現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練課件(ppt70頁)-展示頁
2025-03-15 12:18本頁面
【正文】 當(dāng)下列人員走來時應(yīng)起立：客戶或客人；上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落和脫絲。鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。 鞋襪： 鞋襪搭配得當(dāng)。穿職業(yè)化服裝，不穿時裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無袖裝和超短裙。胸部不宜袒露。 上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢 包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起來。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。不宜過分華麗和耀眼 西裝： 整潔筆挺，背部無頭發(fā)和頭屑。 領(lǐng)帶： 端正整潔，不歪不皺?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不要 挽袖子。 帽子： 整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與 身份。指甲整齊，不留長指甲。 脖子： 不戴項鏈或其他飾物。 臉： 潔凈，無明顯粉刺。 嘴： 牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫， 會客時不嚼口香糖等食物。 鼻毛不外露。女性不戴耳環(huán)。女性不畫眼影，不用人造睫毛。眼鏡端正、潔凈明亮。 有“禮”走遍天下 —— 現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練 高岳 前 言 ? 公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界 她們給你的感覺有什么不同？ 顧客喜歡誰？ ? Ladies and Gentlemen 一、儀容、穿著與姿勢 ? 頭發(fā)： 潔凈、整齊，無頭屑，不染發(fā)，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不留披肩發(fā)，也不用華麗頭飾 ? 眼睛： 無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。 不戴墨鏡或有色眼鏡。 耳朵： 內(nèi)外干凈，無耳屎。 鼻子： 鼻孔干凈，不流鼻涕。 胡子： 刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字 胡或其他怪狀胡子。女性不用深色或 艷麗口紅。女性施粉適度，不留痕 跡。 手： 潔凈。不涂指甲油， 不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。 襯衣： 領(lǐng)口與袖口保持潔凈。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相 匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的 個性。質(zhì)地、款式與顏色 與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份 和公司的個性。不打皺， 不過分華麗。 與人談話或打招呼時，將第一個紐扣扣上。 胸飾與女性服裝 ： 胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。服裝整潔無皺。 皮帶： 高于肚臍，松緊適度，不要選用怪異的皮帶頭。系好鞋帶。襪子干凈無異味，不露出腿毛。 男士西裝選擇的技巧 ?面料 ?色彩 ? 圖案 ? 款式 ? 造型 ? 尺寸 ? 做工 穿西裝的七原則 * 要拆除衣袖上的商標(biāo) * 要熨燙平整 * 要扣好紐扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西 不同款式的領(lǐng)帶 * 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談 判、主持會議、演講的場合 * 圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適 合初次見面和見長輩上司時用 * 不規(guī)則圖案：活潑、有個性、創(chuàng)意和朝 氣，較隨意，適合酒會、宴會和約會 領(lǐng)帶夾 ： 已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下 3/5處 女士套裙選擇的技巧
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