xx縣區(qū)服務(wù)站建設(shè)工作意見-展示頁
2024-09-28 12:58本頁面
【正文】 展社區(qū)便利服務(wù)。二是，協(xié)助社區(qū)居委會組織社區(qū)公益服務(wù)。一是，社區(qū)服務(wù)站協(xié)助社區(qū)居委會承接政府公共服務(wù)。 主要職責。社區(qū)服務(wù)站是開展社區(qū)服務(wù)的重要組織依托，是直接為群眾提供服務(wù)的窗口。 建立社區(qū)服務(wù)站的目的。XX縣區(qū)服務(wù)站建設(shè)工作意見 為進一步貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和改進社區(qū)服務(wù)工作的意見》文件精神，按照《*市和諧社區(qū)建設(shè)指導標準（試行）》和*市民政局關(guān)于在全市建立社區(qū)服務(wù)站的工作要求，結(jié)合我區(qū)社區(qū)管理體制改革和社區(qū)服務(wù)實際，特提出如下指導意見： 一、明確功能定位，把握基本原則社區(qū)服務(wù)站是現(xiàn)代意義上的社區(qū)服務(wù)機構(gòu)，社區(qū)服務(wù)站建設(shè)是社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)方式的重大改革，也是社區(qū)居委會工作方式的深刻變化。應(yīng)對這種改革和變化，必須切實明確社區(qū)服務(wù)站的功能定位，并把握建設(shè)社區(qū)服務(wù)站的幾項基本原則。社區(qū)服務(wù)是指在政府的倡導、扶持和推動下，依托社區(qū)組織，利用社區(qū)資源和社會力量，為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。建設(shè)社區(qū)服務(wù)站，就是從社區(qū)組織機構(gòu)的“服務(wù)信息化”、“項目流程化”兩化建設(shè)入手，通過一系列社區(qū)建設(shè)理念、基層管理規(guī)范的植入，形成政務(wù)、居務(wù)結(jié)合的規(guī)范化業(yè)務(wù)流程，打造基層民主自治的嶄新局面，解決社區(qū)居委會傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與社會發(fā)展不相適應(yīng)、組織建設(shè)相對滯后的問題，使社區(qū)工作向著職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，更好地促進自治體制建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)居民的目標。社區(qū)服務(wù)站作為社區(qū)居委會內(nèi)設(shè)的綜合服務(wù)平臺，在社區(qū)居委會的領(lǐng)導下開展工作，具有協(xié)助政府提供公共服務(wù)、組織社區(qū)公益服務(wù)、開展社區(qū)便利服務(wù)、受理居民利益訴求等項職責，涵括咨詢服務(wù)、公共服務(wù)、公益服務(wù)、便利服務(wù)四大類逾百項服務(wù)項目內(nèi)容。承辦、代辦、轉(zhuǎn)辦政府社區(qū)就業(yè)、社會保障、社會救助、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生與計劃生育、社區(qū)科教文體、居家養(yǎng)老等方面的社區(qū)公共服務(wù)事項，負責部分申辦事項的全程代理服務(wù)，負責其他申辦事項的申辦證件與材料審核、表冊登記協(xié)助填寫等服務(wù)；協(xié)助社區(qū)居委會完成政府委托的臨時性工作任務(wù)。協(xié)助社區(qū)居委會完成社區(qū)志愿者、志愿者服務(wù)組織的注冊登記、志愿服務(wù)時間儲蓄登記與證明開具、社區(qū)民間組織登記備案、活動信息采集等服務(wù)事項；協(xié)助社區(qū)居委會完成各類自助互助、志愿服務(wù)的組織與實施以及社區(qū)文體活動的組織安排與活動管理；協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)單位資源共享服務(wù)；監(jiān)控管理本社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、便民服務(wù)網(wǎng)點，協(xié)助社區(qū)居委會做好資源整合工作。通過96156平臺，收集并反饋居民需求信息，提供家政服務(wù)、綜合修理、為老服務(wù)、租賃服務(wù)、繳費服務(wù)等便民利民生活服務(wù)類項目；協(xié)助96156品牌加盟服務(wù)商在本社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與投訴處理；負責市、區(qū)縣、街道社區(qū)服務(wù)中心在社區(qū)服務(wù)站搭載的便利服務(wù)項目的組織實施。接待社區(qū)居民來電、來信、來訪和咨詢，收集居民的意見和建議，及時呈報社區(qū)居委會，向相關(guān)部門和社區(qū)居民反饋信息，并將結(jié)果告知居民；借助96156平臺知識庫解答咨詢、受理服務(wù)請求、記錄臺賬、打印受理回執(zhí)。對社區(qū)服
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