品質(zhì)意識培訓教材-展示頁
2025-03-15 12:30本頁面
【正文】 ? 在 TQM基礎(chǔ)上 ,產(chǎn)生了 ISO9000系列標準 . ? ISO9000是 TQM的精華 全面品質(zhì)管理 指導思想和特點 ? (一 )全面品質(zhì)的品質(zhì)管理 ? 品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品品質(zhì)還包括工作品質(zhì) ? (二 )全過程的品質(zhì)管理 ? 設(shè)計過程 /制造過程 /使用過程 /輔助過程 ? (三 )全員性的品質(zhì)管理 ? 全員參與 全面品管 全面品質(zhì)管理 指導思想和特點 ? (四 )用戶第一 ﹐ 下道工序就是用戶 ? (五 )﹑ 嚴格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合 ﹐ 以預(yù)防為主 ? ? (六 )﹑ 數(shù)據(jù)是品質(zhì)管理的根本 ﹐ 一切用數(shù)據(jù)說話 ? 零缺陷的質(zhì)量管理 . ? 美國 “ 克勞斯比 ” 的理念 . ? 美國 “ Motorola” 及幾大汽車公司的成功經(jīng)驗 . ? 缺陷 ≠ 不合格 ? “ 第一次將事情 100%作好 ” ? 追求完美 ? 提出了制程按 JIT運作的要求 . ? 提出了 “ 全員設(shè)備維護 ” 的要求 . ? 提出供應(yīng)鏈上下游共同保證的要求 . ? 每隔一段時期 ,舊有的管理模式即被一種新的模式替代 ,而且間隔的時間會變得越來越短 . ? 最先進的管理模式經(jīng)過一段時間的發(fā)展 ,都會變得過時、落后 ,企業(yè)只有不斷地超越現(xiàn)有的管理水平 ,才能求得永續(xù)的經(jīng)營與發(fā)展 . 三、品質(zhì)理念 品質(zhì) 是價值與尊嚴的起點， 也是公司賴以生存的命脈 ！ 誰是顧客 ﹕ 顧
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