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市場營銷調(diào)研與營銷信息系統(tǒng)(已改無錯字)

2023-03-28 21:50:17 本頁面
  

【正文】 工業(yè)用品和耐用消費品,適宜作短期預(yù)測。市場總是由潛在購買者構(gòu)成的,預(yù)測就是預(yù)估在給定條件下潛在購買者的可能行為,即要調(diào)查購買者。這種調(diào)查的結(jié)成是比較準(zhǔn)確可靠的,因為只有購買者自己才知道將來會購買什么和購買什么。 在滿足下面三個條件的情況下,購買者意向調(diào)查法比較有效: ?。 ?。 ?。 四、市場預(yù)測方法 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 (二)專家意見法 ?專家意見法通常有以下三種形式: ?。召開專家會議集體討論,做出預(yù)測。這種方法可以發(fā)揮集體智慧,在討論中互相交換意見,取長補短。 ?。由每位專家單獨提出預(yù)測值,然后由專項負(fù)責(zé)人將各專家意見綜合起來得出結(jié)論。這種方法可以充分發(fā)揮個人智慧和經(jīng)驗。 ?。德爾菲( Delphi)是古希臘神話中的神諭之地,城中因擁有阿波羅神殿而聞名于世,據(jù)傳阿波羅是預(yù)言神,可預(yù)測未來。二次大戰(zhàn)之后,美國蘭德公司提出一種向?qū)<疫M行函詢的預(yù)測法,稱之為德爾菲法。它既可以避免由于專家會議面對面討論帶來的缺陷,又可以避免個人一次性通信的局限。在收到專家的回信后,將他們的意見分類統(tǒng)計、歸納,不帶任何傾向地將結(jié)果反饋給各位專家,供他們作進一步的分析判斷,提出新的估計。如此多次往返,意見漸趨接近,得到較好的預(yù)測結(jié)果。其缺點是信件往返和整理都需要時間,所以相當(dāng)費時。 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 ?(三)銷售人員綜合意見法 即分別收集有經(jīng)驗的銷售人員對預(yù)測指標(biāo)估計的最大值、最可能值及最低值及其發(fā)生的概率,集中所有參與預(yù)測者的意見,整理出最終預(yù)測值的方法。由于銷售人員常年與顧客打交道,因此他們對市場需求及競爭情況往往有比較清楚的了解和感性認(rèn)識,尤其對自己負(fù)責(zé)的銷售范圍內(nèi)的情況更為熟悉,利用他們的經(jīng)驗對市場未來的發(fā)展趨勢進行預(yù)測,可能會有更準(zhǔn)確的結(jié)果。 這種方法的優(yōu)點是簡便易行,節(jié)省時間和費用,效率較高。但銷售人員對市場走向的預(yù)測容易受個人的偏見及主觀因素的影響:一是往往受近期銷售成敗的影響而過于樂觀或悲觀;二是由于對企業(yè)營銷整體情況以及經(jīng)濟社會發(fā)展、大環(huán)境把握不夠而使其意見顯得淺??;三是為了使上級制定較低的的任務(wù)定額,還可能有隱瞞實情的情況。 ?(四)市場試驗法 市場試驗法是把產(chǎn)品投入市場進行試驗、觀察銷售情況及消費者對產(chǎn)品的反應(yīng),從而推測未來市場情況的一種預(yù)測方法。多用于投資大、風(fēng)險高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 (五)時間序列分析法 即把某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標(biāo)的數(shù)值,按時間先后順序排成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進行推算,預(yù)測下一時間周期所能達到的水平。時間序列分析法是一種定量預(yù)測方法。對于不同的預(yù)測對象或預(yù)測對象的不同發(fā)展趨勢,應(yīng)采用不同的方法,配合不同的曲線,主要有如下幾種: ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 。當(dāng)某個時間序列資料各期的發(fā)展速度基本相等,或者資料在一定時期里增加或減少的百分率接近相等時,應(yīng)配合對數(shù)直線趨勢進行預(yù)測。 。這種趨勢表現(xiàn)為原始數(shù)列初期增長速度快,隨后逐漸減慢并且各期的增長速度大體相等,可用三段法配合修正指數(shù)曲線進行預(yù)測。 。 本章提要 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 在現(xiàn)代市場營銷觀念的指引下,企業(yè)要想更好地滿足市場消費需求,贏得競爭優(yōu)勢,取得理想的利潤,就必須從研究市場出發(fā),對市場進行各種定性與定量的分析,預(yù)測目前和未來市場需求規(guī)模的大小。由于收集、存儲、處理和分析信息的技術(shù)的進步,信息技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用持續(xù)增多,市場營銷信息系統(tǒng)為企業(yè)及時掌握必要的、可靠的信息和做出正確的營銷決策提供了依據(jù),其作用日益顯得重要。營銷調(diào)研不斷地提供詳細、準(zhǔn)確和最新的情報,幫助營銷管理者認(rèn)識市場的發(fā)展規(guī)律,制訂具有競爭力的營銷新戰(zhàn)略。 練習(xí)與思考 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 1 .市場營銷調(diào)研包括哪些具體內(nèi)容? ? ?市場營銷信息系統(tǒng)的 結(jié)構(gòu)有什么內(nèi)容? ?如何構(gòu)建營銷決策支 持系統(tǒng)? ?如何提高調(diào)查問卷 的回收率? 案例教學(xué) 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 寶潔員工深入農(nóng)村調(diào)研 寶潔公司為了深入了解中國消費者,在中國建立了完善的市場調(diào)研系統(tǒng)。每年,寶潔公司都要通過入戶訪問、觀察、舉辦消費者座談會、問卷調(diào)查、訪問商店、跟蹤調(diào)查系統(tǒng)等市場調(diào)研工具和技術(shù)與全球多達 700萬消費者進行交流。以飄柔為例,飄柔自 1989年 10月在中國市場推出以來,至今至少經(jīng)歷了 1
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