5市級“巾幗文明崗”復查驗收總結-展示頁
2024-09-11 22:29本頁面
【正文】 ，多年來在區(qū)委、區(qū)政府和館領導的正確領導下，堅持兩個文明一起抓，兩個效益一起上的方針，扎實有效開展以提高工作效率，提供優(yōu)良服務?？头坎咳w員工在區(qū)級“ 巾幗文明崗 ” 的基礎上以高度熱情和主人翁精神積極投入創(chuàng)建活動，特別是廣大女職工在崗位上工作熱情更加高漲， “ 為女職工爭光，為青年文明號添彩 ” 成為女職工的奮斗目標，先后被評為市創(chuàng)安單位和市級 “ 青年文明號 ” 。 創(chuàng)建活動要有效持久開展，必須有全員的共識和參與， “ 巾幗文明崗 ” 對大部分員工來說是既熟悉又陌生的事物，大家都認識到 “ 巾幗文明崗 ” 是以女性為主，學先進、比奉獻，爭創(chuàng)一流服務、一流業(yè)績的先進集體，但對創(chuàng)建要求比較陌生。各崗位放置 第 2 頁 共 5 頁 創(chuàng)建三角牌，懸掛創(chuàng)建標語等，組織員工利用早會、例會等形式學習創(chuàng)建知識，通過各種形式宣傳發(fā)動，使全員積極參與到創(chuàng)建活動中來。 賓館總經(jīng)理鞠愛莉對創(chuàng)建活動寄予厚望，并提出了高要求，不準走過場，要以此為契機加強賓館內部建設。 三、向顧客和社會公開承諾，接受監(jiān)督，認真踐諾。在服務卡上印有賓館對顧客的六項承諾：使用文明用語，杜絕服務忌語；急客所急，想客所想，顧客至上，以客為尊；快捷準確辦理入住離店手續(xù)，免費寄存，提行李；奉送生日，主要節(jié)日賀
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