【正文】 21:34: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :34:4321:34:43April 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21:34:4321:34:4321:344/16/2023 9:34:43 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 4月 16日星期日 下午 9時(shí) 34分 43秒 21:34: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 目標(biāo)： 尊重顧客，交代清楚。 目標(biāo)： 作好營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備 ,迎接新的一天 嚴(yán)禁：遲到或仍在吃早飯 二、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備及負(fù)面日常運(yùn)作 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 閱讀地產(chǎn)版、經(jīng)濟(jì)版、地產(chǎn)分類(lèi)版的資料 ,及 剪輯重要樓盤(pán) ,統(tǒng)一收集在收藏夾中 ,以便經(jīng)常查看。 目標(biāo)：成熟穩(wěn)重的外形 嚴(yán)禁：牛仔褲、花哨便服、休閑便裝、褶起衣袖、衣服缺紐、縫線松脫、衣袋內(nèi)放滿文具或雜物插著多于一支筆或有夸張裝飾的筆，禁穿白色或淺色的襪子。 一、形象 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）深色的套裝、藍(lán)色襯衫或西褲（裙）。 目標(biāo)： 了解及分析市況及行家對(duì)手形勢(shì)動(dòng)態(tài) 嚴(yán)禁： 敷衍了事 ,高度關(guān)注娛樂(lè)版 二、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備及負(fù)面日常運(yùn)作 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 跟進(jìn)有關(guān)地區(qū)登在報(bào)上樓盤(pán)的業(yè)主 ,對(duì)有高潛質(zhì)或熱銷(xiāo)樓盤(pán)應(yīng)盡快第一時(shí)間參觀。 嚴(yán)禁：一句 “ 他不在 ” 便掛電話，顧客的留言隨意寫(xiě)在報(bào)章、雜志上。 2023年 4月 16日星期日 9時(shí) 34分 43秒 21:34:4316 April 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 4月 16日星期日 9時(shí) 34分 43秒 21:34:4316 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :34:4321:34Apr2316Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 非語(yǔ)言： 發(fā)音清晰，邊說(shuō)邊留意顧客反應(yīng) /確定的口吻。 目標(biāo)：清新精神的形象 嚴(yán)禁：在吃飯時(shí)吸煙，導(dǎo)致衣服有煙味。 一、形象 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：司徽應(yīng)佩戴西服左翻領(lǐng)上居中位臵。 （ 2）可佩戴簡(jiǎn)單飾物，以小量及細(xì)小為標(biāo)準(zhǔn)。 二、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備及負(fù)面日常運(yùn)作 ?接聽(tīng)電話禮儀 ?接聽(tīng)來(lái)電房源 ?處理代接電話訊息 三、電話服務(wù)禮儀 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 電話機(jī)旁應(yīng)預(yù)備好紙和筆，擺放整齊，文具齊備。 嚴(yán)禁：含糊不清，只用 “ 行啦 ” 來(lái)表示記下訊息。 21:34:4321:34:4321:344/16/2023 9:34:43 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 4月 下午 9時(shí) 34分