【正文】 1 月 13 日交樓 服務(wù)期： 3 年（日常保潔） 派出的人員 人員數(shù)量 100 人 負(fù)責(zé)人的姓名和職務(wù) 王雙亮（主任） 項(xiàng)目概況 棕櫚泉國(guó)際公寓是集公寓、商業(yè)、會(huì)所一體的多功能國(guó)際公寓場(chǎng)所。 社會(huì)貢獻(xiàn) 公司在服務(wù)客戶、關(guān)愛員工的同時(shí)，不忘對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，在依法納稅、解 決下崗員工再就業(yè)、支持社會(huì)公益環(huán)保事業(yè)和提高員工基本素質(zhì)等方面均作出了積極的貢獻(xiàn)和不懈的努力， 2020 上半年，公司被深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)局命名為“深圳市再就業(yè)基地”，并通過自身的管理、專業(yè)及技術(shù)等資源優(yōu)勢(shì)支持深圳市清潔協(xié)會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不斷領(lǐng)航！ “金玉一卡通” 服務(wù)模式 結(jié)合多元化的業(yè)務(wù)和專業(yè)化的服務(wù)，公司向資源日益豐富的客戶群體創(chuàng)造性開發(fā)了“金玉一卡通”服務(wù)模式，也就是說，只要客戶選擇了玉禾田，我們將秉承“真誠(chéng)為您”的服務(wù)理念，用專業(yè)的作為為客戶提供清潔、綠化、四害消殺及好幫手等系 列服務(wù)，從而彌補(bǔ)了因提供單一服務(wù)而存在的不足。 資產(chǎn) \人數(shù) 公司現(xiàn)有總資產(chǎn) 3000萬元 ,各類專業(yè)化服務(wù)人員 5000 余人 ,職業(yè)化管理人員 300余人，公司自有辦公、教育培訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)職場(chǎng)近 2020 平方米，同時(shí)在機(jī)動(dòng)車輛、專業(yè)設(shè)備和物料等方面均配備科學(xué)完善。 2020 年由玉禾田公司分離出來，成立了金楓葉園林綠化工程有限公司。 玉蜻蜓作為玉禾田獨(dú)立的子公司，在經(jīng)營(yíng)管理上始終與玉禾田保持同步發(fā)展，并不斷加大在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的投入，以確保在同行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 客戶列舉 每當(dāng)翻開玉禾田的客戶名單，這一串串 閃亮的名字無不銘刻著尊敬的客戶們對(duì)玉禾田殷切的關(guān)愛和深深的重托，她們分別是北京棕櫚泉國(guó)際公公寓、北京星河灣、北京歡樂谷、北京珠江御景、北京金融街洲際酒店、北京華業(yè)玫瑰東方、北京國(guó)廣金澤北京萬科四季花城、北京怡景園等等。 從2020 年公司成立之初至 2020 年 12月，公司規(guī)模 \人數(shù)從 5 人發(fā)展到 520 人 ,在短短的 2年時(shí)間里 ,平均每年以近 300 人的速度穩(wěn)健遞增。委員會(huì)式職能管理模式充分體現(xiàn)了公司對(duì)崗位管理的科學(xué)性和高效性。 委員會(huì)式職能管理 公司除設(shè)置以上行政管理架構(gòu)外，同時(shí)還充分發(fā)揮 6 個(gè)專業(yè)委員會(huì)的作用，在總經(jīng)理辦公室的決策領(lǐng)導(dǎo)下，人事行政部負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)委員會(huì)；市場(chǎng)拓展部負(fù)責(zé)陽光燦爛委員會(huì)；管理部負(fù)責(zé)品質(zhì)管理委員會(huì)和安全管理委員會(huì)；財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)成本控制委員會(huì)和基金管理委員會(huì)的運(yùn)作與管理， 6 個(gè)專業(yè)委員會(huì)由總經(jīng)理辦公室直接監(jiān)督管理。 職能部門 公司管理本部設(shè)置有 1 室 8 部共 6個(gè)職能部門，在總經(jīng)理辦公室的決策領(lǐng)導(dǎo)下，分別設(shè)置了人事行政部、市場(chǎng)拓展部、工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)管理部、項(xiàng)目管理部（品質(zhì)管理組、清潔服務(wù)組、酒店管理組）和綜合管理部（外區(qū)管理組、四害消殺管理組、綠化養(yǎng)護(hù)組）。 三 管 理 架 構(gòu) 與 部 門 設(shè) 置 設(shè)置原則 本著“科學(xué)設(shè)置、精簡(jiǎn)高效、控制成本、強(qiáng)化執(zhí)行”的原則，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以本部職能管理為中心，以距陣式和“ 1 拖 N”品質(zhì) 監(jiān)控為模式，以片區(qū)和項(xiàng)目管理為重點(diǎn)。另外還包括 地毯清洗、地面打蠟、晶面處理、大理石翻新、及外墻清洗、二次供水設(shè)施清洗消毒、綠化維護(hù)及設(shè)計(jì)施工、化糞池處理、管道疏通、垃圾清運(yùn)等機(jī)動(dòng)服務(wù)。 代理人：羅 鵬 性別：男 手機(jī)： 1XXXXXXXXXX 部門：市場(chǎng)部 職務(wù)：總經(jīng)理助理 身份證： 6501XXXXXXXXXX1930 單 位：北京玉禾田服務(wù)管理有限公司 日期： 2020 年 02 月 03 日 第一章、投標(biāo)承諾書 沈陽萬科物業(yè)服務(wù)有限公司： 我們已收到招標(biāo)邀請(qǐng)函及全部文件，在詳細(xì)了解工程的全部情況及招標(biāo)邀請(qǐng)函詳細(xì)內(nèi) 容后我們決定參與投標(biāo)，并確認(rèn)以下內(nèi)容： 一、我們有能力按照貴方要求的時(shí)間高效優(yōu)質(zhì)的完成： 金色家園日常清潔工程的所有施工內(nèi)容； 二、我們清楚并接受中標(biāo)后按中標(biāo)價(jià)格簽約； 三、我們清楚貴方有權(quán)選擇任何報(bào)價(jià)； 四、我們提供的全部文件及內(nèi)容均屬實(shí)并愿意承擔(dān)因失實(shí)所造成的一切后果； 五、我們的進(jìn)場(chǎng)與完成時(shí)間是接到通知（已簽訂合約）七天內(nèi)； 六、我們保證在接到維護(hù)通知后 24 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在 8 小時(shí)內(nèi)完成； 七、我們授權(quán)的本次投標(biāo)負(fù)責(zé)人是： 羅鵬 電話： 1XXXXXXXXXX ； 八、我們的投標(biāo)價(jià)格祥見報(bào)價(jià)表； 其他補(bǔ)充事宜： 。 金色家園日常清潔服務(wù)項(xiàng)目方案書 目 錄 投標(biāo)書目錄 致謝辭 法人代表證明及授權(quán)委托書 第一章 投標(biāo)承諾書 第二章 公司簡(jiǎn)介 第三章 清潔服務(wù)管理方案 一、項(xiàng)目概況 二、員工編制及崗位劃分 三、現(xiàn)場(chǎng)管理 四、日常清潔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)表 五、清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 第四章 清潔服務(wù)報(bào)價(jià) 一、報(bào)價(jià)函 二、日常清潔服務(wù)費(fèi)用（人工及工具、材料配備）明細(xì)表 三、日常清潔材料明細(xì) 四、清潔設(shè)備、工具明細(xì) 第五章 擬實(shí)施的清潔服務(wù)設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃 一、清潔指標(biāo)及措施 二、質(zhì)量保證措施 三、客戶服務(wù)機(jī)制 四、定期回訪 五、突發(fā)應(yīng)急處理措施 六、安全防范措施 第六章 提高“金色家園”清潔服務(wù)水平的整體設(shè)想及策劃 一、對(duì)各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾 二、公司管理服務(wù)理念 四、環(huán)保管理 五、管理服務(wù)總體溝通及傳遞方式 六、體現(xiàn)環(huán)境文化特色的服務(wù)典范模式 七、清潔項(xiàng)目整體設(shè)想及策劃 附件一 管理制度 致 謝 辭 法定代表人資格證明書 單位名稱：北京玉禾田清潔服務(wù)有限公司 地 址：北京市朝陽區(qū)朝陽 北路 103 號(hào)金泰國(guó)益大廈 606 室 姓名：李德兵 性別：男 年齡： 33 歲 職務(wù)：總經(jīng)理 系北京玉禾田清潔服務(wù)有限公司的法定代表人。 特此證明！ 日期： 2020 年 02 月 03 日 授 權(quán) 委 托 書 本授權(quán)委托書聲明：我 李德兵 （姓名）系北京玉禾田清潔服務(wù)有限公司 （投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托北京玉禾田清潔服務(wù)有限公司（單位名稱）的 羅鵬 姓名）為我公司代理人，代表公司處理本項(xiàng)目清潔服務(wù)投標(biāo)事宜，請(qǐng)貴司給予支持與協(xié)助。 公司法人代表簽字： 公司全稱：（公司蓋章）： 第二章 公司簡(jiǎn)介 （一）、公司概況 一 基 本 情 況 公司名稱 北京玉禾田清潔服務(wù)有限公司 地 址 北京市朝陽區(qū)朝陽北路 103 號(hào)金泰國(guó)益金泰國(guó)益 605607 室 法人代表 李德兵 注冊(cè)資本 100 萬元（實(shí)際資產(chǎn)： 300 萬元） 企業(yè)類型 有限公司 經(jīng)營(yíng)范圍 樓宇清潔服 務(wù)、四害消殺、白蟻防治、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔用品和機(jī)械設(shè)備的購(gòu)銷（不含專營(yíng)、專控、專賣及限制項(xiàng)目） 營(yíng)業(yè)期限 自二 00 三年十一月十八日至 2020 年 3 月以深圳市玉禾田清潔公司在運(yùn)作 北京玉禾田自二 00 六年四月十一日至二○二六年四月十日 資 質(zhì) 深圳玉禾田甲級(jí) 其他資格 外墻清洗、生活飲用水二次供水設(shè)施清洗消毒、除“四害”有償服務(wù) 二 服 務(wù) 項(xiàng) 目 及 資 產(chǎn) 主要服務(wù) 主要從事住宅、酒店、商場(chǎng)、工廠、寫字樓、商住樓、綜合市政等物業(yè)的保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、 PCO 蟲控及的專業(yè)化服務(wù)工作。 資產(chǎn) \人數(shù) 公司現(xiàn)有總資產(chǎn) 500 萬元 ,各類專業(yè)化服務(wù)人員 500余人 ,職業(yè)化管理人員 20余人，公司自有辦公、教育培訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)職場(chǎng)近600 平方米，同時(shí)在機(jī)動(dòng)車輛、專業(yè)設(shè)備和物料等方面均配備科學(xué)完善。 整體情況 公司在管理架構(gòu)上設(shè)置了 6 個(gè)職能部門、 6 個(gè)專業(yè)委員會(huì)、 2 個(gè)片區(qū)管理處、 1 個(gè)大項(xiàng)目分部、 5 個(gè)星級(jí)分部、 10 個(gè)項(xiàng)目分部。 監(jiān)控管理 其中項(xiàng)目管理部對(duì)在北京的八大區(qū)域所屬的項(xiàng)目分部均實(shí)施垂直管理，其他職能部門區(qū)域項(xiàng)目 分部從不同專業(yè)的角度實(shí)施監(jiān)控管理，并提供專業(yè)支持。各專業(yè)委員會(huì)的委員均選聘各職能部門和項(xiàng)目分部的骨干人員兼任。 五 客 戶 類 型 、 規(guī) 模 、 人 數(shù) 歷年發(fā)展規(guī)模 \人數(shù) 公司自發(fā)展之初 ,始終堅(jiān)持與客戶長(zhǎng)期合作、互利互惠、共同成長(zhǎng)的市場(chǎng)化戰(zhàn)略，幾年來 ,公司擁有 20 多家誠(chéng)信穩(wěn)定的品牌客戶群體。 不同物業(yè) \客戶類型 公司的物業(yè) \客戶類型分別是：商住類 2 個(gè)、酒店類 1 個(gè)、商場(chǎng)類 2個(gè)、寫字樓類 2 個(gè)、住宅類 8個(gè)、旅游區(qū)類 1 個(gè)，共計(jì) 16 個(gè)。 四害消殺 、 白蟻防治 公 司 概 況 2020 年隨著公司規(guī)模的迅猛發(fā)展 ,客戶需求也由原來單一的清潔服務(wù)向、四害消殺、綠化養(yǎng)護(hù)等多元化的需求方向發(fā)展，公司在以此為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，不斷儲(chǔ)備管理和技術(shù)資源，于同年 3 月依法成立了深圳市玉蜻蜓白蟻防治有限公司，并獲取了相關(guān)的從業(yè)資質(zhì)，相繼成為“中國(guó)物 業(yè)管理協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)”會(huì)員和“中國(guó)鼠害與衛(wèi)生蟲害防治協(xié)會(huì)”團(tuán)體會(huì)員，業(yè)務(wù)規(guī)模與清潔服務(wù)的規(guī)模得到了同步發(fā)展，至今中長(zhǎng)期客戶已達(dá) 140 多家，服務(wù)區(qū)域遍及珠江三角洲地區(qū)。 綠 化 概 況 公司在綠化服務(wù)方面也進(jìn)行了積極的探索，至今專業(yè)人員的規(guī)模已達(dá) 200 余人，并與海上田園、泰華物業(yè)等品牌客戶建立了專業(yè)化服務(wù)關(guān)系。 好 幫 手 發(fā) 展 概 況 在清潔、四害消殺與綠化等專業(yè)化業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，公司針對(duì)專業(yè)化服務(wù)后勤保障工作，進(jìn)行了科學(xué)的市場(chǎng)研究決策，一舉于 5 月份與馬來西亞好幫手公司合資創(chuàng)辦了深圳好幫手化工有限公司，設(shè)址在寶安福永鎮(zhèn)， 8 月獨(dú)資成立了深圳市好幫手清潔用品有限公司，兩家公司的相繼成立有效地解決了公司物料供應(yīng)和技術(shù)研發(fā)問題，為公司后續(xù)發(fā)展奠定了可靠基礎(chǔ)，同時(shí)好幫手系列家用保潔用品在市場(chǎng)上獲得了良好的經(jīng)濟(jì)和品牌效應(yīng)，為公司的資本運(yùn)作注入了新活力！ 深 圳 市 玉 禾 田 有 限 公 司 注冊(cè)資本 500 萬元 （實(shí)收資本： 500 萬元） 經(jīng)營(yíng)范圍 樓宇清潔服務(wù)、清潔用品和機(jī)械設(shè)備的購(gòu)銷（不含專營(yíng)、專控、專賣及限制項(xiàng)目）；物業(yè)管理（領(lǐng)取相關(guān)資質(zhì)證書后方可營(yíng)業(yè)） 營(yíng)業(yè)期限 自一九九七年十月二十七日至二○○七年十月二十七日 資 質(zhì) 甲級(jí) 其他資格 外墻清洗、生活飲用水二次供水設(shè)施清洗消毒、除“四害”有償服務(wù) 協(xié)會(huì)資格 深圳市清潔衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員 品質(zhì)概況 2020 年 7 月，公司的質(zhì)量管理體系完成了由ISO90021994 版向 ISO90012020 版的轉(zhuǎn)版工作 ,從而有力地推進(jìn)了公司向“管理規(guī)范化 、服務(wù)專業(yè)化、品質(zhì)零缺陷”的目標(biāo)挺進(jìn)。 公司不同物業(yè) \客戶類型 公司的物業(yè) \客戶類型分別是：商住類 16 個(gè)、酒店類 6 個(gè)、商場(chǎng)類 12個(gè)、工業(yè)區(qū)類 22 個(gè)、寫字樓類 37 個(gè)、綜合市政類 5 個(gè)、住宅類 66 個(gè)、旅游區(qū)類3 個(gè)，共計(jì) 167 個(gè)。 外區(qū)發(fā)展 在廣大客戶的關(guān)愛和支持下 ,通過全體員工不懈的努力 ,發(fā)展規(guī)模遍及東北三省的三大城市（沈陽市、鞍山市、長(zhǎng)春市） ,同時(shí)集團(tuán)總公司立足深圳，充分發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢(shì)，加快其它外區(qū)市場(chǎng)的發(fā)展步伐，相繼成立了東莞、廣州、廈門分公司和若干個(gè)辦事處。工程占地面積 35 萬平方米，建筑物共 11 棟，其中有 2 棟是國(guó)際萬豪行政公寓，居住以外籍人士及使館人員。于 2020 年 11 月為棕櫚泉國(guó)際公寓 1 期客戶入住成功地提供了良好的清潔服務(wù)，并為接下來的二 期銷售及客戶入住清潔服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 甲方地址 與 聯(lián) 系 人：徐國(guó)偉 經(jīng)理 地 址：北京市朝陽區(qū)朝陽公園南路 8 號(hào) ： 65398855 業(yè) 績(jī) 表 之 二 單位：北京玉禾田清潔服務(wù)有限公司 項(xiàng)目 名稱及等稱 北京歡樂谷清潔項(xiàng)目 項(xiàng)目具體地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)華僑城 開始 及完工日期 2020 年 6 月開業(yè) 服務(wù)期： 2 年日常保潔 派出的人員 人員數(shù)量 200人 負(fù)責(zé)人的姓名和職務(wù) 肖勇（主管） 項(xiàng)目概況 北京歡樂谷是華僑城集 團(tuán)新一代大型主題樂園，國(guó)家 AAAA 級(jí)旅游景區(qū)，占地面積 53萬平方米，總投資 20億元人民幣，是一座融參與性、觀賞性、娛樂性、趣味性于一體的中國(guó)現(xiàn)代主題樂園。 提供服務(wù) 情況介紹 我司于 2020 年 3 月開始為歡樂谷一期提供開荒清潔服務(wù)，雙方合作融洽。為此多次受到甲方的表揚(yáng) . 甲方地址與 、傳真等 聯(lián) 系 人：陳總 地 址：北京朝陽區(qū)華僑城