市場(chǎng)營銷調(diào)研與營銷信息系統(tǒng)-展示頁
2025-03-15 21:50本頁面
【正文】 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第三章 一、市場(chǎng)營銷調(diào)研的含義與作用 （一）市場(chǎng)營銷調(diào)研的含義與分類 市場(chǎng)營銷調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場(chǎng)營銷決策提供重要的依據(jù)。一年后，日本人分批辭職回國，成功地把技術(shù)帶回了日本，并改進(jìn)為更先進(jìn)的工藝，產(chǎn)品返銷英國。餐館集中了不少紡織廠員工前來就餐，日本人便千方百計(jì)向他們打探信息，搜集情報(bào)，但結(jié)果還是一無所獲。 引 例 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 煞費(fèi)苦心的“市場(chǎng)調(diào)研” 日本企業(yè)界有一則流傳甚廣的故事：日本人對(duì)英國紡織面料在世界久享盛譽(yù)一直不服，卻無從得知其中奧秘。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn) 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 重點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查方法的使用及調(diào)查數(shù)據(jù)分析、整理；市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的使用及營銷信息系統(tǒng)內(nèi)容。 科特勒（ Philip Kotler） 經(jīng)典語錄 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 教學(xué)目的和要求 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 理論學(xué)習(xí)目標(biāo)： 掌握市場(chǎng)調(diào)查的步驟與方法；掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)方式方法；了解市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容和建設(shè)方法 。 第 3章 CASH AND RECEIVABLES Chapter 2 市場(chǎng)營銷調(diào)研與營銷信息系統(tǒng) 營銷實(shí)務(wù) 市場(chǎng) （第二版） 要管理好一個(gè)企業(yè)，必須管理它的未來； 而管理未來就是管理信息。 菲利普 實(shí)踐訓(xùn)練要求： 通過對(duì)本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)熟悉市場(chǎng)調(diào)查的工作流程及工作實(shí)踐，能夠用調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的方法和技巧進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，并對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納與分析。 難點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查資料的獲取及整理，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生成；營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)建。于是便萌生一計(jì)，集中本國絲綢行業(yè)的部分專家進(jìn)行烹調(diào)培訓(xùn)，然后派往英國在最有名的紡織廠附近開設(shè)餐館。不久餐館宣布“破產(chǎn)”，由于很多“廚工”已同工廠的主管人員混熟，所以部分人就進(jìn)入這家工廠工作。 【 引例思考 】 為了掌握先進(jìn)技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)，日本人可謂煞費(fèi)苦心，采取“迂回戰(zhàn)術(shù)”獲取情報(bào)，除此“迂回戰(zhàn)”，還可以通過什么方式手段獲取市場(chǎng)信息，試舉例說明。 市場(chǎng)營銷教案 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第三章 二、營銷調(diào)研的類型 探測(cè)性調(diào)研 描述性調(diào)研 根據(jù)調(diào)研目的劃分 因果關(guān)系調(diào)研 預(yù)測(cè)性調(diào)研 ? （二）市場(chǎng)調(diào)研的作用 ? 市場(chǎng)營銷調(diào)研的作用主要體現(xiàn)在： ? 要方法。 ? 。 環(huán)境 調(diào)研 需求 調(diào)研 對(duì)手 調(diào)研 營銷調(diào)研 廣告 效果 調(diào)查 產(chǎn)品 調(diào)研 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 市場(chǎng)營銷教案 競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng) 市場(chǎng) 市場(chǎng)營銷教案 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 三、市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)的收集、處理與分析 營銷數(shù)據(jù)的信息來源具體分兩大類：第一手資料和第二手資料。獲取二手資料的成本低，時(shí)間短；但適用性較差。 市場(chǎng)營銷教案 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 ①企業(yè)內(nèi)部資料。 ②政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)公布的統(tǒng)計(jì)資料。這是很有價(jià)值的情報(bào)資料。 ④市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、廣告公司所公布的資料。 ⑤行業(yè)協(xié)會(huì)公布的行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品目錄、樣本、產(chǎn)品說明書及公開的宣傳資料。 市場(chǎng)營銷教案 市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 ⑥政府公開發(fā)布的有關(guān)政策、法規(guī)、條例規(guī)定以及規(guī)劃、計(jì)劃等。推銷員經(jīng)常在顧客和市場(chǎng)中活動(dòng)，直接接觸市場(chǎng)，他們提供的資
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