【摘要】第四章儀態(tài)禮儀第一節(jié)儀態(tài)及儀態(tài)美?一、儀態(tài):是指一個人呈現(xiàn)出來的姿勢和風(fēng)度。姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子,風(fēng)度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。?(一)儀態(tài)是一種“無聲的語言(二)儀態(tài)是內(nèi)在素質(zhì)的真實表露(三)良好的儀態(tài)是可以通過訓(xùn)練獲得的?二、儀態(tài)美(一)儀態(tài)美:是身體各部分器官相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn),又是一個人內(nèi)在素養(yǎng)與儀表特點(diǎn)的和諧。
2025-01-31 20:01
【摘要】——儀態(tài)禮儀討論:俗語道:“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”。你認(rèn)為讓對方感到“話不投機(jī)”,說話的人大概觸犯了哪些言談禁忌?你知道與人交談有哪些禮儀要求嗎??表情的應(yīng)用要遵循以下四個原則:?(1)謙恭:表示尊敬?(2)友好:表示希望與之溝通和歡迎?(3)適時:要與場
2025-02-02 04:43
【摘要】第一篇:有關(guān)列車乘務(wù)員服務(wù)禮儀 列車乘務(wù)員上崗前的準(zhǔn)備工作 列車乘務(wù)員在上崗前要做好儀容儀表的自我檢查工作,著統(tǒng)一服裝,佩戴職務(wù)標(biāo)志,做到儀表整潔、儀容端莊,女乘務(wù)員應(yīng)淡妝上崗。 列車乘務(wù)員始發(fā)...
2024-11-19 01:48
【摘要】第一篇:乘務(wù)員培訓(xùn)手冊 乘務(wù)員培訓(xùn)手冊 概述: 一、乘務(wù)員職責(zé) 二、工作流程 三、禮儀學(xué)習(xí) 1、儀容儀表規(guī)范 2、儀態(tài)規(guī)范 3、接待過程中的服務(wù)禮儀 四、乘務(wù)員工作經(jīng)驗 1、售...
2024-10-24 20:01
【摘要】民航乘務(wù)員基礎(chǔ)禮儀主講人:燕秭竹題外話1:關(guān)于本課程的考試和題型?1、平時成績占總成績的30%。平時成績由課堂提問打分(20分)和筆記(10分)組成。?2、期末考試成績占總成績的70%。期末考試題型:填空題、判斷題、單項選擇題、多項選擇題、簡答題。題外話2:關(guān)于本課程的課件和筆記課件
2025-01-15 18:18
【摘要】 乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 如何完善自己,磨練自己,去發(fā)現(xiàn)自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作,這次空中乘務(wù)員實習(xí)更考驗了我們的責(zé)任心。以下是為大家整理的乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀?! 〕藙?wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)一 轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實習(xí)已悄然結(jié)束,回想起空中乘務(wù)員實習(xí)這段時間,令我感觸頗深! 空中乘務(wù)員實習(xí)開始
2025-02-16 20:24
【摘要】導(dǎo)購員禮儀培訓(xùn)講師導(dǎo)購員禮儀培訓(xùn)講師:侯蕾什么是禮儀??禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。?是在人際交往中,傳遞對別人尊重,友好的信號的活動。?分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支,彼此之間相互交融,均包括儀容儀態(tài)儀表,和溝通、交流技巧等方面的內(nèi)容。本次培訓(xùn)后要達(dá)到的效
2025-01-20 21:52
【摘要】主講:王思齊老師服務(wù)員禮儀培訓(xùn)服務(wù)員禮儀培訓(xùn)服務(wù)員禮儀培訓(xùn)隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。也就是說,現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營,比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的服
2025-03-10 12:53
【摘要】儀態(tài)禮儀訓(xùn)練——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的禮儀一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度,并給他人留下美好的印象。(1)頭正。(2)肩平。(3)臂
2025-01-18 17:27
【摘要】第一篇:乘務(wù)員 乘務(wù)員 新職工上崗 一、填空題 1、危險品是指容易引起爆炸、燃燒、腐蝕、毒害或有效放射惡毒物品及槍支,管制刀具等可能危害公共安全的物品。 2、消防工作中“三懂三會”的內(nèi)容是:...
2024-11-18 22:43
【摘要】第一篇:乘務(wù)員 以前,在人生的旅途中,我也曾扮演著旅客的角色,但我對列車員卻有種種不理解甚至誤解。直到我當(dāng)上了列車員,才懂得了一個深刻的道理,只有列車員的汗水和辛勤的勞動,才能換來更多旅客的舒適和滿...
2024-11-15 01:19
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 乘務(wù)員跟車受傷遭辭退 乘務(wù)員跟車受傷遭辭退 車隊跟車服務(wù)員吳細(xì)妹在跟車時,由于司機(jī)緊急剎車,致胸部不慎...
2025-01-16 23:23
【摘要】第一篇:乘務(wù)員 XXXXXXX客運(yùn)公司 乘務(wù)員安全生產(chǎn)責(zé)任書 為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰檢查、誰負(fù)責(zé),誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制...
2024-11-09 13:28
【摘要】儀態(tài)禮儀培訓(xùn)123456789101112131415161718192021222324259、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,February13,202310、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。19:40:3119:40:3119
2025-01-31 20:06
【摘要】?商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度是來自語言,語調(diào),和視覺三個方面.但他們所占的比例是:語言占7%語調(diào)占38%視覺(形象)占55%形象?一個人永
2025-03-14 22:12