【正文】 ，提高對客戶的吸引力 。 在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行堅持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。 二、進(jìn)取拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作 我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘進(jìn)取銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯 。 銀行柜員工作自我評價 2 20__年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績。 其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際 工作不斷地提高。 要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，異常是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量 。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方： 把握一切機會提高專業(yè)本事，加強平時知識的評價工作 。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。在工作較累的時候，有時放松對自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。雖然平時每一天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自我的業(yè)務(wù)當(dāng)中。 “ 來有迎聲，問有答聲，走有送聲 ” 是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上頭我堅持 “ 善待別人就是善待自我 ” 的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。另一方面是從一個理解服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。一方面是從一個學(xué)生到社會人主角的轉(zhuǎn)換。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且堅持了每個月零差錯的記錄。勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心境，還記得剛上柜時每一天都擔(dān)心自我傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心境，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心境，作為一個新人，為了克服這一 切的困難，我付出了很大的努力。身為銀行柜員，對一段時間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。那么自我鑒定該怎么寫呢？下面小編給大家分享一些銀行柜員工作自我評價五篇，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀 ! 更多銀行柜員工作自我評價相關(guān)內(nèi)容推薦 銀行柜員工作自我評價 1 __年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我加入 jh 已有將近一年的時間，而正式從事此刻這個綜合柜員的崗位則僅有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感激 hyzh 領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫忙，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告： 一、工作評價 在業(yè)務(wù)水平方面，我一向都在學(xué)習(xí)和提高著。一方面，我經(jīng)過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率 。另一方面，我相信 “ 三人行，必有我?guī)?” ，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)評價和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每一天晚上都堅持做筆記和評價當(dāng)天的業(yè)務(wù)。 在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在 hyzh 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持 和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個十分講究紀(jì)律和團隊合作的場所?？蛻裟軌蜃杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不必須總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。由于 jh 的客戶層次較鮮明，異常 hyzh 的待發(fā)工資客戶較多、文 化程度較低，故應(yīng)對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。 二、工作中存在問題 這半年里我雖然各方面都有了必須的提高，但仍存在著許多缺點和不足： 理論水平不夠高。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得 不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。 全局意識不夠強。 三、工作計劃 下年是 jh 擴大市場份額，逐漸實現(xiàn) “ 兩化一行 ” 戰(zhàn)略重要的一年，在 20__年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自我的專業(yè)技能和執(zhí)行力， 盡快地成長和提高。 工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目標(biāo)的完成 。 要提高大局觀，思想問題不僅僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。 __即將過去，我將會帶著我這半年的經(jīng)驗教訓(xùn)邁入 20__