【正文】 與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原 則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。 進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。 員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。到目前為止，縣城 xx 工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治 。首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。三是加強(qiáng)了 SDH 設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患 1 起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。一是建立部門(mén)分工合作機(jī)制，保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門(mén)為用戶維護(hù)檢修 3582 人次 。四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督 。 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò) xxxx 戶，整合協(xié)議在 10 月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在 12 月全面完成，實(shí)現(xiàn)了 “ 全縣一張網(wǎng) ” 的目標(biāo)。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路 xx 公里，新架墻吊線路 x 公里，復(fù)掛光纜線路 xx 公里，布放管道光纜 x 公里，布放架空光纜 xxx 公里，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x 個(gè)。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣 xx 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。 完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了 “ 全縣一張網(wǎng) ” 的目標(biāo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè) x 公里，桿路架設(shè) xx 公里，新架墻吊線路 x 公里，復(fù)掛光纜線路 x 公里，布放管道光纜 xx 公里，布放架空光纜 xx 公里。 全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。 寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場(chǎng)。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng) 。投入宣傳經(jīng)費(fèi) 3000 多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告 10000 多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《 xx 新聞》前配播 “xx 數(shù)字電視歡迎您收看《 xx 新聞》 ” 的廣告，收到了良好效果 。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng)，并寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段 。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區(qū)用戶 xxx 戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了 xxxx 戶，新增用戶率達(dá) 9%。 穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份 “ 人身意外傷害保險(xiǎn) ” 。 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效 。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。 完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。全年共實(shí)現(xiàn)總收入 xxx 萬(wàn)元，占比上年增收 1 25 萬(wàn)元，增長(zhǎng) 1 49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。 分公司年度工作報(bào)告 (一 ) XXXX 年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下，按照 “ 以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象 。分公司年度工作報(bào)告 每到年底，各公司就要寫(xiě)年度工作報(bào)告。下面由為你提供分公司年度工作報(bào)告相關(guān)資料，希望大家喜歡。以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展 ” 的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司 “ 四個(gè)以 ” 的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下： 一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。 進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。結(jié)合實(shí)際制定了《 xx 縣分公司20XX 年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。 嚴(yán)控費(fèi)用支出。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率 。三是壓縮 日常費(fèi)用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。抓好安全教育，樹(shù)立 “ 安全至上 ” 觀念，強(qiáng)調(diào) “ 安全也是效益 ” 。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成 “ 時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全 ” 的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。 二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《 xx 分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電 視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。 重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。二是加大宣傳，精心策劃。三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節(jié) 前夕數(shù)字電視用戶就突破了 200 戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá) xxx 戶。我縣分公司首先利用公司辦公所在的 xxx 大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶 xx 戶。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶 xxx 戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入 xxxx 元。 三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。我縣城區(qū) 廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年 11 月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年 5 月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的 x 個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn) xx 個(gè)，并為 xx 工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止 12 月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并 在 12 月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《 xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于 9 月 2 日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。 四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡 “ 用戶 就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量 ” 、 “ 人人是效益，個(gè)個(gè)是形象 ” 、 “ 廣電是我家，搞好靠大家 ” 等觀念 。三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制 。 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。二是完成了 xxx 段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以 及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故 。 做好了三線安全整治工作。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā) 生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治 。對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。 五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。我們一直堅(jiān)持 “ 以人為本 ” 的管理理念，收到了較好的效果。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。 扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達(dá) 2 萬(wàn)字以上 。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí)，