政府發(fā)展方向與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)-展示頁
2025-03-14 20:48本頁面
【正文】 秩序。 提供公共產(chǎn)品和服務(wù)是政府的主要職能。公權(quán)既不能私用也不能拋棄。 二、服務(wù)型政府的內(nèi)涵與內(nèi)容 （一）服務(wù)型政府的內(nèi)涵 行政機(jī)關(guān)實(shí)質(zhì)就是服務(wù)機(jī)關(guān)。 新公共服務(wù)就知了僅把服務(wù)當(dāng)作服務(wù)對象當(dāng)作顧客的傾向，不僅注重服務(wù)對象以顧客身份參與公共管理，更關(guān)注他們的社會(huì)身份。 （二）新公共服務(wù)超越新公共管理的表現(xiàn) 新公共服務(wù)糾正了新公共管理單一的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)中對人性的假設(shè)，把人視為具有公民美德的公民。 要重視人，而不能只是重視生產(chǎn)率。 為公民服務(wù)，而不是為顧客服務(wù)。政府發(fā)展方向與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè) 郭小聰博士、教授、博導(dǎo) （中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院） 聯(lián)系電話： 8411252 13602750332 電子郵址： 基本框架 上篇：政府發(fā)展的大方向 —— 建設(shè)服務(wù)型政府 中篇：機(jī)關(guān)外部作風(fēng)建設(shè) —— 服務(wù)意識(shí)與能力 下篇：機(jī)關(guān)內(nèi)部作風(fēng)建設(shè) —— 合作、協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí) 上篇：政府發(fā)展的大方向 —— 建設(shè)服務(wù)型政府 一、政府發(fā)展的理論基礎(chǔ)：新公共服務(wù)理論 （一）新公共服務(wù)理論的基本觀點(diǎn) 政府的職能是服務(wù)，而不是掌舵。 公共利益是目標(biāo)而非副產(chǎn)品。 公務(wù)員不應(yīng)當(dāng)僅僅關(guān)注市場，還應(yīng)該關(guān)注憲法和法令，關(guān)注社會(huì)價(jià)值觀、政治行為準(zhǔn)則、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公民利益。 公民權(quán)和公民服務(wù)比企業(yè)家精神更重。 新公共服務(wù)拋棄了新公共服務(wù)管理追求“ 3E”的單一價(jià)值取向，把公平、公正、民主、正義等看作公共管理的重要價(jià)值取向。 新公共服務(wù)理論認(rèn)為私人部門的管理理論和方法并不能應(yīng)用于公共部門。 行政權(quán)是對公共利益的集合、維護(hù)和分配的公權(quán)。 保障和實(shí)現(xiàn)公民權(quán)利是政府的首要責(zé)任。 政府提供的服務(wù)原則上應(yīng)該是無償?shù)?。政府的首要職?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1