【正文】 法指揮聯(lián)動系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準確、快速的信息反饋通道，以便切實提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和 工作效率；從而推動城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。同時，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于 10 月 10 日前報送本科室、單位具體執(zhí)法評議計劃， 10 月 20 日前報送自查整改情況， 11 月 10 日報送督查評議情況，并及時報送執(zhí)法評議工作的動態(tài)信息。 （四）建立評議臺帳，及時報送資料。把落實整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。結(jié)合實際制定具體評議工作計劃，規(guī)范操作程序，按照評議內(nèi)容和標準，做到實事求 第 5 頁 共 31 頁 是，公平公正。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性 ，進一步提高對評議工作的認識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動配合接受評議。局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組對全系統(tǒng)執(zhí)法評議活動情況進行綜合匯總，并排出好差順序，對評議靠前的單位進行表彰，對評議居后的單位，組織專項督查，責(zé)成認真整改，對整改不力的，將按有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。 第四階段。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機抽查的方式，重點檢查各科室、單位整改方案的落實情況，進一步落實整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進行。 第三階段。自查整改（ 10 月上旬至 10 月中旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機制，制定具體實施計劃，加強宣傳發(fā)動，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實。 六、評議的具體步驟 評議工作共分四個階段分步實施： 第一階段。有無群眾反映強烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項規(guī)章制度是否落到實處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負責(zé)人是否團結(jié)協(xié)調(diào)、求真 第 3 頁 共 31 頁 務(wù)實、開拓進取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項行為規(guī)范，忠于職守，遵紀守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，具有較強的戰(zhàn)斗力。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施，切實解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護社會公平正義的能力。是否全面推行首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實行 “ 一站式 ” 集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。 （二）執(zhí)法機制情況。 組長： 副組長： 成員： 第 2 頁 共 31 頁 三、評議內(nèi)容： 評議內(nèi)容主要包括： （一）執(zhí)法行為情況。 第 1 頁 共 31 頁 城管工作方案 2 篇 城管局 xx 年執(zhí)法評議工作方案 為進一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實現(xiàn)社會認可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標，積極服務(wù) “ 法治姜堰 ” 建設(shè)大局，努力促進我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案： 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照法治姜堰建設(shè)的總要求，圍繞建設(shè) “ 文明、公正、威嚴 ” 城管執(zhí)法隊伍，打造 “ 便民、安民、惠民 ” 百姓城管品牌，以組織群眾評議、接受社會監(jiān)督為抓手，以促進文明管理、依法行政為重點，以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以社會認可、人民滿意為目標，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)，以評促改，以評促建，不斷提升城市管理依法行政水平，大力推進隊伍規(guī)范化建設(shè)進程，實現(xiàn)城管事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立局 xx 年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。是否嚴格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制、評議考核制是否落實；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費等損害群眾利益的行為。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等規(guī)章制 度體系 。 （三）執(zhí)法能力情況。 （四）執(zhí)法隊伍情況 。 （五）執(zhí)法結(jié)果情況。 五、工作程序 結(jié)合市作風(fēng)辦 “ 社會評機關(guān) ” 活動，采取公開 述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。動員部署（ 9 月下旬）。 第二階段。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查 問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對 第 4 頁 共 31 頁 性地制定整改方案，采取有力措施，逐項進行整改，對群眾反映強烈的問題的整改情況采取適當形式予以公布。督查評議（ 10 月下旬至 11 月上旬及 12 月中下旬）。參加集中評議的人數(shù)一 般不少于 50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的 70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占 30%，群眾評議占 70%。總結(jié)提高（ 12 月下旬）。 七、工作要求 （一）提高思想認識，深入宣傳發(fā)動。 （二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。 （三）逐步總結(jié)提高，邊評議邊整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機制，扎實推進依法行政和執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按 時準確填制附表（ 17），高質(zhì)量完成規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，并認真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。 二〇一〇年九月二十七日 城管執(zhí)法指揮聯(lián)合行動工作方案城管工作方案（ 2） |返回目錄 隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市社會日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷 加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機制；迅速、及時查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點、難點問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會監(jiān)督渠道， 第 6 頁 共 31 頁 及時掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動系統(tǒng)。 城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)整合目前流行的 c4i 技術(shù)（即指揮、控制、通信、計算機系統(tǒng)和情報網(wǎng) mand、 control、munication、 puterandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、 inter 等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘崿F(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊三級部 門執(zhí)法聯(lián)動；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題