杰出的班組長(zhǎng)管理技巧-展示頁(yè)
2025-03-17 00:19本頁(yè)面
【正文】 有的甚至還更多，一線主管負(fù)責(zé)制造作業(yè)的執(zhí)行與監(jiān)督，對(duì)于物料使用的成本與績(jī)效有直接的關(guān)聯(lián)，在一線主管的日常管理工作中，物料管理無(wú)疑是不可或缺的一環(huán)。 ? 對(duì)員工應(yīng)明確說(shuō)明這樣做的原因及必要性 。 ? 利用秒表等工具進(jìn)行時(shí)間研究 . 班組長(zhǎng)的注意事項(xiàng) : ? 如有異常 ,必須及時(shí)處理 ,并報(bào)告上級(jí) (制度化 )。 ? 了解生產(chǎn)能力 (單位時(shí)間產(chǎn)量 )。 ? 工作方法是否合適 ,是否存在浪費(fèi) ,有無(wú)可改善之處 . 班組長(zhǎng)的基本方法 : ? 經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線 。 ? 零部件 ,工裝夾具 ,生產(chǎn)輔料是否足夠齊全 。 ? 缺料 ,設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間 。 ? 人員出勤 ,異動(dòng)的狀況 ,員工精神狀況 ,士氣 。 ? 生產(chǎn)計(jì)劃 (工作計(jì)劃 )與實(shí)際困難 。 ☆ 班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁 ,又是員工 聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 。 把握細(xì)節(jié) 嚴(yán)格是生產(chǎn)的根本 公司內(nèi)部管理 3層次要訣 ☆ 決策層要有 思想 ☆ 管理層要有 制度 ☆ 執(zhí)行層要有 力度 管理干部必須具備的 10個(gè)基本觀念 ☆ 第一、熟悉自己管轄范圍內(nèi)的業(yè)務(wù) ☆ 第二、找對(duì)人，做對(duì)事 ☆ 第三、一定要不停的培養(yǎng)下屬 ☆ 第四、充分用好下屬 ☆ 第五、必須要會(huì)安排、會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)統(tǒng)籌 ☆ 第六、必須要有一張“好嘴” ☆ 第七、及時(shí)掌握信息 ☆ 第八、要學(xué)會(huì)同上司打交道 ☆ 第九、一定不能當(dāng)著下屬抱怨公司 ☆ 第十、包容心很重要 一線班組長(zhǎng)的管理困惑分析 ★ 人難管 ★ 事太雜 ★ 不配合 ★ 問(wèn)題多 ★ 工資低 ★ 要求高 ★ 最辛苦 ★ 不討好 難！！ 杰出的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備 ? 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ) ? 豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn) ? 正確的作業(yè)管理方法 ? 卓越的組織協(xié)調(diào)能力 ? 良好的交流溝通技巧 ? 獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力 課程說(shuō)明 ? 如何把激將法用在火線上 第一講 : 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé) 第二講 : 班組長(zhǎng)的日常管理實(shí)務(wù) 第三講 : 班組長(zhǎng)的機(jī)能管理實(shí)務(wù) 第四講 : 班組長(zhǎng)的工作改善活動(dòng) 第五講 : 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第一講 ． 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé) 班組長(zhǎng)的地位 在企業(yè)中 ,從縱向結(jié)構(gòu)劃分為三個(gè)層次 : 經(jīng)營(yíng) ,管理 ,督導(dǎo)和執(zhí)行 . 經(jīng)營(yíng)層 管理層 督導(dǎo)層 執(zhí)行層 班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) ?面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上 ,用領(lǐng)導(dǎo)者 的聲音說(shuō)話； ?面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上 , 用部下的聲音說(shuō)話 。 解決問(wèn)題之技巧 討論 這些常見(jiàn)問(wèn)題怎么辦？ ? 如何有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬 ? 如何對(duì)待不合作的老油條 ? 如何有效 領(lǐng)導(dǎo) 和管理年資比自己久的下屬 ? 怎樣讓有背景的下屬聽(tīng)你的 ? 如何管理“老上級(jí)” ? 如何管理阿諛?lè)畛械膯T工 ? 如何管理斤斤計(jì)較的員工 ? 如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途 ? 如何對(duì)待非正式的小群體 ? 如何化解班組間的矛盾 常 見(jiàn) 問(wèn) 題 怎 么 辦 現(xiàn)場(chǎng)管理工作“五按五干五檢” 五按 按程序 按線路 按標(biāo)準(zhǔn) 按時(shí)間 按操作指令 五干 干什么 怎么干 什么時(shí)間干 按什么線路干 干到什么程度 五 檢 由誰(shuí)來(lái)檢查 什么時(shí)間檢查 檢查什么項(xiàng)目 檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么 檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí) 現(xiàn)場(chǎng)管理工作五按五干五檢 ? 用這樣的要求來(lái)規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作，使現(xiàn)場(chǎng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅度提升。 ⑦ 最重要的兩個(gè)字是：咱們 。 ⑤ 最重要的四個(gè)字是：不妨試試 。 ③ 最重要的六個(gè)字是：你的看法如何 。 ☆ 領(lǐng)導(dǎo)者 —— 領(lǐng)導(dǎo)部屬一起完成工作目標(biāo) ☆ 監(jiān)督者 —— 對(duì)部屬工作、行為進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督考核 ☆ 傳播者 —— 傳遞必要的工作信息 ☆ 協(xié)調(diào)者 —— 協(xié)調(diào)同事、部屬之間的工作、任務(wù) ☆ 培訓(xùn)者 —— 給于部屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo) ☆ 執(zhí)行者 —— 應(yīng)具有強(qiáng)烈的行動(dòng)力，將本職工作完成好 ☆ 調(diào)配者 —— 對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理調(diào)配 ☆ 支持者 —— 給予部屬精神上、實(shí)質(zhì)上強(qiáng)有力支持 ☆ 好部屬 —— 善待上司，履行部屬應(yīng)盡的責(zé)任 班組長(zhǎng)在企業(yè)扮演的九角色 語(yǔ)言中 八字法則 ? 在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記 ， 在我們語(yǔ)言中 ① 最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤 。 對(duì)事愿盡力 。講師：楊春 杰出的班組長(zhǎng)管理技巧 課 堂 承 諾 : 對(duì)人知感恩 。 對(duì)己知克制 。 對(duì)物懂珍惜。 ② 最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事 。 ④ 最重要的五個(gè)字是：咱們一起干 。 ⑥ 最重要的三個(gè)字是：謝謝您 。 ⑧ 最重要的一個(gè)字是：您 。 嚴(yán)是愛(ài)，松是害 —— 提高質(zhì)量從嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)定開始 嚴(yán)格遵守 ?面對(duì)他的直接上級(jí)又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員 的立場(chǎng)上講話 . 班組長(zhǎng)的特點(diǎn)用 16字概括 : 職位不高 ,決策不少 ,“麻雀”雖小 ,責(zé)任不小 . 班組長(zhǎng)的使命 ? 提高產(chǎn)品質(zhì)量 ? 提高生產(chǎn)效率 ? 降低成本 ? 防止工傷和重大事故的發(fā)生 班組長(zhǎng)的重要作用 ☆ 班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施 ,因?yàn)闆Q策再 好 , 如果執(zhí)行者不得力 ,決策也很難落實(shí)到實(shí)處 .所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施 ,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn) 。 ☆ 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參與者 ,所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干 ,又是業(yè)務(wù)上的多面手 . ?生產(chǎn)技術(shù)型 (對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人 ) ?盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng) ) ?大撒把型 (得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任 ) ?勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo) ) ?哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則 ) 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 角色認(rèn)知 ? 對(duì)自己角色的規(guī)范 ,權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 ? 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ? 了解下級(jí)對(duì)你的期望值 1. 班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng) :對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng) ,對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng) ,對(duì)待直接上級(jí)既代表員工的立場(chǎng) ,同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng) . 2. 西方有一種說(shuō)法 :駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo) ,只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 ,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系 ,開展好工作
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