【正文】 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 營銷的特點 ? 營銷的特點 ? A. 準(zhǔn)確直效 ? B. 個性化定制 ? C. 信息豐富全面 ? D. 具備追蹤分析能力 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 營銷的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點： ? 1）利用郵件營銷發(fā)展自己的潛在客戶 ? 2）成本低廉 ? 3）效果迅速 ? 4）對象最精準(zhǔn)，針對性強(qiáng)，最有可能轉(zhuǎn)化為付費客戶，反饋率高 ? 5）長期與用戶建立更為緊密的關(guān)系，培養(yǎng)用戶的忠誠度，獲得更多的顧客反饋 ? ( )客戶關(guān)系管理 ? 6）應(yīng)用范圍廣 ? 7）操作簡單效率高 從商家角度來看 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 營銷的優(yōu)缺點 ? 缺點 —從用戶角度看 ? 1）用戶一般稱之為“垃圾郵件” ? 用戶忘記曾注冊過 ? 營銷成本低廉，造成泛濫 ? 2）商家不尊重用戶權(quán)利的情況下強(qiáng)制用戶接收郵件 ? 3）用戶反感郵件發(fā)送方，從而降低品牌美譽(yù)度 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 營銷的分類 ? 1）按是否經(jīng)過用戶許可分類 ? 許可式電子郵件營銷 ? 半許可式電子郵件營銷 ? 未許可式電子郵件營銷 ? 2）按電子郵件地址的所有權(quán)分類 ? 內(nèi)部列表營銷 ? 外部列表營銷 ? 3）按營銷計劃分類 ? 臨時電子郵件營銷 ? 長期電子郵件營銷 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 營銷的分類 ? 許可式電子郵件營銷，是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)客戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段 .包含三個基本要素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有用。是真正有效的電子郵件營銷 ,也是真正意義上的電子郵件營銷。對產(chǎn)品及服務(wù)動態(tài)也是非常的了解，這樣的用戶也是網(wǎng)站的忠實用戶。最終變?yōu)橹覍嵱脩? 平均半年或者是更長時間才登陸網(wǎng)站一次，這樣的用戶對網(wǎng)站和產(chǎn)品都不熟悉，屬于網(wǎng)站的過客了，這樣的用戶則需要不斷提醒，讓他們別忘了我們的網(wǎng)站 平均一年或者是更長時間才登陸一次，或者是第一次注冊后就再也沒有來過，這對于網(wǎng)站來說，就是“僵尸用戶”這樣的用戶和不活躍用戶一樣，不能讓他們忘了還有我們這么一個網(wǎng)站 小貼士： 這里所說的原則，只是一般性原則， 千萬不能一概而論，每個行業(yè)有 每個行業(yè)的特點，要根據(jù)行業(yè)的不同 進(jìn)行調(diào)整，不同行業(yè)對時間間隔 的要求也是不同的。 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 案例分析 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 目錄 ? 營銷概述 ? 獲取郵箱 ? 郵件內(nèi)容 ? 郵件發(fā)送 ? 營銷計劃 ? 統(tǒng)計分析 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 避免被當(dāng)成垃圾郵件 ? 垃圾郵件的過濾方法 ? 以觸發(fā)式過濾算法鑒別垃圾郵件 ? 以黑名單為基礎(chǔ) ? 郵件防火墻 ? 使用郵件確認(rèn) ? 降低被當(dāng)成垃圾郵件的幾率 ? 檢查服務(wù)器地址是否在黑名單中 ? 郵件撰寫的注意點 ? 注冊流程的注意點 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 吸引用戶打開郵件 ? 發(fā)件人 ? 標(biāo)題 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 發(fā)件人 ? 讀者打開和閱讀郵件的主要原因的調(diào)查報告 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 發(fā)件人 ? 反面案例：典型的垃圾郵件 ? 發(fā)信人：王先生 ? 主題：發(fā)票 ? 發(fā)信人：孫經(jīng)理 ? 主題：參加 ****企業(yè)培訓(xùn) ? 發(fā)信人：趙小姐 ? 主題：票據(jù)代理 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 發(fā)件人 ? 發(fā)件人名稱要用正規(guī)的公司名稱、網(wǎng)站名稱等，并且保持一貫性，不要輕易改動 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 標(biāo)題 ? 哪個標(biāo)題會吸引你點擊 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 標(biāo)題 純粹刊名，比較直白沒有什么藝術(shù)性，用戶都是有目的的訂閱的，因此，標(biāo)題不需要有多出彩。標(biāo)題要簡單，樸實無華 懸念式：目的是吊起用戶的胃口，給人留下懸念 資訊號外型：網(wǎng)站的一個即時動態(tài)，通過郵件發(fā)送給網(wǎng)站的用戶，可以讓用戶在第一時間了解到網(wǎng)站的最新資訊 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 標(biāo)題 ? 怎樣寫一個好的標(biāo)題 ? 標(biāo)題一定要有創(chuàng)意，有沖擊力 ? 郵件標(biāo)題要和內(nèi)容相符 ? 標(biāo)題要準(zhǔn)確描述郵件的主要內(nèi)容，盡量減少使用高調(diào)的廣告用語，用詞盡量的平實 ? 標(biāo)題個性化，效果更好 【公司名稱】銷售新聞 【公司名稱】最新消息（ 1011月） 【公司名稱】 2023年 5月新聞公告 【公司名稱】電子雜志 2023年 2月 【公司名稱】邀請您 【公司名稱】祝您節(jié)日快樂 限時促銷 情人節(jié)大促銷 節(jié)省 10% 假日優(yōu)惠券 情人節(jié)美容按摩大優(yōu)惠 禮券大放送 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 標(biāo)題 ? 經(jīng)典郵件營銷標(biāo)題： ? 中文網(wǎng)送大禮，總價 10萬禮品等著你 ? 咨詢： 供應(yīng)鏈管理寶貴文獻(xiàn)免費下載 ? 21俱樂部：面臨矛盾，你選擇妥協(xié)還是創(chuàng)造？ ? 康師傅每日 C：搶票啦！與梁靜茹一起參加上海舞林盛典 ? 支付寶：讓生者堅強(qiáng)！為了這些孩子，讓我們一起行動！ ? 殼牌潤滑油：招募 —赴意大利與舒馬赫共駕 ? 阿里媽媽：推薦一件商品，就賺全店傭金 !想不賺錢都難?。? 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 內(nèi)容規(guī)劃 ? 內(nèi)容的重要性 ? 內(nèi)容的規(guī)劃原則 ? 內(nèi)容的格式 ? 郵件設(shè)計及注意事項 ? 內(nèi)容的設(shè)計類型 ? 郵件測試 ? 電子郵件營銷的其他應(yīng)用 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 內(nèi)容的重要性 ? 郵件內(nèi)容直接影響營銷的最終結(jié)果 ? 完成客戶到達(dá)網(wǎng)站頁面的轉(zhuǎn)化行為 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 內(nèi)容的規(guī)劃原則 ? 內(nèi)容系統(tǒng)性：風(fēng)格統(tǒng)一 ? 內(nèi)容來源穩(wěn)定性：定期發(fā)送 ? 內(nèi)容精簡性：簡練內(nèi)容表達(dá)詳盡意思 ? 內(nèi)容靈活性：適當(dāng)變化帶來新鮮感 總原則：為用戶著想，對用戶有用 系統(tǒng)性的表現(xiàn)：字體，版式等 內(nèi)容的系統(tǒng)性，是企業(yè)的一個外在表現(xiàn) 風(fēng)格統(tǒng)一，會讓用戶在心里上安全 達(dá)到的程度：看到郵件，就知道是哪家公司？ 一個成熟的電子郵件營銷計劃，是必須確定好郵件的發(fā)送頻率的，并嚴(yán)格執(zhí)行。 根據(jù)用戶的知識的積累，適當(dāng)對內(nèi)容進(jìn)行改變和風(fēng)格上的小變化 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 內(nèi)容的格式 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 郵件設(shè)計及注意事項 公司或名稱 郵件開頭位置 重要推廣內(nèi)容最 突出，最醒目位置， 與標(biāo)題相一致 其他產(chǎn)品或服務(wù)推薦 放在不醒目位置 轉(zhuǎn)化行為入口 給用戶最方便的退訂 功能 聯(lián)系方式，郵箱地址，電話號碼等 “如果不能正常顯示， 請點擊這里查看”字樣的提示 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 郵件設(shè)計及注意事項 ? 注意事項 ? 郵件大小控制在幾十左右 ? 盡可能讓核心內(nèi)容出現(xiàn)在第一屏中 ? 郵件內(nèi)容寬度應(yīng)該限制在 400500像素 ? 盡可能別添加附件 小貼士： 如果是正常的郵件聯(lián)系，要添加附件的話， 可以把多個文件壓縮成格式進(jìn)行上傳， 而不要直接上傳或等格式的文件 捕魚法實戰(zhàn)網(wǎng)銷體系 編寫：王天龍 湖南長沙新華電腦學(xué)院 內(nèi)容的設(shè)計類型 ? 內(nèi)容類型 ? 產(chǎn)品介紹類 ? 促銷類 ? 事件營銷類 ? 召喚類 ? 內(nèi)容類（用戶的閱讀習(xí)慣） 新產(chǎn)品發(fā)布，舊產(chǎn)品大升級 產(chǎn)品特性 節(jié)假日，紀(jì)念日 價格 熱點事件的結(jié)合 社會傳播 各種活動，推薦好友參加 除價格因素外的其他因素所產(chǎn)生的快速轉(zhuǎn)化（免費送） 內(nèi)容設(shè)計類型眾多，要具體情況具體分析，