3交換差錯(cuò)整改報(bào)告-展示頁(yè)
2024-08-18 09:29本頁(yè)面
【正文】 5 頁(yè) 共 18 頁(yè) 城票據(jù)交換業(yè)務(wù)未做到認(rèn)真細(xì)致，歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào)，事半功倍，顧此失彼。 ，尤其是同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作在雙人制度執(zhí)行中有時(shí)流于形式，落實(shí)考核力度不夠。 1..我行開業(yè)時(shí)間較短，錄入員和復(fù)核員接觸同城票據(jù)交換系統(tǒng)時(shí)間短，在工作中個(gè)別人員對(duì)同城票據(jù)交換工作中認(rèn)識(shí)有偏差，在操作過(guò)程中思想麻痹，片面的追求速度，從而在具體操作過(guò)程中放松要求，未做到雙人復(fù)核。 第三篇：差錯(cuò)整改報(bào)告篇一：交換差錯(cuò)整改報(bào)告 收到人行反饋來(lái)的差錯(cuò)情況通報(bào)，我行高度重視。堅(jiān)決杜絕此類事情的再次發(fā)生，當(dāng)事人作了深刻檢討，認(rèn)識(shí)到了事情的危害性，如果手術(shù)室護(hù)士也沒(méi)有認(rèn)真核 對(duì)，用到病人身上，就成了醫(yī)療事故，忙不是理由，要做到忙而不亂，有章可循，永遠(yuǎn)不要給自己找借口，加強(qiáng)工作責(zé)任心，端正工作態(tài)度。藥房人員再次檢查了藥架藥品，并及時(shí)與小手術(shù)室調(diào)換了正確的藥品。 第 3 頁(yè) 共 18 頁(yè) 桃花潭支行 20241030 第二篇：藥品調(diào)劑差錯(cuò)整改報(bào)告藥品調(diào)劑差錯(cuò)整改報(bào)告 2024 年 4 月 14 日上午藥房發(fā)往小手術(shù)室藥品，鹽酸利多卡因注射液發(fā)成鹽酸布比卡因注射液，上午 10 點(diǎn)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)以后，立即告知了藥房，兩個(gè)科室及時(shí)進(jìn)行了溝通，內(nèi)部妥善處理了此事。對(duì)制度執(zhí)行毫不遷就，在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中要 形成人人有責(zé)，互相配合，養(yǎng)成工作謹(jǐn)慎、認(rèn)真糾錯(cuò)為運(yùn)營(yíng)人員的基本素質(zhì)。 我行將嚴(yán)防差錯(cuò)列入日常管理工作中的第一要?jiǎng)?wù)。組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于同城票據(jù)交換系統(tǒng)操作文件和相關(guān)制度。通報(bào)所涉及的問(wèn)題，已經(jīng)影響到我行的業(yè)務(wù)操作水平和我行在同業(yè)的銀行形象，為扎實(shí)做好全行同城票據(jù)交換工作，我行加強(qiáng)對(duì)同城票據(jù)交換人員的培訓(xùn)和考核力度。避免差錯(cuò)的再一次發(fā)生，同時(shí)根據(jù)同城票據(jù)交換相關(guān)制度要求結(jié)合本行實(shí)際制定切實(shí)可行的差錯(cuò)考核辦法，杜絕差錯(cuò)事故隱患，落實(shí)相關(guān)人員的崗位責(zé)任制對(duì)同城票據(jù)交換的錄入和復(fù)核業(yè)務(wù)提出更高 要求，并落實(shí)到具體管理人員，責(zé)任人。 加強(qiáng)教育，增強(qiáng)全體運(yùn)營(yíng)人員的工作責(zé)任心，接到人行的通報(bào)后，迅速組織有關(guān)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)通報(bào)精神， 結(jié)合通報(bào)要求相關(guān)人員從主觀，客觀的方面談具體認(rèn)識(shí)，議差錯(cuò)危害，找差 第 2 頁(yè) 共 18 頁(yè) 錯(cuò)根源，分析同城交 換業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，重新定位，紛紛決心以差錯(cuò)為教訓(xùn)增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真履職，禁止類似差錯(cuò)的發(fā)生。對(duì)上述分析的原因，首先我們做到正視差錯(cuò)，正確對(duì)待差錯(cuò)，并認(rèn)真分析差錯(cuò)，查找差錯(cuò)，同時(shí)制定整改措施，切實(shí)防止差錯(cuò)的發(fā)生。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的前沿，某種程度上出現(xiàn)了重速度而相對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象。這是形成差錯(cuò)的主要原因。 第 1 頁(yè) 共 18 頁(yè) 交換差錯(cuò)整改報(bào)告 一、認(rèn)真分析、查找原因。 1..我行開業(yè)時(shí)間較短，錄入員和復(fù)核員接觸同城票據(jù)交換系統(tǒng)時(shí)間短，在工作中個(gè)別人員對(duì)同城票據(jù)交換工作中認(rèn)識(shí)有偏差，在操作過(guò)程中思想麻痹，片面的追求速度，從而在具體操作過(guò)程中放松要求，未做到雙人復(fù)核。 ，尤其是同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作在雙人制度執(zhí)行中有時(shí)流于形式，落實(shí)考核力度不夠。 為突出，我行人員有限，由庫(kù)管員和副庫(kù)管員兼職，我行有大量損卷的回籠是我行的實(shí)際情況，庫(kù)管員整理?yè)p卷業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)未做到認(rèn)真細(xì)致，歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào)，事半功倍，顧此失彼。 二、正視差錯(cuò)、加強(qiáng)整改。 規(guī)范運(yùn)作，合理分配，嚴(yán)格執(zhí)行錄入和復(fù)核操作程序，我行再實(shí)行雙人復(fù)核的基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)主管人員對(duì)封包時(shí)進(jìn)行核實(shí)和抽查。 抓住主動(dòng)，建立長(zhǎng)效管理，增強(qiáng)考核力度。建立同城票據(jù)交換差錯(cuò)責(zé)任級(jí)級(jí)累積問(wèn)責(zé)制。對(duì)造成差錯(cuò)的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴(yán)肅處理并列入個(gè)人業(yè)績(jī)考核。同時(shí)加大考核力度。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)管理質(zhì)量，歡迎職能部門對(duì)我行同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)跟蹤輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正整改。并未讓病人知道此事，也未給病人使用，未 給病人造成傷害，也未給醫(yī)院造成損失，把不良影響降到了最低。事情發(fā)生以后，科室當(dāng)日下午召開現(xiàn)場(chǎng)整改會(huì)議，組織科室人員（當(dāng)班全體人員、）進(jìn)行了討論，討論此次不良事件發(fā)生的客觀原因和主觀原因，我們通過(guò)此事應(yīng)該吸取的教訓(xùn)等，再次強(qiáng)調(diào)發(fā)藥流程， “ 四查十對(duì) ” 不能紙上談兵，運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)落實(shí)雙人核對(duì)制度，及時(shí)整理藥架，擺放整齊并檢查，加強(qiáng)工作責(zé)任心。 針對(duì)此次事件整改措施： 一、事件責(zé)任落實(shí)到人
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