物業(yè)管理風險培訓課件-展示頁
2025-03-16 11:24本頁面
【正文】 服務企業(yè)位代的理由。而且物業(yè)相關資料的移交，物業(yè)管理用房、商業(yè)經營用房的移交，空置房管理費繳納等， 風險與物業(yè)管理風險 ? 均需要物業(yè)建設單位的支持與配合。但如果企業(yè)考慮這一因素，規(guī)劃和投入不到位，可能帶來操作上的短期行為，也會引發(fā)業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)的矛盾和沖突。 ”因此，前期物業(yè)服務合同的期限具有不確定性，物業(yè)服務企業(yè)隨時有可能被業(yè)主大會解聘。附解除條件合同，自條件成就時失效。合同風險具體包括三個方面： ? ? 根據合同法第四十五條規(guī)定， “當事人對合同的效力可以約定附條件。以上兩個方面可能導致物業(yè)建成后管理動作中的一定風險。 風險與物業(yè)管理風險 ? ? 早期介入涉及面廣、時間長、技術性強、難度高，當物業(yè)服務企業(yè)不具備足夠的專業(yè)技術能力和物業(yè)管理操作經驗的人員全過程參與時，就難以發(fā)現項目規(guī)劃設計和施工等方面存在的隱患和問題，其提供的專業(yè)咨詢意見和建議也可能出現不足和偏差。 ? （一）早期介入的風險 ? ? 物業(yè)服務企業(yè)在還沒能確定取得項目接管權的時候，投入較多的人力、物力和財力。這就是風險要素之間的辯證關系。三者的關系為：風險因素的增加會導致事故發(fā)生的可能性增加；而風險事故的發(fā)生可能導致損失的出現。只有具有不利影響事件的發(fā)生，將會對企業(yè)的價值創(chuàng)造帶來損害的，才是企業(yè)的風險。物業(yè)管理風險 胡圣平 2023年 6月 7日 01 風險與物業(yè)管理風險 02 物業(yè)管理風險防范 03 緊急事件處理 物業(yè)風險管理 風險與物業(yè)管理風險 ? 一、風險的內涵和構成要素 ? 風險是指在某一種特定環(huán)境下，在某一特定時間段內，某種損失發(fā)生的可能性。不確定性是風險的一個必要條件，但不是充分條件。因此，風險是由風險因素、風險事故和風險損失等要素組成。而風險事故的發(fā)生可能導致損失的出現。 風險與物業(yè)管理風險 ? 二、物業(yè)管理風險的內容 ? 物業(yè)管理風險是指物業(yè)服務企業(yè)在服務過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會因素所導致的應由物業(yè)服務企業(yè)承擔的意外損失。但因為種種因素，最終未被建設單位選聘，物業(yè)服務不僅蒙受人、財、物的損失，還將損害企業(yè)的品牌形象。此外，如果不能與建設、施工和監(jiān)理單位有良好溝通和配合，早期介入提出的合理化建議將得不到重視和采納。 風險與物業(yè)管理風險 ? （二）前期物業(yè)管理的風險 ? 前期物業(yè)管理的風險有許多方面，但最主要的是合同風險。附生效條件的合同，自條件成就時生效。 ”前期物業(yè)服務合同是附解除條件的合同，物業(yè)管理條例 26條規(guī)定， “期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務 風險與物業(yè)管理風險 ? 合同終止。一旦被提前解約，企業(yè)對物業(yè)管理項目的長期規(guī)劃和各種投入將蒙受損失。 ? ? 在前期物業(yè)服務合同的訂立中，物業(yè)建設單位居于主導方面。因此，建設單位在與物業(yè)服務企業(yè)訂立前期物業(yè)服務合同時，可能會將本不該由物業(yè)服務企業(yè)承擔風險轉嫁給物業(yè)服務企業(yè)。 風險與物業(yè)管理風險 ? ? 前期物業(yè)服務合同是具有委托性質的集體合同，由建設單位代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂。 ? 前期物業(yè)服務階段處于矛盾交織的特殊時期，工程遺留的質量問題，設施設備調試中未妥善解決的問題，都會影響業(yè)主正常生活，由此引發(fā)對前期合同的爭議和糾紛，處理不當，會誘發(fā)管理風險。業(yè)主、物業(yè)使用人違規(guī)裝飾裝修，不僅會造成物業(yè)共用部位損壞、安全隱患、鄰里糾紛等，增加物業(yè)管理的運行、維修、維護成本，還會使物業(yè)服務企業(yè)承擔一定的物業(yè)裝飾裝修管理責任。在物業(yè)日常使用過程中，業(yè)主、物業(yè)
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