[重慶理工大學(xué)圖書(shū)館]閱覽廳(室)閱覽規(guī)則-在線瀏覽
2024-09-27 07:10本頁(yè)面
【正文】 制，最先接受讀者咨詢的工作人員要負(fù)責(zé)對(duì)所接咨詢做出及時(shí)、準(zhǔn)確的響應(yīng)；對(duì)不屬本部門(mén)處理范圍的問(wèn)題要及時(shí)反饋給館里或其它相關(guān)部門(mén)，直至讀者的咨詢得到最終解決； 由于客觀原因不能解答或當(dāng)時(shí)解答不了的，要向讀者說(shuō)明原因，并得到讀者的諒解。 通過(guò)電話、或當(dāng)面交談的方式接受讀者的文獻(xiàn)檢索申請(qǐng)，填寫(xiě)《重慶理工大學(xué)圖書(shū)館課題檢索委托單》，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)登記。 在向合作單位提交文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)后，需跟蹤傳遞進(jìn)程，確保在710個(gè)工作日內(nèi)將請(qǐng)求傳遞的文獻(xiàn)提交給讀者。 利用館內(nèi)資源進(jìn)行的檢索全部免費(fèi)；有償?shù)奈墨I(xiàn)傳遞服務(wù)依照合作單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。要求較高、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的代查代檢申請(qǐng)?jiān)瓌t上由具有特定專(zhuān)業(yè)背景的工作人員負(fù)責(zé)； 接受代查代檢申請(qǐng)時(shí)，需填寫(xiě)《重慶理工大學(xué)圖書(shū)館信息檢索單》，對(duì)申
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