2管理學(xué)原理-展示頁(yè)
2025-03-16 13:23本頁(yè)面
【正文】 的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō)： “ 這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(zhǎng)了 200%，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！” 猶太人的選擇 點(diǎn)評(píng)： 信息的暢通是所有企業(yè)發(fā)展的前提，特別是在我們現(xiàn)今這個(gè)信息時(shí)代，喪失了通暢的信息渠道也就意味著喪失了對(duì)顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的先機(jī)，這是萬(wàn)萬(wàn)不可的。接著出來(lái)的是法國(guó)人。而猶太人說(shuō)，他要一部與外界溝通的電話。美國(guó)人愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄。 ? （ 3）、決策方面的角色 。 ? （ 1）、人際關(guān)系方面的角色 ；管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演人際角色。好的心態(tài) +本成功的教材 +無(wú)限的舞臺(tái) =成功。 ” 小駱駝?dòng)謫?wèn)： “ 媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚？ ” 駱駝媽媽說(shuō)： “ 那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊。 ?2. 60年代末期，亨利 ?明茨伯格（ Henry Mintzberg） 提出管理者在工作中扮演了十種角色 ，這十種角色主要集中體現(xiàn)在三方面： 在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽： “ 媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長(zhǎng)？ ” 駱駝媽媽說(shuō)： “ 當(dāng)風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候，長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。 （ 2）管理管理者 。F ? （二）、管理者的角色 ? 組織需要怎樣的管理者？員工需要怎樣的管理者？回答這個(gè)問(wèn)題，可以從管理者的角色入手。 （ 2）不同領(lǐng)域的管理者 同一組織不同層次的管理者可以按照不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)分類。直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，保證上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃和指令的執(zhí)行，出色完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)具體的任務(wù)。有時(shí)稱為戰(zhàn)術(shù)管理者，負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略管理者制定的總體目標(biāo)和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為更具體的目標(biāo)和任務(wù)。高層管理者對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面的責(zé)任，并側(cè)重負(fù)責(zé)制定組織的大政方針，溝通組織與外界的交往和聯(lián)系等。 對(duì)管理人員進(jìn)行分類可按 縱向 的管理層次或橫向 的管理領(lǐng)域加以區(qū)分。 如下頁(yè)圖所示，管理者處于操作者之上的組織層次中，管理者一定有下級(jí)。 管理者在組織中工作，但并非所有組織中工作的人都是管理者。 （ 一）、管理者的概念及其分類 管理者 — 是指揮別人活動(dòng)的人。管理目標(biāo)有定量和定性之分。 一個(gè)組織必須具有明確的、既定的目標(biāo)，任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不明確，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理混亂。 一、管理目標(biāo) 管理目標(biāo)就是管理者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)，組織活動(dòng)所預(yù)期達(dá)到的目的或水平。同時(shí)，任何管理活動(dòng)都不是孤立的，它必須要在特定的環(huán)境和條件下進(jìn)行。要對(duì)管理行為進(jìn)行分析，首先要從系統(tǒng)的角度來(lái)考慮影響管理行為的因素。 第二節(jié) 管理系統(tǒng) 任何管理，都是一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)。管理系統(tǒng)，是指相互聯(lián)系、相互作用的若干要素和子系統(tǒng)，按照管理的整體功能和目標(biāo)結(jié)合而成的有機(jī)整體。那么，有那些管理要素呢？ 形成一種管理活動(dòng)，除了管理行為
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