【正文】 和同志做一簡單匯報： 一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。 我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長，深感責(zé)任重大。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。 第二篇： 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 大家好。 不平凡的20XX年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，我有決心也有信心，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的共同努力下，更好的完成20XX年的各項任務(wù)，為**處的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。 ，強化文明服務(wù)和延伸服務(wù)，樹立良好的社會形象。培養(yǎng)員工人人懂安全，事事講安全樹立較好的安全防范意識。算好收入帳，真正做到應(yīng)征不免，應(yīng)免不收，培塑職工高尚的職業(yè)道德和廉潔奉公的優(yōu)秀品德。利用留營日觀看廉政教育片，并結(jié)合實際案例對職工進(jìn)行廉政警示教育。通過開展好讀書，讀好書活動，讓讀書成為一種習(xí)慣。培育職工良好的敬業(yè)精神，和把心放在站上，把站放在心上的優(yōu)秀思想品德。 五、培育厚德文化、加強廉政教育 在**處大力倡導(dǎo)**厚德文化理念活動以來，全體員工通過學(xué)習(xí)，認(rèn)知、感知、**厚德文化的精髓。組織各個班組通過換位思考了解司乘的需求，增加大家的共鳴。通過開展各種技能培訓(xùn)活動提高收費人員的三個表觀服務(wù)水平。通過六型班組創(chuàng)建活動提高各班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力，讓班組內(nèi)的每名成員在工作中養(yǎng)成比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。 三、嚴(yán)把星級考核關(guān)，做到公平公正公開 收費員星級考核工作，是我認(rèn)為最重要的一項工作，每名收費員的月度成績都與個人的日常努力是分不開的，于是這就要求我與站內(nèi)星級考核組成員嚴(yán)把星級考核關(guān)口，將每一名收費員的星級考核做到公平公正公開，堅持一碗水端平，從日常的各項工作中挖掘、積累，同時在考核中不斷提高收費員的工作能力和工作水平，以此推動整個收費站的工作走上新臺階。在日常巡查和內(nèi)部稽查的過程中認(rèn)真檢查，及時查看監(jiān)控錄像，對經(jīng)常出錯的人建立站內(nèi)重點稽查檔案記錄，使其能以敏感的態(tài)度對待、跟進(jìn)工作。對于管理處出臺的各項制度我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真執(zhí)行，對于管理處制訂的各項工作流程我們認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格監(jiān)督，如交接班工作流程和綠通核驗流程以及各種特殊情況的處理流程等，在日常管理中作為重點來抓。 二、規(guī)范化精細(xì)化管理扎實有效推進(jìn)工作 工作中，我認(rèn)真履行副站長崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照管理處收費工作理念來開展工作。對于平時工作中大家提出的問題做引導(dǎo)解釋和落實，讓他們安心順心更好地服務(wù)于司乘。對于一些班長造成的差錯，指導(dǎo)性、引導(dǎo)性使其認(rèn)識錯誤，同時給予開導(dǎo)，讓其能從心里上認(rèn)識到自身存在的問題和如何去改善工作的方式與流程。在日常工作中，以身作則、公私分明、處事有原則、獎罰清晰、精細(xì)管理。我認(rèn)為一個班組的思想方面提高與否，最關(guān)鍵的是先要提高班長的思想和工作作風(fēng)。在工作中，我認(rèn)為一個有高效執(zhí)行力的團隊，其每名成員都必須要有過硬的自身素質(zhì)和思想品德。作為一名副站長我深深的感覺到自己不能再停留在以往舊守的思想上，必須提高思想認(rèn)識和覺悟。上任以來，我切實遵照各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行副站長崗位職責(zé)，積極協(xié)助站長順利開展各方面工作，工作表現(xiàn)可圈可點，現(xiàn)對自己分管的工作做如下匯報： 一、注重自身及員工素質(zhì)和思想品德培養(yǎng) 首先，從自身的思想教育認(rèn)識與提高道德素質(zhì)方面來說，我覺得一年里自身各方面都有了較大的轉(zhuǎn)變。我由心的感謝處領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培。收費站副站長述職報告 第一篇： 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好： 我是趙村收費站副站長**，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間走過20XX年，回顧這一年的工作，緊張而充實。 20XX年對于我來說是不平凡的一年，特別是20XX年6月我由一名站長助理轉(zhuǎn)換成一名主管收費業(yè)務(wù)的副站長。不同的崗位肩負(fù)著不同的責(zé)任與使命，角色的轉(zhuǎn)變要求我迅速適應(yīng)新的環(huán)境，讓我在工作中成長，在生活中成熟。特別是在**處大力推進(jìn)開展**厚德文化理念的教育學(xué)習(xí)中，讓我收益頗多。通過學(xué)習(xí)不斷提高政治意識、大局意識、服務(wù)意識，并改善自身的工作作風(fēng)。一個人能力再強也只是一滴水，而整體的提高才能創(chuàng)造出最大的價值，所以，我注重班組思想建設(shè)。只有改變和提高班長的思想工作作風(fēng)才能更好的為班組成員思想和工作方面的提高做好鋪墊。對于班長提出的想法和建議，我都認(rèn)真聆聽并做好筆記，討論后覺得有建設(shè)性的、可行性的，在條件允許的情況下馬上落實到位，從而提高其工作積極性和思想上的創(chuàng)造性。我經(jīng)常與收費員們溝通，積極主動地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動態(tài)，從互相交流中讓他們認(rèn)知形式與發(fā)展，改變和提高他們的思想和觀念，使其與管理處指示精神保持一致。把最美的窗口形象展現(xiàn)給社會。實行規(guī)范化、精細(xì)化管理，并抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。堅持值班制度和日常巡查力度。保證各項工作流程嚴(yán)肅、科學(xué)地執(zhí)行。 四、積極謀劃，提升整體業(yè)務(wù)水平 上任以來，我通過召開收費管理工作座談會來提高每名收費人員的綜合業(yè)務(wù)技能水平。人人爭星、爭先進(jìn)、為個人、班組和站爭榮譽。在趙村收費站開展各項工作半年以來，我站收費人員都表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)，和良好的服務(wù)水平。真正讓路過我站的廣大司乘朋友感受到**高速為他們帶來的一路溫馨、一路關(guān)愛、一路平安、一路暢通。我們把立德、忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、感恩、包容作為自己的努力目標(biāo)。 通過在職工中開展知禮、惜物、提素質(zhì)活動使每名員工養(yǎng)成了良好的日常習(xí)慣，從愛護站內(nèi)一草一木開始培育職工厚德行事的優(yōu)秀品質(zhì)。全站人員認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會，并積極向**網(wǎng)站投稿。讓職工們樹立良好的金錢觀正確的榮辱觀。 六、加強安全生產(chǎn)管理，推