經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-展示頁
2025-04-12 13:07本頁面
【正文】 （ 1） 跟進(jìn)有關(guān)地區(qū)登在報上樓盤的業(yè)主 ,對有高潛質(zhì)或熱銷樓盤應(yīng)盡快第一時間參觀。 二、營業(yè)前準(zhǔn)備及負(fù)面日常運(yùn)作 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）準(zhǔn)時上下班、上班員工必須進(jìn)房友系統(tǒng)考勤，不允許代考。 （ 2）空調(diào)操作正常，空氣流通 （ 3）保持柜窗干凈整齊，樓盤紙及時更新 （ 4）寫字臺及工作接待臺保持整潔 (只允許放臵電話機(jī)、電腦和名片 )，個人水杯集中放臵。 目標(biāo)：清新精神的形象 嚴(yán)禁：在吃飯時吸煙，導(dǎo)致衣服有煙味。 目標(biāo)：清新精神的形象 嚴(yán)禁：不掩口吐胃氣或打哈欠。 嚴(yán)禁：時髦夸張或太淡的化妝或唇色夸張的飾物，到門店后才化妝。 一、形象 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）女士須有整齊及淺淡的化妝，包括涂胭脂、口紅。 一、形象 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）男士頭發(fā)兩側(cè)長至近耳朵為標(biāo)準(zhǔn) （ 2）女士長發(fā)者，必須用發(fā)夾束起或梳理整齊。 一、形象 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）深色的套裝、藍(lán)色襯衫或西褲（裙）。 （ 3）黑皮鞋及深色襪。 一、形象 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）暗色西裝如深藍(lán)、灰、黑、藏青等。 一、形象 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：司徽應(yīng)佩戴西服左翻領(lǐng)上居中位臵。—— 易居臣信新人標(biāo)準(zhǔn)課程 主講：賀菲 經(jīng)紀(jì)人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ?形象 ?營業(yè)前準(zhǔn)備及店面日常運(yùn)作 ?電話服務(wù)禮儀 我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)： ?專業(yè)形象 ?男士著裝 ?男士儀表 ?女士著裝 ?女士儀表 一、形象 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：佩戴職員證正面向外，讓客戶能清楚看見職員名字。 目標(biāo)：專業(yè)形象 嚴(yán)禁：職員證戴在襯衣口袋、反轉(zhuǎn)戴或不戴。 目標(biāo)：專業(yè)形象 嚴(yán)禁：司徽別在領(lǐng)帶上或工作證上。 （ 2）一年四季須穿藍(lán)色襯衫、西裝（或單衣） 、西褲、戴領(lǐng)帶。 目標(biāo)：成熟穩(wěn)重的外形 嚴(yán)禁：牛仔褲、花哨便服、休閑便裝、褶起衣袖、衣服缺紐、縫線松脫、衣袋內(nèi)放滿文具或雜物插著多于一支筆或有夸張裝飾的筆，禁穿白色或淺色的襪子。 （ 2）穿皮鞋 目標(biāo)：干練專業(yè)的外形 嚴(yán)禁：低胸裝、迷你裙、吊帶裙、露膊裝、牛仔褲及緊身褲、七（八）分褲、涼鞋、旅游（球）鞋、拖鞋。 （ 3）讓別人看清楚整個面龐 嚴(yán)禁：染太夸張的顏色如金、紅、凌亂、有頭屑、遮
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