5食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)工作匯報-展示頁
2024-09-12 03:44本頁面
【正文】 文明創(chuàng)建看窗口 ” 活動中，我局著力解決群眾所憂、企業(yè)所思。市局在完善 75 項各類管理服務(wù)制度的同時，重點要求嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、來信來 訪接待制、舉報投訴受理制和 ab 角工作制等制度，建立全程跟蹤服務(wù)機制，進一步提高了服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的工作效率。局長經(jīng)常參加 “ 接待日 ” 活動，面對面聽取市民群眾和行政相對人意見，幫助解決實際問題。各級領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建活動中，高度重視服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，從自身做起，樹文明形象，抓服務(wù)質(zhì)量，建立基層聯(lián)系點制度，開展 “ 為企業(yè)服務(wù)，幫企業(yè)解難 ” 活動。 從 20XX 年開始， **市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)以文明創(chuàng)建工作總攬全局，緊緊圍繞監(jiān)管中心，突出 “ 飲食用藥保安全，依法行政創(chuàng)一流 ” 的創(chuàng)建主題，在內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象上狠下功夫，努力營造一流的創(chuàng)建氛圍，錘煉一流的執(zhí)法隊伍，爭創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量。 第 1 頁 共 7 頁 食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)工作匯報 ...***市食品藥品監(jiān)督管理局自從建立以來，局黨組織始終把建設(shè) “ 人民滿意 ” 的服務(wù)型機關(guān)作為一件大事來抓，堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)、文明機關(guān)活動為載體，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高工作效率，形成了一些好的做法和經(jīng)驗。 一、 “ 樹文明形象、抓服務(wù)質(zhì)量 ” 作為文明創(chuàng)建活動的重點。全系統(tǒng)兩個文明建設(shè)取得了豐碩的成果，多次榮獲省、市文明行業(yè)、文明機關(guān)稱號。今年，全系統(tǒng)確定了包括文明創(chuàng)建、監(jiān)管業(yè)務(wù)、服務(wù)民生等方面的 33個調(diào)研課題，領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。 二、以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，形成 “ 三個第一 ” 的服務(wù)理念 我局監(jiān)管系統(tǒng)堅持以確保群眾飲食用藥安全、確保食品藥品產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展為己任，牢固樹立 “ 人民利益第一、服務(wù)
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