某咨詢高績(jī)效運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)之零缺陷管理很好-展示頁(yè)
2025-03-14 20:51本頁(yè)面
【正文】 前 目標(biāo) 當(dāng)前 目標(biāo) 當(dāng)前 目標(biāo) 當(dāng)前 目標(biāo) 當(dāng)前 目標(biāo) 當(dāng)前 目標(biāo) 確定關(guān)鍵質(zhì)量缺陷模式 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 3 5 2 5 2 5 設(shè)定重點(diǎn)關(guān)注的質(zhì)量缺陷模式的改善目標(biāo) 4 5 4 5 5 5 5 5 3 5 3 5 3 5 2 5 2 5 2 5 制作 QA矩陣分析確定關(guān)鍵流程 5 5 4 5 4 5 4 5 3 5 3 5 3 5 1 5 1 5 1 5 確定理想狀態(tài) 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 2 5 2 5 2 5 恢復(fù)設(shè)備理想狀態(tài) 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 2 5 2 5 恢復(fù)方法理想狀態(tài) 4 5 4 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 2 5 2 5 2 5 確定不能實(shí)現(xiàn)的狀態(tài) /參數(shù) 5 5 4 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 2 5 2 5 2 5 對(duì)未達(dá)標(biāo)參數(shù)進(jìn)行根本原因分析 4 5 4 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 2 5 2 5 2 5 確定工作方案和計(jì)劃并實(shí)施 4 5 4 5 4 5 4 5 3 5 3 5 3 5 2 5 2 5 2 5 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) : 5分 : 能輔導(dǎo)教授他人 4分 : 能在非標(biāo)準(zhǔn)情況下工作 3分 : 能在標(biāo)準(zhǔn)情況下工作 2分 :了解理論知識(shí) 1分 : 不了解理論知識(shí) 示例 資料來源：麥肯錫 29 ? 模塊綜述 ? 實(shí)施流程 ? 知識(shí)與能力建設(shè) ? 評(píng)估矩陣 30 零缺陷模塊的評(píng)估可以從結(jié)果和過程兩方面來進(jìn)行 以結(jié)果為依據(jù)的評(píng)價(jià) 以過程為依據(jù)的評(píng)價(jià) 評(píng)分點(diǎn) 得分 1. 小組中所有成員被分配的任務(wù)是否明確？ 2. 小組設(shè)臵目標(biāo)問題的原因是否明確？與公司 /地區(qū)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是否有明確聯(lián)系？ 3. 路線及總體規(guī)劃是否清晰明確？總體規(guī)劃是否不斷更新？ 4. 每個(gè)步驟的目標(biāo)是否明確？ 5. 每個(gè)步驟的目標(biāo)是否被細(xì)分為具體活動(dòng)？ 6. 是運(yùn)用根本原因分析工具來分析問題？是否詳細(xì)記錄分析過程及結(jié)果？ 7. 是否進(jìn)行反復(fù)出現(xiàn)的問題 /單一問題分析并對(duì)其不斷更新？ 8. 針對(duì)問題的根本成因，小組是否通過嚴(yán)密的邏輯制定了舉措及實(shí)施行動(dòng) 9. 重要地區(qū)是否已恢復(fù)至基本情況？ ？ ？ ？ ？ （ OPL，圖片，標(biāo)準(zhǔn)，修正 ... ，是否創(chuàng)建單點(diǎn)教程？ ？對(duì)培訓(xùn)所涉及人員是否有計(jì)劃？ ，潤(rùn)滑以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)？ 重大進(jìn)展？業(yè)績(jī)指標(biāo)趨勢(shì)是否積極？ ？ ？ 1分 2分 3分 4分 資料來源：麥肯錫 31 從結(jié)果層面，可以從四個(gè)維度衡量缺陷管理的水平，并進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分 a. 缺陷所占百分比 b. 質(zhì)量維護(hù) c. 偶發(fā)及長(zhǎng)期缺陷 d. 缺陷探測(cè) 實(shí)際范圍或情況 評(píng)分 ? 5% ? 1 ? 1%~5% ? 2 ? %~1% ? 3 ? % ? 4 ? 不了解與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的機(jī)器的情況 ? 1 ? 研究與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的機(jī)器的情況。 5 ＜ 50℃ 170181 170177。 5 ≥ ≤5mm 高出冷卻鏈部分 10mm 275290 95105 1570 665 603（ 177。 10 6090 無偏差 603177。 5 140177。高績(jī)效運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)之 “ 零缺陷 ” 模塊 2023年 6月 機(jī)密和專有 未經(jīng)麥肯錫許可 ， 任何對(duì)此資料的使用嚴(yán)格禁止 2 ? 模塊綜述 ? 實(shí)施流程 ? 知識(shí)與能力建設(shè) ? 評(píng)估矩陣 3 缺陷的定義 什么是缺陷？ 當(dāng)某個(gè)成品或半成品出現(xiàn)超出規(guī)范的特點(diǎn)時(shí)，表明我們有一個(gè) “ 缺陷
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