大門的第一步就能感受到大堂經(jīng)理親切的問候，從而拉近了與客戶之間的距離，同時針對不同的客戶做好有序的引導(dǎo)和解釋工作，進(jìn)行面對面的雙向交流。儲蓄銀行營業(yè)廳先進(jìn)事跡材料 一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，從細(xì)節(jié)入手為客戶提供主動服務(wù)客戶走進(jìn)營業(yè)廳都會被員工的笑臉?biāo)钌钗?，親切的問候，井然的次序，明亮的廳堂，整齊上墻的規(guī)章制度，員工將微笑和真誠化做縷縷春風(fēng)，吹進(jìn)客戶的心中，讓客戶感覺“賓至如歸”。在服務(wù)理念上從立等客戶的被動式服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃娱_放式服務(wù)。 第二篇：郵政儲蓄銀行先進(jìn)個人事跡材料先進(jìn)事跡 xx年4月出生，2011年4月就業(yè)于渦xxxxx，2012年2月至今，在亳州市渦xxxx銀行公擔(dān)任業(yè)務(wù)主管。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。 其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，能有效的充當(dāng)營銷骨干，提高工作效率。 第 三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實；在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。 2014年在全市舉行的“旺季營銷”競賽活動中，為了順利完成市行下達(dá)各項指標(biāo)，我積極配合支行長開展?fàn)I銷活
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