[重慶理工大學(xué)圖書館]閱覽廳(室)閱覽規(guī)則-展示頁
2024-09-27 07:10本頁面
【正文】 ，并得到讀者的諒解。對已經(jīng)處理完畢的課題文獻(xiàn)檢索業(yè)務(wù)需存檔備查； 課題文獻(xiàn)檢索需根據(jù)申請內(nèi)容和檢索需求轉(zhuǎn)由相近專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)處理，檢索結(jié)果在35個(gè)工作日內(nèi)反饋給讀者； 在本館館藏資源無法滿足檢索需求的情況下，應(yīng)及時(shí)與讀者進(jìn)行溝通，確定是否提供有償?shù)奈墨I(xiàn)傳遞服務(wù)。 三、課題文獻(xiàn)檢索 采取專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)制。 接待咨詢時(shí)，需填寫相應(yīng)表單，對咨詢內(nèi)容進(jìn)行登記。[重慶理工大學(xué)圖書館]閱覽廳(室)閱覽規(guī)則 信息服務(wù)規(guī)則 一、服務(wù)熱情周到、工作認(rèn)真細(xì)致，不得以任何借口推諉、搪塞讀者。 二、咨詢服務(wù) 原則上由部門全體工作人員共同承擔(dān)，每位成員都有責(zé)任在收到當(dāng)日回復(fù)讀者提交的咨詢。對已經(jīng)處理完畢的咨詢業(yè)務(wù)需存檔備查； 實(shí)行首問負(fù)責(zé)
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