銀行柜員營銷心得_銀行柜員工作體會-展示頁
2024-09-06 11:52本頁面
【正文】 感覺會很好。時間是最好的營銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個業(yè)務(wù)，我們就會讓他在我行有 5~6個業(yè)務(wù)，成為忠實客戶。 第三、營銷話述要簡短，客戶來柜面，可能只是希望快速辦理業(yè)務(wù)，要將不同的業(yè)務(wù)營銷點進(jìn)行精煉，爭取在 15 秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷，最高的營銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動客戶。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù)，開展不同的柜面營銷，最好是要有 CRM 系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對客戶最有用的營銷。 銀行柜員營銷心得篇一： 銀行柜面營銷的第一個注意事項是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下，客戶為為什么要來柜臺，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時，開始自己的柜面營銷較為合適。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。銀行柜員營銷心得 _銀行柜員工作體會 銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行第一類人就是柜員。下面是帶來的銀行柜員營銷心得，僅供參考。 第二、要善于總結(jié)。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營銷點。 第四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷，一次只需要營銷一種產(chǎn)品，這樣，可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短，不會產(chǎn)生報怨，要知道，客戶來一次庭堂，感覺好，就會再 來，不要急功盡利，會適得其反。 第五、要有團(tuán)隊精神。 最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當(dāng)年做柜員時，客戶都主動問我需不需要時點沖存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。 好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一
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