最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)師課件基礎(chǔ)知識(shí)-展示頁(yè)
2025-03-11 14:29本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)烈需求但現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法滿足 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品需求呈下降趨勢(shì) 重新刺激需求 產(chǎn)品需求隨時(shí)間波動(dòng)大 協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 需求水平和時(shí)間等于預(yù)期 維持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品需求超出了企業(yè)供給能力 降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)對(duì)有害產(chǎn)品或服務(wù)的需求 反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)與任務(wù) 企業(yè)創(chuàng)造欲望的途徑 ? 設(shè)計(jì)生活方式： 如卡拉ＯＫ ? 把握全新機(jī)會(huì)： 注意潛在需求 ? 營(yíng)造市場(chǎng)空間： 如吉列刀片的營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 管理哲學(xué) 生產(chǎn)觀念 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 營(yíng)銷(xiāo)觀念 推銷(xiāo) (銷(xiāo)售 )觀念 產(chǎn)品觀念 客戶(hù)觀念 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 管理哲學(xué) 類(lèi)列 時(shí)間 環(huán)境 重點(diǎn) 生產(chǎn)觀念 19世紀(jì)末期 賣(mài)方市場(chǎng) 生產(chǎn) 產(chǎn)品觀念 20世紀(jì) 20年代 賣(mài)方市場(chǎng) 產(chǎn)品 推銷(xiāo) (銷(xiāo)售 )觀念 20世紀(jì) 30年代 賣(mài)方市場(chǎng) 推銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)觀念 20世紀(jì) 50年代 過(guò)渡時(shí)期 需求 客戶(hù)觀念 20世紀(jì) 60年代 買(mǎi)方市場(chǎng) 顧客 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 20世紀(jì) 70年代 賣(mài)方市場(chǎng) 社會(huì) 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 ?營(yíng)銷(xiāo)組合 ?產(chǎn)品決策 ?定價(jià)決策 ?渠道決策 ?促銷(xiāo)決策 營(yíng)銷(xiāo)組合的 4P 營(yíng)銷(xiāo)組合 目標(biāo)市場(chǎng) 渠道 產(chǎn)品 價(jià)格 促銷(xiāo) 產(chǎn)品種類(lèi) 質(zhì)量 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 性能 品牌 包裝 規(guī)格 服務(wù) 保證 退貨 覆蓋區(qū)域 商品分類(lèi) 位置 存貨 運(yùn)輸 基本價(jià)格 折扣 折讓 付款期限 信用條件 銷(xiāo)售促進(jìn) 廣告 人員推銷(xiāo) 公共關(guān)系 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn) ? 可控因素 ? 復(fù)合結(jié)構(gòu) ? 動(dòng)態(tài)組合 ? 受定位戰(zhàn)略制約 麥卡錫的 4Ps ? 產(chǎn)品 Product ? 價(jià)格 Price ? 分銷(xiāo) Place ? 促銷(xiāo) Promotion 科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論 ? Product 產(chǎn)品 ? Price 價(jià)格 ? Place 分銷(xiāo) ? Promotion 促銷(xiāo) ? Political Power 政治力量 ? Public Relations 公共關(guān)系 ? Probing 市場(chǎng)研究 ? Partitioning 市場(chǎng)細(xì)分 ? Prioritizing 目標(biāo)優(yōu)選 ? Positioning 產(chǎn)品定位 ? People 人 從 4P 到 11P 4P 到 4C 的營(yíng)銷(xiāo)觀念革命 ? 顧客（ Customer）： 以顧客為中心。 交易： 交換活動(dòng)的基本單元，由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成。 ： 滿足欲望的東西。 營(yíng)銷(xiāo)不能創(chuàng)造需求，但可以創(chuàng)造欲望。 欲望： 希望得到更深層次的需要。 共識(shí)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，它以滿足人 類(lèi)各種 需要和欲望 為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí) 交換 的活動(dòng)。 主要內(nèi)容 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 第三章 商務(wù)談判 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念 ?市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義 ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)與任務(wù) ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué) 市場(chǎng)及其分類(lèi) ? 市場(chǎng)： 由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足此欲望和需求的 潛在顧客構(gòu)成 。 現(xiàn)設(shè)有 16個(gè)
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