【正文】 斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價簽要放在醒目顯眼的地方 。 服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收 :進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情 。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就 要受到相應(yīng)的處罰。 (2)實習(xí)單位的管理規(guī)定 管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。全心全意為人們服務(wù)，讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù) 。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作 都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。 畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。 華聯(lián)成立于 1996 年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團， “ 北京華聯(lián) ” 已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健 全，制度完善。 每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒 2 實習(xí)單位的發(fā)展前景 華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。超市對我們的規(guī)定就是：早 9： 00 到晚 9： 00 的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了 !即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報 。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。 在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說： “ 以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自 己的位置。最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說 “ 這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的。 暑期的中午，烈 日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動搖我要打工的決心 !我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。 其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。因此，一直沒有同意我留在外面打工。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。這一年來，我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍，更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想，更懂得了加強與下屬員工的交流，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。 這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多 問題，每當(dāng)遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后，我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長。下一階段工作，我將重點做好相關(guān)方面的工作，加強對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。 一年的工作時間以來，我的工作絕不是 “ 無懈可擊 ” 的。因此，在工作期間我始終堅守行為準(zhǔn)則，待人處事奉行 “ 低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一 ” 的十六字箴言，認(rèn)真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。 第三，紀(jì)律方面。主要是兩方面工作：內(nèi)部與外部。 防損是一項需要相當(dāng)務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，主要工作任?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像，注意察看收銀臺秩序情況，注意防盜等。有了一顆正確的、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后，才能夠在面對工作當(dāng)中的各項問題時候總結(jié)出正確的解決方法。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結(jié)： 第一，心態(tài)、思想方面。心得感受怎么寫超市 (精品 10 篇 ) 心得感受怎么寫超市要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的心得感受怎么寫超市樣本能讓你事半功倍，下面分享【心得感受怎么寫超市 (精品 10 篇 )】，供你選擇借鑒。 心得感受怎么寫超市篇 1 作為一名超市防損部經(jīng)理，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責(zé)，努力為超市減少財物損失，并且在工作期間我也充分認(rèn)識到自身所肩負(fù)的重任。 工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作，工作心態(tài)、思想是非常重要的，可以說是核心與關(guān)鍵。 第二，實際工作情況。其中，防盜是相當(dāng)重要的部分。即要防范外部人員進入單位偷盜，也要防范內(nèi)部員工行為不檢。 作為防損部經(jīng)理，我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各 項工作規(guī)章紀(jì)律。 第四，不足方面。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題，尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工，導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。 第五，個人成長與發(fā)展。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。 心得感受怎么寫超市篇 2 我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。生怕我在外面吃不好 ，用不好，還要受人家的氣。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。 剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。 ” 就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平 。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。 ” 話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。 當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。很不幸，被值班的經(jīng)理看到了。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。 在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。 一、不能破壞超市 的規(guī)矩。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。 心得感受怎么寫超市篇 3 一、實習(xí)目的 1 實習(xí)目的和意義 通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)知識。實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù) 實習(xí)時 間 :20_年 x 月 x 日至 20_年 x 月 x 日 實習(xí)單位 :北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司 實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù) :賣場營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。 (二 )實習(xí)內(nèi)容 (1)實習(xí)對我的影響 社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的?？傊?，任何事情都要全面地考慮 ,認(rèn)真