企業(yè)管理-招商技巧-展示頁(yè)
2025-03-16 14:15本頁(yè)面
【正文】 過(guò)程 —— 辯明需要 ? 多運(yùn)用開(kāi)放式問(wèn)題 ? 專心聆聽(tīng)客戶的陳述 ? 不要隨便打斷顧客的談話 ? 盡量避免否定的價(jià)值判斷 ? 分析回答 ， 抓住機(jī)會(huì) 3/28/2023 15 成功招商過(guò)程 —— 推銷柜位 ? 特點(diǎn) （ 好奇 、 感興趣 ） —— 好處 （ 心動(dòng) ） ? 最關(guān)鍵是以好處來(lái)滿足客戶的需要 ? 價(jià)值 → 價(jià)格 ? 實(shí)地介紹 （ 親身體驗(yàn) ） ? 利用工具 （ 眼見(jiàn)為實(shí) ） ? 利用數(shù)據(jù) 3/28/2023 16 成功招商過(guò)程 —— 推銷柜位 3/28/2023 17 成功招商過(guò)程 —— 克服異議 ? 異議是機(jī)會(huì) ? 異議產(chǎn)生的原因 ? 克服異議的方法 前提：態(tài)度和藹 占領(lǐng)主動(dòng) 3/28/2023 18 成功招商過(guò)程 —— 克服異議 ? 異議是讓客戶說(shuō)出內(nèi)心想法的最好機(jī)會(huì) ? 有異議表示你仍未能滿足客戶的要求 ? 不可用夸大不實(shí)的話來(lái)處理異議 3/28/2023 19 成功招商過(guò)程 —— 克服異議 ? 客戶產(chǎn)生異議的原因： ? 進(jìn)駐意愿未被激發(fā) ? 客戶沒(méi)有足夠的錢 ? 客戶有懷疑 ? 客戶猶豫 ? 招商者不恰當(dāng)?shù)臏贤?（ 換位招商 ） ? 招商者態(tài)度不佳 ? 客戶的借口 、 托詞 3/28/2023 20 成功招商過(guò)程 —— 克服異議 ? 克服異議第一步： 確定反對(duì)意見(jiàn)的真假性和內(nèi)容 ? 克服異議第二步： 從顧客的立場(chǎng)幫助解決問(wèn)題 ? 克服異議第三步： 回答問(wèn)題 ， 處理異議 3/28/2023 21 成功招商過(guò)程 —— 促成交易 ? 促成交易的時(shí)機(jī) ? 促成交易的方法 ? 不同個(gè)性顧客成交技巧 3/28/2023 22 成功招商過(guò)程 —— 促成交易 ? 促成交易的時(shí)機(jī) ? 當(dāng)客戶點(diǎn)頭稱是時(shí) ? 當(dāng)客戶關(guān)注的
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