7移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳先進(jìn)事跡材料-展示頁(yè)
2024-09-19 20:02本頁(yè)面
【正文】 理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等區(qū)域，設(shè)立了 vip 客戶室、新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)，并且統(tǒng)一制作精美的區(qū)域指示牌；在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機(jī)、報(bào)刊讀物、醫(yī)藥用品、老花鏡等公用設(shè)施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶 的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳外在形象。她們常說(shuō)：以客戶滿意度為首要職責(zé)，樹立良好的精神風(fēng)貌，才能體現(xiàn)自己服務(wù)的高的標(biāo)準(zhǔn)。要問(wèn)如何能以良好的心態(tài)去服務(wù)每一位客戶。多年來(lái)先后獲得市級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)文明窗口示范點(diǎn)、 第 2 頁(yè) 共 7 頁(yè) 市極巾幗文明崗、縣級(jí)創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng) 示范點(diǎn)、縣級(jí)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)等稱號(hào)；連續(xù)幾年在省、市公司組織的第三方明查暗訪測(cè)評(píng)中獲得好成績(jī)，在市公司的多次綜合測(cè)評(píng)中均以優(yōu)異成績(jī)名列前茅。 自 xx 年?duì)I業(yè)廳成立以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳一直以 “ 追求客戶滿意服務(wù)為宗旨，不斷以嶄新的形象和舒適的環(huán)境、以及最先進(jìn)的系統(tǒng)和嫻熟的業(yè)務(wù)技藝，為廣大用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)，以良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大用戶的一致好評(píng)和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。營(yíng)業(yè)人員全是女職工，是地道的 “ 娘子軍 ” ， 廳經(jīng)理： ... 值班長(zhǎng)： ... 成員： ..... 這一群朝氣蓬勃的年輕人組成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、溫馨的集體。 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳先進(jìn)事跡材料 分公司長(zhǎng)安西路路營(yíng)業(yè)廳位于 XX省 xxx市 xxx縣 xxx路 xxxx號(hào)，成立于 xx 年 12 月 16 日，是 xxx 縣最大的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)有營(yíng)業(yè)員 24 名，平均年齡 23 歲。其中本科學(xué)歷 2 人，大專學(xué)歷7 人，中專學(xué)歷 15 人。承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi) 10 余萬(wàn)人的營(yíng)業(yè)服務(wù)，工作繁忙，責(zé)任重大。 全體員工始終堅(jiān)持以 “ 管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流 ” 為標(biāo)準(zhǔn)，在秉承 “ 全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價(jià)值 ” 的企業(yè)核心價(jià)值觀的同時(shí)，不斷提高員工自身服務(wù)
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