主管工作的一天-展示頁(yè)
2025-04-12 15:15本頁(yè)面
【正文】 綜合分析 指標(biāo)分析 晚 會(huì) 總結(jié)梳理 問(wèn)題處理 技能輔導(dǎo) 錄音分析 當(dāng)日數(shù)據(jù)及目標(biāo)達(dá)成情況 回顧目標(biāo) 員工自己上報(bào)今日數(shù)據(jù)及目標(biāo) 主管做好核對(duì) 主管就員工數(shù)據(jù)做好反饋，給予鼓勵(lì)及相應(yīng)批評(píng) 目標(biāo)未達(dá)成實(shí)施補(bǔ)救措施（依情況而定） 晚會(huì) 回顧目標(biāo) 問(wèn)題處理 技能輔導(dǎo) 錄音分析 總結(jié)梳理 亮點(diǎn) ：自己相比較以往提升的地方；可供其他學(xué)員借鑒之處；增強(qiáng)了自己的信心等。 分享： 當(dāng)對(duì)方經(jīng)驗(yàn)不足，信息不全時(shí)，向?qū)Ψ椒窒斫?jīng)驗(yàn)、看法， 情況，觀點(diǎn)。 氛圍調(diào)動(dòng) 員工 心態(tài)調(diào)整 員工激勵(lì) 自尊： 當(dāng)下屬信心不足或者情緒低落時(shí)，給予對(duì)方認(rèn)可和夸獎(jiǎng)， 在認(rèn)可和夸獎(jiǎng)時(shí)要基于具體事實(shí) 共情： 當(dāng)下屬需要理解和情緒對(duì)抗時(shí)，對(duì)其表示理解，一般在 語(yǔ)言上重復(fù)對(duì)方的話，就是很好的共情。 可以單獨(dú)聊一下，多給予員工肯定，再進(jìn)入工作狀態(tài) 過(guò)程中時(shí)時(shí)進(jìn)行提醒進(jìn)行氛圍調(diào)動(dòng)可使用一些小技巧：如看到銷售小紅正在激情的邀約客戶，這時(shí)可以調(diào)動(dòng)大家說(shuō)“大家看小紅，這狀態(tài)，馬上客戶就要邀約成功，大家抓緊了。 大家一起唱一首振奮歌曲，進(jìn)行提神。 協(xié)調(diào)、組織、互動(dòng) 依據(jù)員工的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行角色定位 員工 心態(tài)調(diào)整 情緒處理 比如小東到款一單 2600，讓小東自己大聲喊出，小東到款一單 2600，并同組內(nèi)其他伙伴擊掌加油，同其他主管擊掌加油。 早會(huì) 內(nèi)容 游戲 信息通知 明確目標(biāo) 話術(shù)對(duì)練 信息反饋： 哪塊出現(xiàn)了問(wèn)題、想提升哪塊 針對(duì)性： 優(yōu)劣互補(bǔ)，共同提升 專題分享 邀約成功率高、單產(chǎn)高、開(kāi)場(chǎng)白吸引力高等 例如：當(dāng)月或本周出單量多的學(xué)員、邀約客戶數(shù)多的學(xué)員。早會(huì) 第一章 員工監(jiān)督 第二章 問(wèn)題解決 第三章 員工心態(tài)調(diào)整 第四章 目 錄 Contents 數(shù)據(jù)分析 第 五 章 晚會(huì) 第六章 自我管理 第七章 游 戲 信息 通知 演練 分享 明確 目標(biāo) 早 會(huì) 早會(huì) 內(nèi)容 信息通知 明確目標(biāo) 演練分享 注意點(diǎn)： 時(shí)間控制 新穎度 疲勞緩和 游戲 早會(huì) 內(nèi)容 游戲 明確目標(biāo) 演練分享 公司信息 行業(yè)信息 （競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、內(nèi)部交流、協(xié)會(huì)） 政策信息 （朋友圈、稅務(wù)局官網(wǎng)、政府官網(wǎng)） 以身作則： 有意識(shí)的去搜集、整理，獲取相關(guān)信息。 信息通知 早會(huì)內(nèi)容 游戲 信息通知 演練分享 明確目標(biāo) 任務(wù)分配 依據(jù)職級(jí)進(jìn)行分配 依據(jù)以往業(yè)績(jī)進(jìn)行分配 新老員工分配 自我設(shè)定 具體 ：幾單，多大的單子，幾個(gè)邀約，幾個(gè)意向客戶，多少電話量 （有效電話量） 補(bǔ)救措施 ：未達(dá)成如何來(lái)做（加班、請(qǐng)大家吃早餐、分享成功案例） 目標(biāo)安排、分解 通過(guò)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1