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【正文】 用 效用 滿足 滿足 費用 2/17/2023 14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 ? 專家妙論 ? 顧客是企業(yè)得以生存的基礎，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分，則不能稱之為企業(yè)。 2/17/2023 9 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 市場營銷內涵 ? 目標 —— 滿足需求和欲望； ? 核心 —— 交換； ? 交換取決于營銷者的產品滿足顧客需求的程度和對交換過程管理的水平。 2/17/2023 3 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 第一節(jié) 市場和市場營銷 ? 一、 市場及其相關概念 ? 二、 市場營銷的含義 ? 三、 市場營銷的相關概念 ? 四、 市場營銷與企業(yè)職能 2/17/2023 4 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 一、 市場及其相關概念［ 1］ 市場 商品交換場所 交換及其運行規(guī)律 揭示經濟實質 買方 現(xiàn)實與潛在顧客 習慣 經濟學家 營銷學家 2/17/2023 5 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 一、 市場及其相關概念［ 2］ ? 市場是建立在社會分工和商品生產基礎上的交換關系 ? 市場的形成要素：消費者；產品或服務；交易條件 ? 買方需求是決定性的 ? 市場＝人口＋購買欲望＋購買力 2/17/2023 6 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 行業(yè)與市場的關系 市場 （買者總和） 行業(yè) （賣者總和） 商品或服務 貨幣 信息 溝通 2/17/2023 7 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 二、 市場營銷的含義 ? 市場營銷的定義 ? 市場營銷的內涵 ? 市場營銷的范圍 ? 營銷視野 營銷在我們的生活中無處不在 2/17/2023 8 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 菲利普 ? 認識市場營銷學的學科性質，明確宏觀市場營銷與微觀市場營銷的研究思路和內容。市場營銷學教學課件 市場營銷學 2/17/2023 1 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 第一章 市場營銷與市場營銷學 ? 第一節(jié) 市場和市場營銷 ? 第二節(jié) 市場營銷學的產生和發(fā)展 ? 第三節(jié) 市場營銷學的相關理論及基本內容 ? 第四節(jié) 研究市場營銷學的意義和方法 ? 本章結構提示 2/17/2023 2 Ch01 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學教學課件 學習目標 ? 領會和理解與市場營銷相關的一系列基本概念。 ? 了解市場營銷學的產生和發(fā)展進程。 ? 認識市場營銷對企業(yè)經濟活動的意義，知曉研究市場營銷的主要方法。
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