企業(yè)目標(biāo)和績效考核培訓(xùn)教材-展示頁
2025-03-13 11:35本頁面
【正文】 操作性； 3. 最好要有備選方案； 4. 要充分考慮到影響計劃達(dá)成的因素及對策； KPI的抽取與分解示例： 企業(yè)級 KPI 部們級 KPI：分解到人力資源部 目標(biāo)管理卡 目標(biāo)執(zhí)行人 : 所屬部門 : 職務(wù) :月 月 月 月 月 月計劃實(shí)績計劃實(shí)績計劃實(shí)績計劃實(shí)績完成情況工作條件（資源及配合要求）自行檢討時間進(jìn)度序號工作目標(biāo)（項(xiàng)目及數(shù)量）實(shí)施計劃重要性%**公司目標(biāo)管理卡考核課堂練習(xí) 以下是某公司總經(jīng)理 2023年經(jīng)營目標(biāo)： 1. 提高 20%市場份額； 2. 增加 20%銷售額； 3. 降低 20%成本； 4. 減少 10%員工人數(shù)； 5. 推廣績效考核系統(tǒng)，培養(yǎng)后備干部； 6. 產(chǎn)品一次合格率提高 5%； 要求：請對以上目標(biāo)進(jìn)行分解 角色：銷售總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、 生產(chǎn)經(jīng)理 目標(biāo)管理的追蹤 一、目標(biāo)管理追蹤的目的 1. 發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行過程的偏差，以做適時、及時的糾正； 2. 依靠和手段來激發(fā)員工的責(zé)任意識； 3. 提供上級與部屬間定期的正式聯(lián)系機(jī)會； 二、目標(biāo)管理追蹤的原則 ? 確保目標(biāo)原則 ? 效率原則 ? 責(zé)任原則 ? 標(biāo)準(zhǔn)原則 ? 關(guān)鍵因素原則 ? 例外原則 ? 行動原則 三、目標(biāo)管理追蹤管制的注意重點(diǎn) ? 定期追蹤 ? 信息反饋系統(tǒng)的建立 ? 目標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)的建立 ? 目標(biāo)管理結(jié)果與績效考核、獎懲掛鉤 ? 按時填寫目標(biāo)管理卡或追蹤卡，做好會議記錄 目標(biāo)管理的修正 一、原則上盡量避免修正或更改目標(biāo)。不應(yīng)以權(quán)威力量任意命令。 考評階段 1. 目標(biāo)執(zhí)行成果自我考評 2. 目標(biāo)管理推行成效與報告 3. 綜合績效評估與獎勵 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月本月累計目標(biāo)執(zhí)行人： 上級主管：預(yù)定進(jìn)度〔數(shù)量、金額、或%〕 海外造船公司目標(biāo)計劃單執(zhí)行單位： 第 頁 共 頁工作條件或需配合事項(xiàng)目標(biāo)項(xiàng)目重要性%工作計劃預(yù)計實(shí)際預(yù)計實(shí)際 標(biāo)執(zhí)行人： 上級主管： 海外造船公司 年 月目標(biāo)跟蹤單執(zhí)行部門： 填表日期： 年 月 日目標(biāo)達(dá)成率得分自我考評（檢討與改進(jìn)意見）處理情況本月進(jìn)度 累計進(jìn)度目標(biāo)項(xiàng)目重要性%設(shè)定關(guān)鍵考核指標(biāo) （ KPI Key Process Indication ） 什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)？ 1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系； 2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對組織目標(biāo)又增值作用的績效指標(biāo)； 3. 通過在關(guān)鍵績效指標(biāo)上達(dá)成的承諾，員工與管理人員就可以進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通； 目標(biāo)種類 量化目標(biāo) ? 銷售量或銷售額 ? 生產(chǎn)量 ? 利潤或利潤率 ? 市場占有率 ? 良品率 ? 投資回報率 ? 存活周轉(zhuǎn)率 ? 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 項(xiàng)目與進(jìn)度目標(biāo) ? 人事考核制度及改進(jìn) ? 建立 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 開展 5S管理活動 改善目標(biāo) ? 降低生產(chǎn)成本 ? 提高設(shè)備開機(jī)率 ? 減少庫存 ? 減少員工數(shù)量 ? 質(zhì)量改進(jìn)指標(biāo) ? 員工素質(zhì) 集體目標(biāo) ? 員工滿意度 ? 提案改善數(shù)量 ? 安全目標(biāo) ? 團(tuán)隊建設(shè) SMART 目 標(biāo) Specific 具體的 Measurable 可衡量的 Agree Upon 雙方同意的 Realties 現(xiàn)實(shí)的 Time bound 有時限的 目標(biāo)設(shè)定的來源 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 顧客意見 — 越來越重要 ? 主管目標(biāo) ? 同事的意見 ? 員工意見 ? 職位說明書 ? 市場 / 同行 / 競爭對手 設(shè)定目標(biāo)的程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔 經(jīng)理 〕 基層主管 〔 科長、主任、職員 〕 設(shè)定目標(biāo)的形態(tài) 第一類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ④ 單位目標(biāo) ② ⑤ 個人目標(biāo) ③ ⑥ 第二類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ⑥ 單位目標(biāo) ② ⑤ 個人目標(biāo) ③ ④ 第三類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ② 單位目標(biāo) ③ ④ 個人目標(biāo) ⑤ ⑥ 理想目標(biāo)的設(shè)定要件 1. 目標(biāo)要與員工溝通達(dá)成 2. 目標(biāo)應(yīng)是只要努力，就可以達(dá)
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