城市形象規(guī)劃與行銷(xiāo)(1)-展示頁(yè)
2025-03-16 09:39本頁(yè)面
【正文】 4. 創(chuàng)意旅遊城市共識(shí)理念〈 MI〉 5. 精緻洗鍊主題性行銷(xiāo)口語(yǔ) 6. 開(kāi)發(fā)形象設(shè)計(jì)之視覺(jué)表識(shí)〈 CIS〉 〈 CIS〉 CORPORATE IDENTITY SYSTEM 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)〈 CIS〉是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，透過(guò)整體統(tǒng)計(jì)、規(guī)則，使人們有長(zhǎng)期的良好印象。換句話(huà)說(shuō)就是 「因勢(shì)利導(dǎo)，獨(dú)樹(shù)一幟」 例如拉斯維加斯 娛樂(lè)之都 賭城 巴黎 歷史、藝術(shù)之都 北京 千年之都 開(kāi)羅 金字塔之城 城市旅遊事實(shí)上是旅遊者對(duì)被遊覽城市進(jìn)行文化上探索、尋幽攬勝、體育競(jìng)賽及商務(wù)交流等活動(dòng)，旅遊者在做抉擇挑選城市時(shí)，城市形象具有標(biāo)竿啟示作用。不過(guò)這些偶發(fā)事件平息過(guò)後，若是城市體質(zhì)佳，城市形象優(yōu)秀，該市之旅遊市場(chǎng)會(huì)迅即恢復(fù)昔日活絡(luò)景象。 形象之形成是人們感知長(zhǎng)期累積，偶發(fā)事件對(duì)城市形象不會(huì)有太大傷害，但對(duì)旅遊市場(chǎng)卻影響非常巨大。所以城市旅遊者還是會(huì)從城市空間形象及人文形像兩方面先對(duì)該城市做一評(píng)價(jià)，然後再就特定旅遊目的 (觀(guān)光旅遊、參加節(jié)慶、會(huì)展等 )綜合出一個(gè)總體印象。 旅遊地：可大可小 國(guó)家、城市、景點(diǎn) 人們對(duì)任何已知之旅遊地都有一種程度之認(rèn)知、印象和評(píng)價(jià)，這些外界資訊，或從口碑或正式調(diào)查經(jīng)過(guò)一段時(shí)間沉澱與累積，就形成該地區(qū)之旅遊形象。 三 . 城市形象 (City Image) 城市形象是指社會(huì)大眾 (含城市居民 )對(duì)某 一城市的空間印象及人文形象之印象及評(píng) 價(jià)總和。這個(gè)過(guò)程是長(zhǎng)期性感知及記憶累積。它受公眾或個(gè)人主觀(guān)意識(shí)的制約，對(duì)同一被認(rèn)知對(duì)象，不同的人因其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、情感等因素，可能會(huì)產(chǎn)生不同的印象和評(píng)價(jià)；即使同一個(gè)知覺(jué)者，也會(huì)因時(shí)間點(diǎn)不同，或人、時(shí)、情、境、事、物之推移，對(duì)同一被認(rèn)知對(duì)象產(chǎn)生不同印象與評(píng)價(jià)。 第四章 城市形象規(guī)劃與行銷(xiāo) 形象之概念 (Concepts of Image) 一 . 形象 (Image) 形象是公眾對(duì)某一被認(rèn)知對(duì)象，因外在 及內(nèi)在因素之總和印象與評(píng)價(jià)。 內(nèi)在因素：個(gè)人的感受與經(jīng)驗(yàn) 外在因素：外界資訊與評(píng)價(jià) 認(rèn)知對(duì)象：個(gè)人、企業(yè)、城市、地區(qū)或國(guó)家 公眾：個(gè)人或一個(gè)群體 ◎形象是一種抽象概念，是外界事物在人腦中的反映。 二 . 企業(yè)形象 (Corporate Image) 企業(yè)形象就是社會(huì)大眾 (含企業(yè)員工 )其心目中對(duì)某一企業(yè)的整體認(rèn)知評(píng)價(jià)。社會(huì)大眾檢視企業(yè)形象之項(xiàng)目如下列： (1) 企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn) (2) 創(chuàng)辦人 /當(dāng)下負(fù)責(zé)人社會(huì)形象 (3) 主管及員工素質(zhì) (4) 團(tuán)隊(duì)契合強(qiáng)度 (5) 企業(yè)文化 /營(yíng)運(yùn)理念 (6) 服務(wù)精神 (7) 產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)性 ＊ (8) 企業(yè)名稱(chēng) /品牌 表徵記號(hào)類(lèi)似圖幑或城市標(biāo)誌 ＊ (9) 企業(yè)標(biāo)誌 企業(yè)未廣為人知前，不具意義。 1. 空間印象－城市空間環(huán)境美化印象 a. 高樓與天際線(xiàn) (Skyline)優(yōu)化組合 (城市豎向空間型態(tài) ) b. 主要街面、公共活動(dòng)中心的功能與形象 c. 高樓、建築群景觀(guān)體現(xiàn) d. 交通、道路建設(shè) e. 綠化 f. 其他基礎(chǔ)建設(shè) 2. 人文形象－城市規(guī)模 城市經(jīng)濟(jì) 城市文化 城市環(huán)境 市民素質(zhì) 都會(huì)治安 城市管理與效率 四 . 旅遊地形象 (Destination Image) 旅遊地是指旅遊者進(jìn)行旅遊活動(dòng)的主要場(chǎng) 所，同時(shí)也是旅遊經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)旅遊活 動(dòng)，提供服務(wù)之空間。 五 .
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