【正文】 再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我上任以來(lái)工作的支持和幫助表示衷心的感謝。讓職工們樹(shù)立良好的金錢(qián)觀正確的榮辱觀。真正讓路過(guò)我站的廣大司乘朋友感受到**高速為他們帶來(lái)的一路溫馨、一路關(guān)愛(ài)、一路平安、一路暢通。保證各項(xiàng)工作流程嚴(yán)肅、科學(xué)地執(zhí)行。我經(jīng)常與收費(fèi)員們溝通，積極主動(dòng)地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動(dòng)態(tài)，從互相交流中讓他們認(rèn)知形式與發(fā)展，改變和提高他們的思想和觀念，使其與管理處指示精神保持一致。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并改善自身的工作作風(fēng)。收費(fèi)站副站長(zhǎng)述職報(bào)告 第一篇： 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好： 我是趙村收費(fèi)站副站長(zhǎng)**，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間走過(guò)20XX年，回顧這一年的工作，緊張而充實(shí)。在工作中，我認(rèn)為一個(gè)有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，其每名成員都必須要有過(guò)硬的自身素質(zhì)和思想品德。對(duì)于平時(shí)工作中大家提出的問(wèn)題做引導(dǎo)解釋和落實(shí)，讓他們安心順心更好地服務(wù)于司乘。 三、嚴(yán)把星級(jí)考核關(guān)，做到公平公正公開(kāi) 收費(fèi)員星級(jí)考核工作，是我認(rèn)為最重要的一項(xiàng)工作，每名收費(fèi)員的月度成績(jī)都與個(gè)人的日常努力是分不開(kāi)的，于是這就要求我與站內(nèi)星級(jí)考核組成員嚴(yán)把星級(jí)考核關(guān)口，將每一名收費(fèi)員的星級(jí)考核做到公平公正公開(kāi)，堅(jiān)持一碗水端平，從日常的各項(xiàng)工作中挖掘、積累，同時(shí)在考核中不斷提高收費(fèi)員的工作能力和工作水平，以此推動(dòng)整個(gè)收費(fèi)站的工作走上新臺(tái)階。 五、培育厚德文化、加強(qiáng)廉政教育 在**處大力倡導(dǎo)**厚德文化理念活動(dòng)以來(lái)，全體員工通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)知、感知、**厚德文化的精髓。算好收入帳，真正做到應(yīng)征不免，應(yīng)免不收，培塑職工高尚的職業(yè)道德和廉潔奉公的優(yōu)秀品德。 第二篇： 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 大家好。 二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費(fèi)任務(wù)。 進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。 四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。 最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)。 （二）嚴(yán)把星級(jí)考核關(guān)，做到公平公正公開(kāi) 一直以來(lái)，收費(fèi)員星級(jí)考核是我認(rèn)為最重要的管理的事情，每個(gè)收費(fèi)員的月度成績(jī)都與個(gè)人的日常工作是分不開(kāi)的，于是這就要求我與站內(nèi)星級(jí)考核小組成員嚴(yán)把星級(jí)考核關(guān)口，將每一名收費(fèi)員的星級(jí)考核做到公平公正公開(kāi)，堅(jiān)持一碗水端平，從日常的各項(xiàng)工作中挖掘、積累，同時(shí)在考核中不斷提高收費(fèi)員的工作能力和工作水平，以此推動(dòng)整個(gè)收費(fèi)站的工作上臺(tái)階。最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)和建議，這將是激勵(lì)我人生的又一高峰，謝謝大家（起立鞠躬）。按照上級(jí)主管單位的統(tǒng)一部署，我站自20XX年開(kāi)始就積極投身于創(chuàng)建學(xué)型單位活動(dòng)，今年站黨支部又把7月定為“黨員學(xué)習(xí)月”，為此，我堅(jiān)持以活動(dòng)為契機(jī)，正確處理好必學(xué)與選學(xué)、近學(xué)與遠(yuǎn)學(xué)、集中學(xué)與自學(xué)的關(guān)系，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了以黨規(guī)黨紀(jì)為主要內(nèi)容的相關(guān)理論，使自己的思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高。在辦事執(zhí)法過(guò)程中，本人堅(jiān)持以原則，不講私情，不接受任何與工作和執(zhí)法有關(guān)的宴請(qǐng)和送禮，三是嚴(yán)格按照上級(jí)要求，建立廉政建設(shè)檔案，定期匯報(bào)相關(guān)個(gè)人情況，及時(shí)繳納廉政建設(shè)抵押金。因此，今年以來(lái)，自己同站專職安全員一起，從搞安全演講、抓安全教育、抓安全動(dòng)員、學(xué)安全法規(guī)、搞安全檢查、抓隱患整治，有效地將安全工作落到實(shí)處，通過(guò)對(duì)站內(nèi)重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的監(jiān)督檢查，確保了安全綜治不留死角。另一方面強(qiáng)化了考核機(jī)制。一年來(lái)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺(jué)悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn)，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹(shù)立窗口形象。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整?！拔拿饔谜Z(yǔ)四步曲”即：先微笑；再您好；執(zhí)收過(guò)程；“謝謝”、“走好”。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝。做到每天有對(duì)比，每月有分析。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。一年來(lái)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺(jué)悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn)，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹(shù)立窗口形象。 這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中，得到了過(guò)往司機(jī)的一致肯定，樹(shù)立了良好的窗口形。 熱情為過(guò)往司機(jī)服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語(yǔ)，禮儀疏導(dǎo)，主動(dòng)為司機(jī)做好事，做實(shí)事。做到人人會(huì)收費(fèi)，人人會(huì)發(fā)卡，人人會(huì)疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”會(huì)議精神，并把“三個(gè)代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去，樹(shù)立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)了班子的凝聚力。第三加強(qiáng)內(nèi)業(yè)臺(tái)帳建設(shè)。教育引導(dǎo)征稽人員在堅(jiān)持“輕微違章，教育放行”原則的前提下開(kāi)展行政執(zhí)法工作，不斷增加收費(fèi)執(zhí)法過(guò)程中的安全系數(shù)。 三、恪盡職守，真抓實(shí)干，做好分管工作。三是自發(fā)地開(kāi)展了黨政國(guó)策、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及從事本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 作為一名基層收費(fèi)站的副職，今年以來(lái)，本人始終堅(jiān)持分工協(xié)作的原則，切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作，較好地履行了一名副職的責(zé)職，為收費(fèi)站的建設(shè)和發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在日常工作中我注重職工團(tuán)結(jié)的意識(shí)培養(yǎng)，培養(yǎng)職工有一個(gè)良好積極向上的思想意