【正文】 。是一項非常復雜的管理系統(tǒng)工程。 企業(yè)開展 ERP中存在的問題 （ 1）對 ERP的認識不足 很多企業(yè)對 ERP項目只視為計算機項目，對管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個概念缺乏深刻的理解和認識。銷售分析的一依據(jù)是具體而準確的銷售記錄，ERP 系統(tǒng)為各種記錄信息的手機和維護提供了有力的支持。 （ 3）銷售統(tǒng)計和分析 所謂銷售分析是對企業(yè)實際銷售效果的評價。訂單是根據(jù)獲取的客戶信息、交運信息、銷售項目以及其他注意事項建立的，其主要內(nèi)容有：訂單號、客戶代碼、訂單類型、訂單內(nèi)容（項目號、描述、數(shù)量、價格、需求日期、交運地、以及是否要交稅、是否單獨裝運的要求等）、有關(guān)日期信息（訂貨日期、登記日期以及最后更改確認日期）、有關(guān)交運的信息（運輸?shù)攸c、所有權(quán)變更地點、運輸路線等）與客戶有關(guān)的信息（客戶采購號、采購者姓名等）以及其它信息（銷售地區(qū)代碼等）。 銷售管理功能 （ 1）客戶信息的建立和維護 ERP銷售管理的思想是從客戶需要出發(fā)來規(guī)劃企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，在大量的客戶信息的分析基礎(chǔ)上來回答生產(chǎn)何種產(chǎn)品、產(chǎn)品如何定價、產(chǎn)品如何銷售、如何為用戶服務(wù)、如何確定本企業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品組合等諸多問題，因此，完整的客戶信息不僅是銷售活動的需要，而且是企業(yè)全 部生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要。 ERP的銷售管理提供的銷售預(yù)測，銷售計劃與銷售合同，是主生產(chǎn)計劃的需求來源。 ERP營銷原理 營銷部門簡介 營銷部門在企業(yè)的供應(yīng)鏈中出于市場和企業(yè)的供應(yīng)鏈接口位置，主要職能是為客戶與最終用戶提供產(chǎn)品及服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)的資金轉(zhuǎn)化并獲取利潤，為企業(yè)提供生存與發(fā)展的動力源泉，并由此實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。從而保持了產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，使新產(chǎn)品以最短的時間打入市場。二是 “ 敏捷制造 ” 的思想。 ERP的管理范 圍涉及企業(yè)的所有供需過程，是對供應(yīng)鏈的全面管理和企業(yè)運作的供需鏈結(jié)構(gòu)的管理。 ERP的形成與發(fā)展 ERP的形成與發(fā)展經(jīng)歷了 4個階段：基本 MRP階段、閉環(huán) MRP階段、 MRPⅡ 階段和 ERP的形成階段。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。 ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。 ERP是企業(yè)借用一種新的管理模式改造企業(yè)原有的舊的管理模式，是先進的，行之有效 的管理思想和方法。在信息比較零散的情況下如何及時獲得信息，實現(xiàn)對公司的有效控制、及時決策，已是經(jīng)營者首要面臨的問題。分子公司可以多達幾十家至幾百家，而且處于不同的地理位置和不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對一個小規(guī)模公司而言，資產(chǎn)、市場、人員結(jié)構(gòu)都比較簡單，信息量小，企業(yè)經(jīng)營者可以及時獲得 各方面的信息，對公司的資源掌握得一清二楚，還可以通過現(xiàn)場的巡視了解更多信息。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大。以前的企業(yè)資源計劃往往是單個企業(yè)內(nèi)部資源的配置，管理范圍小，大部分工作都是用手工或傳統(tǒng)處理流程進行。沙盤模擬實驗可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)提高我們的動手能力，解決實際問題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎(chǔ)，也為未來創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。決策的科學性與靈活性。 四、 ERP模擬心得 這次 ERP實驗給了我們施展才能的平臺，教會了我們?nèi)绾握_的做事以及做什么事是正確的。一般生產(chǎn)初期，資金會比較缺乏，由于開拓市場和開發(fā)新產(chǎn)品的需要，就需要進行貸款，不要因為沒有資金而什么都不做。要知道每 走一步都要小心翼翼，根據(jù)各部門的實力進行投入，否則后果就會很慘重。在廣告方面的投資，一定要仔細考略，一方面不能投資太大，再則把主要力度放在對手薄弱的市場上，具體要根據(jù)自己的實力來定，最初幾年虧損可能是自己生產(chǎn)和市場這一塊沒抓住，我們不能總想到打廣告，還必須要考慮物流成本、整個市場上的價格走向、生產(chǎn)總產(chǎn)量及區(qū)域市場投入分布、競爭對手產(chǎn)品市場投放分布等等因素。如果營銷策略的失誤就會給公司帶來不可估計的損失，尤其對市場預(yù)測方面，只有正確的分析市場，觀察市場變化，才能根據(jù)市場做出正確的營銷策略。廣告計劃 本地 區(qū)域廣告實際 本地 區(qū)域 訂單： 6個 P1產(chǎn)品 個 P2產(chǎn)品 庫存 4個 P1 產(chǎn)品和 2個 P2產(chǎn)品 產(chǎn)能計劃：由于資金問題，我們出售了兩條半自動的生產(chǎn)線而且由于時間原因，我 們所有的小組都截止到了第六年的年初，到最后我們的剩余資金只剩下了 7M，已經(jīng)處于破產(chǎn)的邊緣。第五年 要盡量以最少的廣告取得更多的利潤。另外，由于我們的產(chǎn)品在各市場的份額都比較少，所以我們決定采用集 中戰(zhàn)略，主攻一個市場，再根據(jù)各市場的各產(chǎn)品價格，我們決定主攻本地市場，且重點放在 P2產(chǎn)品，同時區(qū)域市場的 P2產(chǎn)品也不能太低。其費用如下： 廣告計劃 本地 區(qū)域 廣告實際 本地 區(qū)域P2=1M 訂單：本地 2個 P1產(chǎn)品 個 區(qū)域 個 個 P2庫存為 2個 P1 這次的廣告投入我們得到了不錯的訂單，堆積的庫存減少了，因此拉近了我們之前落下的距離。在 P1產(chǎn)品需求量與價格不斷下降的同時 P2產(chǎn)品的需求量不斷上升，且價格不開始上漲。所以，在以后投廣告的過程中，對于需求量大的市場，競爭也會很激烈，我們在打廣告的時候要仔細考慮。 P1產(chǎn)品的需求量有點下降，價格也比第一年降了一些不過但其需量還是遠遠超過 P2的需求量，且此時區(qū)域市場 P1的需求量與價格都小于本地 的需求量與價格。 ISO9000=1M 第二年 我們進入了區(qū)域市場，開始對 P2 進行研發(fā)。同時，我們還開始 ISO9000的認證。我們 還開始開拓區(qū)域市場，以擴大我們的產(chǎn)品銷售范圍。由于缺乏對 ERP沙盤模擬的了解極少，在廣告決策時，我們比較保守，在廣告投入時投入了 1M，只拿了 1個 P1的訂單，銷售額為 6M，相對于 A組 7M 的廣告費換取 6個 P1的訂單，我們的成本真的是很高。 二、工作過程及成果 第一年 因為剛開始經(jīng)營，產(chǎn)品單一，市場單一，大家都只開放了本地市場，盡管 P1的產(chǎn)品需求量很大，但是競爭的激烈性并沒有減少。根據(jù)已有的產(chǎn)品市場資料分析，此次的市場包括本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際這五個市場，在這幾個市場上不同的產(chǎn)品有著不同的價格和需求量。 一、工作職責 第一次當營銷總監(jiān)，第一次接觸 ERP模擬，很多規(guī)則都不懂，老師發(fā)下來的沙盤模擬經(jīng)營規(guī)則和市場預(yù)測之前因為對 ERP的了解不多，所以沒看懂資料的含義。第一篇： ERP 沙盤模擬營銷總監(jiān)報告 ERP沙盤模擬營銷總監(jiān)分析報告 也叫企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、營銷、財務(wù)管理、同隊協(xié)作等多個方面來讓我們?nèi)?、切身的體會在實踐操作中各個角色的工作 以及如何來操作一個企業(yè)。先是通過桌子上進行，然后再轉(zhuǎn)到電腦上進行。經(jīng)過仔細閱讀我知道了作為一個營銷總監(jiān)，主要任務(wù)是分析市場，把握消費者信息，分析各個產(chǎn)品價格及需求走勢最終決定投入廣告費用，訂單選擇，投資開發(fā)新產(chǎn)品，市場開拓投資以及 ISO認證。同時在眾多因素的影響下，這七年間各個市場在不同時間內(nèi)有擴大或縮 小的現(xiàn)象，不同產(chǎn)品相對應(yīng)的市場的容量也不同的變化。而且此時 P1 的價格也是很高的。因為市場對 P1的需求不斷下降及對 P2 需求的不斷上升，在產(chǎn)品研發(fā)投資方面我們選擇了研發(fā) P2。希望可以在第二年通過在區(qū)域市場和本地市場銷售 P1和 P2降低成本增加收入。第一年庫存為 2個 P1產(chǎn)品。由于第一年的不熟悉 我們對訂單的選擇判斷失誤，導致我們訂單違約，從而也就沒有對國內(nèi)市場進行開發(fā)也沒有進行 ISO14000認證。當時我們的 P2產(chǎn)品還沒研發(fā)成功，根據(jù)各市場的需求量與價格預(yù)測，我們將廣告重點投在了本地的 P1產(chǎn)品中費用如下： 廣告計劃 本地 訂單：本地 2個 P1 產(chǎn)品，庫存 0個選訂單時我發(fā)現(xiàn)競爭對手的廣告費大部分都比我們投得多，這樣我們的選單就沒了優(yōu)勢，我們的訂單量也就相對較少。 第三年 由于資金的缺乏，為我們的第四年做準備。由于我們第二年積下的 P1 庫存過多，妨礙了我們資金的順利流動，于是我們還是決定廣告重點放在 P1，先將其賣出，便于資金的回收。 第四年 由于資金和時間的限制我們做出不開 發(fā)國內(nèi)市場，不進行 ISO14000的認證和不進行 P3P4 產(chǎn)品的研發(fā)的決定。廣告計劃：本地 區(qū)域 銷售目標： 4個 個 P2 廣告實際：本地 區(qū)域： P1=1M P2=1M 訂單： 6個 P1產(chǎn)品 個 P2產(chǎn)品 庫存 4個 P1 2個 P2 我們投廣告時由于只 能生產(chǎn) P1P2，要避開激烈的市場競爭，主攻競爭力相對小得市場，這樣才能更好的發(fā)展公司。所以今年我們的戰(zhàn)略還是要主攻打一個產(chǎn)品，并且通過對市場需求量與價格的分析，我們決定把重點放在 P2 產(chǎn)品。 三、 營銷總結(jié)小結(jié) 這次沙盤模擬實驗我學會了如何玩沙盤，知道了企業(yè)中的一些生產(chǎn)與運作流程，知道團隊合作的重要性，更知道營銷在企業(yè)中的重要性。在多變的市場中，根據(jù)對產(chǎn)品市場信息的分析與預(yù)測，企業(yè)自身產(chǎn)能的了解及對競爭對手情況的探測，制定一個穩(wěn)定但又不失靈活的方案，同時，在競爭進行時，要根 據(jù)市場變化進行相應(yīng)的變化，在有些情況下，提前一步于市場，一個真正成功的企業(yè)，甚至能影響和決定市場。在開拓市場產(chǎn)品開發(fā)方面，要根據(jù)市場的需求進行正確的選擇，也要根據(jù)自己的能力去開拓，不要盲目的開發(fā)，不顧財政的支出。在貸款方面，首先要適時的抓住貸款時期。也同時需要進行準確的預(yù)算，不要等到后面需要貸款卻貸不了了。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營環(huán)境的復雜性和多變性。經(jīng)營管理的整