第一章國際服務(wù)貿(mào)易的基本概念-展示頁
2025-03-16 12:26本頁面
【正文】 按服務(wù)和產(chǎn)品是否交融或分離，分三種： ?附帶服務(wù)的有形產(chǎn)品 —— 追加服務(wù)（ additional service） ?附帶少部分產(chǎn)品的主要服務(wù) ?純服務(wù) —— 核心服務(wù)（ core service） ?核心服務(wù)（ core service） ?消費(fèi)者單獨(dú)購買，能為消費(fèi)者提供核心效用的服務(wù)。 ?異質(zhì)性 ? 即同一種服務(wù)的質(zhì)量差別可能很大。與商品最大的區(qū)別。 ?希爾：服務(wù)生產(chǎn)的顯著特點(diǎn)是生產(chǎn)者對其他經(jīng)濟(jì)單位的商品或個(gè)人增加價(jià)值，且服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，不能存儲(chǔ)。第一章 國際服務(wù)貿(mào)易基本概念 —— 服務(wù)、服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易 第一節(jié) 服務(wù) 物品 自由物品 free goods 經(jīng)濟(jì)物品 economic goods 商品 （ goods） 服務(wù) （ service） 一、服務(wù)的內(nèi)涵 ?薩伊：是勞動(dòng)成果，是資本的產(chǎn)物。 ?馬克思：服務(wù)不過是指這種勞動(dòng)所提供的特殊使用價(jià)值，就像其他一切商品也提供自己的特殊使用價(jià)值一樣； ? 區(qū)別在于：服務(wù)是勞動(dòng)提供的使用價(jià)值，這種勞動(dòng)不是作為物，而是作為 活動(dòng) 提供的，是無形的。 ?本書： p3 服務(wù)的簡單理解 通過一切必要的 手段和方法 服務(wù) 過 程 滿足接受服務(wù) 對象的需求 二、服務(wù)的特征（與商品相比） ?無形性 ? 服務(wù)一般是無形的。 ?不可分割性 ? 服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)通常是同時(shí)發(fā)生的。 ?難以貯存 ? 服務(wù)是難以貯存的。 與產(chǎn)品無關(guān)。 ?是商品在市場上進(jìn)行非價(jià)格競爭的重要因素。 消費(fèi)者會(huì)選擇那些服務(wù)好的品牌。 ?微笑曲線 （ Smile Curve）是 1992年時(shí)，當(dāng)時(shí)的宏基電腦董事長施振榮在 《 再造宏基：開創(chuàng)、成長與挑戰(zhàn) 》 一書中所提出的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。 ?也可以按照服務(wù)的具體內(nèi)容進(jìn)行分類， ?包括： ?金融服務(wù) ?分銷服務(wù) ?專業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù) ?電信與信息服務(wù) ?建筑服務(wù) 等 第二節(jié) 服務(wù)業(yè) ?： 是指生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門或企業(yè)的集合。 ?費(fèi)希爾鑒于第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)無法將所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)包括在內(nèi)，就把 這兩次產(chǎn)業(yè)之外的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)稱為第三產(chǎn)業(yè)。 第三產(chǎn)業(yè)采用剩余法，這種方式界定的第三產(chǎn)業(yè)的范圍往往難以確定； ?而服務(wù)業(yè)的界定以其能否提供或生產(chǎn)各種類型的服務(wù)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)，界定是清晰的。 三次產(chǎn)業(yè)劃分思想的出發(fā)點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)體系的供給分類，第三產(chǎn)業(yè)單向依賴第一、第二產(chǎn)業(yè)。 ?面向?qū)ο蟛煌? ?我國迄今為止沒有專門的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類體系，只有第三產(chǎn)業(yè)的分類和統(tǒng)計(jì)。 聯(lián)合國經(jīng)合組織和世界銀行對三大產(chǎn)業(yè)的劃分 思考： ?服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系？ ? 農(nóng)業(yè)和制造業(yè)中的服務(wù)部門，能否列入服務(wù)業(yè)的范疇？ ? 格魯諾斯（ ）認(rèn)為能，還把制造業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)部門看做 “ 隱性服務(wù)部門 ” 或 “ 隱性服務(wù)業(yè) ” 。在制造業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)還沒有分離
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