公司業(yè)務(wù)主管年度總結(jié)5篇-展示頁
2024-09-19 12:46本頁面
【正文】 勢，將服務(wù)延伸到銷售的終端，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，制衡同業(yè)，應(yīng)對競爭。第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合 。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個(gè)部門的事情 。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn) it 管理的卓越。未來 it 的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為 it 的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的 it 基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效。 二、 20__年對我個(gè)人來說，有兩個(gè)方面得到了提升 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的能力有所提升 20__年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營， 以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做 ?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方 ?我們?nèi)绾?“ 盈利 ”? 我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。 20__年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范 “ 省級集中 ” 的管理流程。同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這 一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。 協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線 工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場服務(wù)能力。建立新的銷售渠道，培育新的增長點(diǎn)。第三這是對新一代核心系統(tǒng) “ 瘦核心 ” 的一項(xiàng)有益的嘗試。 我們完成了業(yè)務(wù)受 理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢 。 36 月份我和 cf 參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。 一、回顧 20__年，業(yè)務(wù)小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面 : 協(xié)助各個(gè)部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維 23888 件，平均每個(gè)月 2179 件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開 : 制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。公司業(yè)務(wù)主管年度總結(jié) 5 篇 主管確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作，制定年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，這里給大家分享一些關(guān)于公司業(yè)務(wù)主管年度總結(jié)，供大家參考。 公司業(yè)務(wù)主管年度總結(jié)精選篇 1 20__年本人作為業(yè)務(wù)主管，和 __一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。 做好項(xiàng)目性的管理工作 根據(jù) __的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作 根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對于公司的重要性。通過這個(gè)項(xiàng)目我了解了it 部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事 it 方面的工作影響深遠(yuǎn)。第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象 。 協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù) 。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來
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