企業(yè)品牌行銷及物流管理知識(shí)-展示頁(yè)
2025-04-12 13:59本頁(yè)面
【正文】 滿足客戶 爲(wèi)前提 。物流與企業(yè) 品牌 行銷 整合物流以實(shí)踐企業(yè)行銷目標(biāo) Logistics vs. Brand Management – How to Achieve Brand Management Goal via Supply Chain Integrated Solution 1 學(xué)歷 : 臺(tái)灣 大 學(xué) 商 學(xué) 研究所 碩 士 臺(tái)灣大學(xué)歷史學(xué)學(xué)士 擔(dān)任 : 中華民國(guó)物流協(xié)會(huì)理事 臺(tái)灣區(qū)化妝品公會(huì)監(jiān)事 臺(tái)北市百貨公會(huì)理事 臺(tái)北市進(jìn)出口商業(yè)公會(huì)環(huán)保小組召集人 中華企劃人協(xié)會(huì)理事 臺(tái)灣有機(jī)商品發(fā)展協(xié)會(huì)常務(wù)監(jiān)事 經(jīng)歷： 臺(tái)灣聯(lián)合利華 Unilever Taiwan、 中國(guó)聯(lián) 合利華 Unilever China、 澳洲聯(lián)合利華 Unilever Australia 、 臺(tái)灣雀巢 Nestle、 臺(tái)灣家樂氏 Kellogg等建置創(chuàng)新營(yíng)運(yùn)及市場(chǎng) 行銷經(jīng)驗(yàn) 20餘年 譯作 : The Brand Called You打響自己就一招， 時(shí)報(bào)出版， 2023年 7月 李孟娜 南 僑 家品事 業(yè) 部 總經(jīng) 理 2 Content 前言 :物流與品牌行銷有什麼關(guān)係 ? 1. 行銷是什麼？ 2. 品牌是什麼？ 3. 物流與品牌行銷案例 4. 挑戰(zhàn)新世紀(jì)的企業(yè)策略 5. 流通革命 6. 整合物流功能實(shí)踐企業(yè)行銷目標(biāo) 3 前言 物流與品牌行銷有什麼關(guān)係 ? 4 創(chuàng)立新事業(yè)或展開新的事業(yè)模型時(shí) ，首先要想到的是 ： 我的顧客是誰(shuí)？ Target 我的顧客要什麼産品或服務(wù)？ Product or Service 我能爲(wèi)我的顧客提供什麼産品或服務(wù)？ Core Competence 爲(wèi)什麼她們要選擇我的産品或服務(wù)？ Why me 我如何和他們接觸？ How to Reach 如何把産品或服務(wù)遞送到顧客的手裏？ How to Deliver 5 行銷的核心話題：以人爲(wèi)主 不是以 物 爲(wèi)主 不是以 技術(shù) 爲(wèi)主 而是以 誰(shuí)能瞭解人 爲(wèi)主 6 7 需求 服務(wù) 人 人 人 人 人是最會(huì)改變的動(dòng)物 人的需求會(huì)改變 顧客對(duì)象也隨時(shí)在變 因此不斷的研究 顧客是誰(shuí) 顧客的需求 是行銷的重點(diǎn) 8 由於不斷地在改變 因此商業(yè)模式、企業(yè)流程、 營(yíng)運(yùn)方式就要隨著因應(yīng)調(diào)整 配合的物流就要跟著應(yīng)變 9 每一種物流形態(tài)都不同 自己開店 産品進(jìn)入量販店超市 産品進(jìn)入專賣店 郵購(gòu) 電視購(gòu)物 網(wǎng)路訂購(gòu) 餐廳 連鎖店 10 物流流程，可以說，是爲(wèi)企業(yè)流程量身訂做、簡(jiǎn)化作業(yè)、節(jié)省成本的 實(shí)體行銷活動(dòng) 。 好的物流就是好的行銷 . 行銷的決勝關(guān)鍵之一 就在物流 . 11 如何善用物流 來達(dá)成行銷目的 ? 廣告欣賞 『行銷是什麼？』 12 ？ 13 販賣 是製造出生産産品，找找看哪些客戶可能會(huì)來買，比較像是代理商，滿足販賣者的需求。 14 行銷和販賣 行銷學(xué)始於 客戶 而非利潤(rùn) 除了數(shù)量和利潤(rùn)外 結(jié)束於 客戶滿意度 15 行銷是為了利潤(rùn) ? 爲(wèi)了提供 特定人士 想要的東西，以分析、計(jì)劃、和控制等方式 設(shè)計(jì) 這項(xiàng)商品 。 16 Philip Kolter 行銷管理 企業(yè)的目的只有一個(gè)有效 的定義，就是 創(chuàng)造顧客 彼得〃杜拉克 Peter Drucker 1909~2023 17 服務(wù) 需求 產(chǎn) 品 商品化 量化 行銷人任務(wù) 18 行 銷 是 什 麼？ 生命需求 生活需求 人類生存 文明演進(jìn)發(fā)展 創(chuàng)意 產(chǎn)品 服務(wù) 消費(fèi)者觀點(diǎn) Consumer Viewpoint 金流 顧客關(guān)係 品牌 形象 差異化 食衣住行育樂 中間顧客觀點(diǎn) Customer Viewpoint 物流 資訊流 品牌忠誠(chéng)度 精緻文化、時(shí)尚 19 行銷 ：是一種『 流 動(dòng)的過 程 』 在市場(chǎng)上交換 貨物＝ $$$現(xiàn)金 行銷＝錢貨流 20 産品 /服務(wù) 人 人 人 人 交易 産品 /服務(wù) 産品 /服務(wù) 産品 /服務(wù) 資料來源 : 李孟娜 , 2023 21 S: Segmentation 區(qū)隔化 T: Target Group 顧客群 P: Positioning 定位 過濾創(chuàng)意、型塑産
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1