6西城街道為民服務(wù)全程代理-展示頁
2025-09-20 13:04本頁面
【正文】 32號文件XX縣區(qū)委全委（擴(kuò)大）會議精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)做好“為民服務(wù)全程代理”工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高辦事效率，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會快速協(xié)調(diào)發(fā)展。屬于受理范圍且手續(xù)齊全的出具承辦單。 中共XX縣區(qū)西城街道工作委員會 2011年5月10日 第二篇： 為民服務(wù)全程代理流程圖全程代理流程圖申請人受理室 不屬于本單位受理范圍的，告知申請人向有關(guān)單位申請辦理。還有西郊村李秀茹，利用遠(yuǎn)程教育的平臺，收尋有利于計(jì)劃生育政策、蔬菜科學(xué)栽培技術(shù)、品種更新的信息并發(fā)放給村民，為村民增產(chǎn)增收作出了不小的貢獻(xiàn)。勞動(dòng)社區(qū)主任李淑俊同志親自帶頭，動(dòng)員廣大居民清理背街小巷的污水溝，徒手把堵塞的污泥、垃圾一把一把地掏出來，運(yùn)送出去，足足干了3個(gè)多小時(shí)，使排水管道的暢通受到社區(qū)群眾的好評。為了平和她的心態(tài)，讓其安心生活，吳貴德花500元為其購置了一車劈柴，解決其生活困難問題，花570元為其購買了2棚塑料，解決其生產(chǎn)困難問題。當(dāng)高樹生從趙巍手中接過5000元救命錢時(shí)，眼里流出了感激的淚水。 四、“為民服務(wù)全程代理”工作的典型事例 西城街道開展“為民服務(wù)全程代理”工作，時(shí)刻堅(jiān)持“知民情解民難辦實(shí)事促和諧”的服務(wù)宗旨，緊緊抓住“群眾動(dòng)嘴，干部跑腿”的一站式服務(wù)的核心和靈魂，涌現(xiàn)出一些為群眾辦實(shí)事、解決實(shí)際困難的典型事例。 三、為民服務(wù)全程代理”的成果 全街2010年為民服務(wù)代理2340件，其中街道政務(wù)服務(wù)中心300件，村228件，社區(qū)1812件，辦結(jié)1982件，其中村級201件，社區(qū)1781件。 五是進(jìn)一步向群眾發(fā)放便民卡和聯(lián)系單，讓群眾了解調(diào)整后村、社區(qū)組成人員的分工，職責(zé)、聯(lián)系電話、辦公地點(diǎn)，即方便了群眾辦事、又減輕了街道政務(wù)服務(wù)中心的接待量。 三是街道設(shè)立兩部群眾公開監(jiān)督電話，一部在黨工委副書記辦公室，一部在黨工委辦公室，隨時(shí)接聽群眾對全街“為民服務(wù)全程代理”促和諧工作的意見和建議，對存在的問題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)解決，對群眾舉報(bào)不負(fù)責(zé)任的干部和不按全程代理服務(wù)的干部進(jìn)行批評并及時(shí)糾正，確?！盀槊穹?wù)全程代理”促和諧工作不走過場，不流于形式。針對這一問題，街道黨工委做了認(rèn)真研究，將“為民服務(wù)全程代理”工作擴(kuò)展到社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)也相應(yīng)的建立社區(qū)便民服務(wù)站，有針對性地在對站點(diǎn)管理、督察、指導(dǎo)機(jī)制上做了工作調(diào)整： 一是將“為民服務(wù)全程代理”促和諧工作納入村、社區(qū)的工作目標(biāo)管理，與村、社區(qū)干部工資獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。 深入基層和群眾中定期進(jìn)行調(diào)研，研究探討開展“為民服務(wù)全程代理”工作的新方法、新措施，更好的為群眾“辦實(shí)事、 1辦好事、解難事”，構(gòu)建和諧西城。做到了任務(wù)到人，責(zé)任到人，達(dá)到了事事有人管，人人有事做。我街建1個(gè)無大廳的政務(wù)服務(wù)中心，服務(wù)代理項(xiàng)目分設(shè)在6個(gè)科室，村、社區(qū)共建9個(gè)為民服務(wù)站和8個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)目前，有67名代理員，都在正常運(yùn)行工作。西城街道為民服務(wù)全程代理 工作情況匯報(bào) 自從開展“為民服務(wù)全程代理”工作，各級黨組織依托“街道政務(wù)服務(wù)中心、村和社區(qū)服務(wù)站、組服務(wù)點(diǎn)”，調(diào)動(dòng)廣大黨員干部“為民服務(wù)全程代理”工作積極性，創(chuàng)造了服務(wù)熱情、工作細(xì)心、效率提高的穩(wěn)定、文明和諧的工作環(huán)境。 下面將我街的現(xiàn)狀、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會等，介紹如下： 一、“為民服務(wù)全程代理”工作狀況 街道為民服務(wù)全程代理”同辦事處的政務(wù)服務(wù)中心相結(jié)合一體辦公。 二、“為民服務(wù)全程代理”工作方法和經(jīng)驗(yàn) 健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，完善了各種工作流程，明確了職責(zé)分工，任務(wù)分解到科室。 實(shí)施了“以點(diǎn)帶面”的方法，選樹“西郊社區(qū)為民服務(wù)站”為標(biāo)桿，做示范標(biāo)榜作用，以此點(diǎn)帶動(dòng)全街“為民服務(wù)全程代理”全面鋪開的指導(dǎo)思想，西郊社區(qū)建高標(biāo)準(zhǔn)便民服務(wù)站一個(gè)，高標(biāo)準(zhǔn)便民服務(wù)點(diǎn)4個(gè)。通過工作的考察我們發(fā)現(xiàn)基層單位對此項(xiàng)工作認(rèn)識程度不同，重視程度不同，工作效果不平衡。 二是實(shí)行周自查、月檢查、季抽查、半年初評、年終總評的督查制度，并將每月的督查結(jié)果在全街進(jìn)行通報(bào)。 四是定期將群眾反映的問題進(jìn)行匯總整理，及時(shí)反饋給各科室以及社區(qū)、村為民服務(wù)站，要求相關(guān)單位和部門針對提出的問題逐一整改、逐一落實(shí)，不斷提高服務(wù)水平。 六是街道每年組織兩次“為民服務(wù)全程代理”促和諧培訓(xùn) 2班，通過培訓(xùn)，使各級干部及代理員認(rèn)識到了為民代理服務(wù)的重大意義、明確了為民代理服務(wù)程序和服務(wù)項(xiàng)目，提高了廣大干部和代理員的綜合服務(wù)水平。201
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