3關(guān)于服務(wù)臺工作的總結(jié)-展示頁
2024-08-26 15:46本頁面
【正文】 升 自己的普通話水平，用平和樂觀的心態(tài)對待需要幫助的旅客。比如，就想在大廳租客一樣，苦點累點怕什么，我年輕喊喊能怎樣，能讓更多的人做我們國營車，我高興。有句俗話說的好，潮濕的火柴無法點燃。 雖然每天都很愉悅，但我知道我自身還有很多不足需要改進，要想工作有所進步，在今后的日子里我會按照以下幾點要求自己。她們沒有心機，單純的和你在一起工作，玩在一 起。 通過這兩個月的鍛煉學習以及和同事們之間漸漸地磨合，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺是一個既嚴謹又寬松，既嚴肅又愉悅的工作平臺，對待工作要嚴謹認真特別是在退換票手續(xù)上和處理旅客投訴問題上，更要認真對待不得有半點松懈。 以前的自己或多或少的有過 “ 拖拖拉拉，游手好閑，循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī) ” 的做法，但今后我會認識到自己的缺點并及時改正，爭取用十六個字代表以后嶄新的自己 “ 率先主動，充滿激情， 第 2 頁 共 8 頁 吃苦耐勞，善于動腦 ” 希望領(lǐng)導和同事們監(jiān)督。沒有哪件事情小到 不值得重視，也沒有哪一個細節(jié)不值得做好。不為成功找理由，不給失敗找借口，理由在你出錯時是站不住腳的，要擔負起自己的責任心，做一個為自己的承諾為自己的行為負責任， 要從細節(jié)處嚴格要求自己。制定計劃的過程其實就是一個自我完善的過程，我會堅持并堅信會實現(xiàn)它，要在短時間內(nèi)更熟練的掌握業(yè)務(wù)知識，并拓展自己的知識面，提升自己的普通話水平，用平和樂觀的心態(tài)對待需要幫助的旅客。比如，就想在大廳租客一樣，苦點累點怕什么，我年輕喊喊能怎樣，能讓更多的人做我們國營車，我高興。有句俗話說的好，潮濕的火柴無法點燃。 第 1 頁 共 8 頁 關(guān)于服務(wù)臺工作的總結(jié) 雖然每天都很愉悅，但我知道我自身還有很多不足需要改進，要想工作有所進步，在今后的日子里我會按照以下幾點要求自己。 喚醒潛意識里的工作激情。我要把自己的活力投入到工作中用積極的心態(tài)對待工作。 制定工作計劃。 對待工作要有責任心。不要為了能盡量早點做完工作而在一些小的地方出紕漏，注重大局，對領(lǐng)導指出的不足要虛心聽取，不能認為是吹毛求疵。從現(xiàn)在開始我要養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T。 第二
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