qcc品管圈培訓(xùn)資料(ppt55頁)-展示頁
2025-03-11 10:22本頁面
【正文】 效率、成本、安全、環(huán)保等在內(nèi)的全面品質(zhì) QCC遵循 PDCA循環(huán)（計(jì)劃 plan、 實(shí)施 do、 檢查 check及處理 act） QCC在 “ 分析原因 ” 步驟，列出的最適用工具是特性要因圖、腦力激蕩法等 二、選定活動(dòng)主題 維持與改善 現(xiàn)場問題點(diǎn) 提出問題點(diǎn)的要領(lǐng) 評(píng)價(jià)特性的決定 目標(biāo)值的決定 活動(dòng)計(jì)劃表 維持與改善 所謂維持就是使現(xiàn)場有關(guān)人員能確實(shí)遵守所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施作業(yè)，改善是改變目前所實(shí)施的作業(yè)方法使結(jié)果能 更好。 3圈名的決定 圈員共同決定后命名，最好選富有持久性及象征工作性 質(zhì)和意義的。 （ 1）剛開始推行品管圈活動(dòng)時(shí)，最好是以最基層的監(jiān)督者 —— 班長為圈長 （ 2）品管圈活動(dòng)已穩(wěn)定下來時(shí)，互相推選有領(lǐng)導(dǎo)能力、具有實(shí)力者為圈長。一、品管圈活動(dòng)概念介紹 品管圈活動(dòng)的定義 品管圈的編組 品管圈的產(chǎn)生 品管圈活動(dòng)應(yīng)盡的職責(zé) 品管圈輔導(dǎo)員 品管圈圈會(huì) QCC與 6SIGMA的比較 品管圈活動(dòng)的定義 1品管圈活動(dòng)的本質(zhì) 所謂品管圈（ Quality Control Circle, 簡稱 QCC） 同一工作現(xiàn)場的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組 成的小組 1品管圈的主要活動(dòng) 1品管圈活動(dòng)對(duì)現(xiàn)場人員的好處 1品管圈活動(dòng)的十大快樂 品管圈的編組 2品管圈編組的目的 （ 1）使方針、目標(biāo)貫徹到生產(chǎn)現(xiàn)場 （ 2）確認(rèn)品管圈在組織上的位置 （ 3）推進(jìn)自主自發(fā)的管理活動(dòng) （ 4）提高圈的品質(zhì)意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí) 2品管圈的編組原則 （ 1）目標(biāo)相同、（ 2）工作場所相同、（ 3）、工作性質(zhì)相同、（ 4）、人數(shù)以 3至 7人為宜 2品管圈的編組形式 （ 1）、以班長為圈長編成品管圈 （ 2）、班長下面再細(xì)分編組成品管圈 品管圈的產(chǎn)生 3圈長的產(chǎn)生 圈長是推行品管圈活動(dòng)的原動(dòng)力。是整個(gè)圈的靈魂人物， 所以圈長的選定非常重要。 （ 3）品管圈活動(dòng)已趨于成熟，圈員水準(zhǔn)也相當(dāng)高時(shí)，可以采用每期輪流當(dāng)圈長。例如：同心圈、踏實(shí)圈、挑戰(zhàn)圈、 圈 3品管圈的登記 品管圈活動(dòng)應(yīng)盡的職責(zé) 4圈員的職責(zé) 圈員的職責(zé)是透過日常的品管圈活動(dòng)努力提高生產(chǎn)力， 維持及改善品質(zhì)。 維持有保持現(xiàn)狀、維持效果的功效；而改善則有打破現(xiàn) 狀提高效果的功效。 透過品管圈活動(dòng)使 工作現(xiàn)場不斷進(jìn)步 維持 改善 保持現(xiàn)狀 維持效果 打破現(xiàn)象 提高效果 現(xiàn)場問題點(diǎn) 2問題點(diǎn)的種類 （ 1）日常問題點(diǎn)、（ 2）尋找的問題、（ 3）提出的問題 2現(xiàn)場問題點(diǎn) 例：產(chǎn)品不良率、退貨率、品質(zhì)異常、效率、工時(shí)、交 貨日期等 2發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)的機(jī)會(huì) （ 1）日常作業(yè)中常見的問題點(diǎn) （ 2）交談中發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn) （ 3）從作業(yè)的結(jié)果、反省中發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn) 提出問題點(diǎn)的要領(lǐng) 列出問題點(diǎn)并制作問題點(diǎn)一覽表 （ 1）列出問題點(diǎn)的原則 （ 2）問題點(diǎn)一覽表 決定問題點(diǎn)的重要度 （ 1）上級(jí)指示 （ 2）本圈的問題 （ 3）圈員的參與度 （ 4）達(dá)成可能 依重要度決定活動(dòng)題目 活動(dòng)題目選定理由 評(píng)價(jià)特性的決定 4現(xiàn)場五大任務(wù)的評(píng)價(jià)特性 （ 1）有關(guān)質(zhì)的評(píng)價(jià)特性 （ 2）有關(guān)量的評(píng)價(jià)特性 （ 3）有關(guān)成本的評(píng)價(jià)特性 （ 4）有關(guān)安全的評(píng)價(jià)特性 （ 5）有關(guān)意欲的評(píng)價(jià)特性 4評(píng)價(jià)特性值的決定原則 目標(biāo)值的決定 5決定目標(biāo)值的意義 （ 1）把圈員對(duì)品管圈活動(dòng)的想法導(dǎo)入同一方向 （ 2）要改善的程度，能具體地向圈員表示出來 （ 3）對(duì)活動(dòng)結(jié)果好壞能容易判斷，可作為下期活動(dòng)的反 省 5決定目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) （ 1）目標(biāo)必須定得簡潔而明顯易懂 （ 2）目標(biāo)必須適合全體圈員的能力 （ 3）目標(biāo)必須具體而以數(shù)值表示 （ 4）以約 50%達(dá)成率的值為目標(biāo) （ 5）依照過去的實(shí)績、圈員能力制定 （ 6
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