消費(fèi)者購買過程的心理活動(dòng)影響消費(fèi)行為的個(gè)人因素-展示頁
2025-03-11 15:33本頁面
【正文】 。 ? 精神需要就是人對(duì)智力、道德、審美、理想等方面的需要等。 ?社會(huì)需要是與人的社會(huì)生活相聯(lián)系的，包括工作、交往、求知、愛情、成就等。 9 （二） 需要的類型和內(nèi)容 ?自然需要也叫生理需要，包括飲食、休息、睡眠、排泄、性等。1 第 3章 消費(fèi)者購買過程的心理活動(dòng) 2 消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī) 1 消費(fèi)者購買行為心理 2 消費(fèi)者購買決策心理 3 主要內(nèi)容 3 假如今天你可以得到任何你想要的三件東西，你會(huì)選擇什么？ 4 你每天都在做些什么？ 6 什么推動(dòng)了人們做出各種各樣的行為？ 7 ? 什么是需要 ? 需要的類型和內(nèi)容 ? 需要的特征 ? 需要的發(fā)展變化規(guī)律 第一節(jié) 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī) 8 （一）什么是需要？ ? 需要（ need） 是個(gè)體在一定的條件下感到某種 欠缺 而力求獲得滿足的一種 不平衡狀態(tài)， 是個(gè)體對(duì)延續(xù)和發(fā)展生命所必需的客觀條件的需求在人腦中的反映，簡(jiǎn)言之就是人對(duì)某種目標(biāo)的渴求與欲望 。 ? 形成的基本條件 ：生理上或心理上出現(xiàn)對(duì)某些必需因素的缺失或不足。人的需要中最基本、最強(qiáng)烈、最明顯的一種。 10 （二） 需要的類型和內(nèi)容 （按需要的對(duì)象） ? 物質(zhì)需要是指為維持個(gè)體和社會(huì)生存與發(fā)展所需要的物質(zhì)產(chǎn)品的需要，包括衣食住行、勞動(dòng)工具、文化用品等。 11 （二） 需要的類型和內(nèi)容 ? 生存需要 （最基本的需要） ? 活動(dòng)需要 （智力、生產(chǎn)勞動(dòng)） ? 交往的需要 ? 發(fā)展的需要 （不斷充實(shí)自我、完善自我的需要） ? 成就的需要 （自尊的需要、創(chuàng)造的需要） 12 （三） 需要的特征 ? 1. 消費(fèi)需要具有多樣性 ? ? ? ? 13 馬斯洛的需要層次理論 14 （三） 需要的特征 ? 1. 消費(fèi)需要具有多樣性 ? （馬斯洛的需要層次理論） 15 16 17 18 （四）需要的發(fā)展變化規(guī)律 需要的產(chǎn)生必然指向某種具體事物，同時(shí)需要具備一定的條件。過往行人十分好奇，偏偏非要看個(gè)究竟不可。 試分析該酒吧是利用了消費(fèi)者的哪一種心理進(jìn)行營銷的？ 案例分析： 21 ? （一）動(dòng)機(jī)的概念 引起和維持個(gè)體活動(dòng)并使之朝向一定的目標(biāo)和方向進(jìn)行的內(nèi)在心理動(dòng)力，是引起行為發(fā)生和結(jié)果產(chǎn)生的原因 。 第二節(jié) 消費(fèi)者購買行為心理 30 周期性特
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