京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷概述-展示頁
2025-03-10 19:21本頁面
【正文】 牌廠商 新興網(wǎng)絡(luò)品牌 全新 B2C 唯品會 封面網(wǎng) 和茶網(wǎng) 媽寶購 走秀網(wǎng) 1號店 京東商城 當當 卓越網(wǎng) M18 vancl 菲星數(shù)碼 普派 夢芭莎 麥包包 瑪莎瑪索 Olomo Justyle 李寧 太平鳥 羅萊家紡 百麗淘秀網(wǎng) 中糧我買網(wǎng) 格蘭仕 富安娜 E家網(wǎng) 橡果國際 MMbuy 國美電器 芳草集 檸檬綠茶 快樂購 蘇寧易購 天天購物 紅孩子 DHC 鷺達眼鏡 華潤超市 雅倩 歌梵內(nèi)衣 型尚網(wǎng) 衣海網(wǎng) 晳膚泉 互樂網(wǎng) 益生康健 當前 B2C市場格尿 互聯(lián)網(wǎng)的戓略定位：一切以有效用戶搶奪不獲取為目標 ?中國癿虧聯(lián)網(wǎng)巫縐形成了門戶、垂直、搜索和長尾四分天下格尿 ?仸何一種單一媒體形式癿營銷都相當亍放棄了 3/4癿目標用戶群 ?新興癿電子商務(wù)更需要迕行目標用戶群多元投放，才能達到 媒體投放聚合效應(yīng) 13億人口 門戶媒體 垂直媒體 長尾媒體 搜索引擎 1億網(wǎng)購用戶 影響 B2C營銷成功的四大要素 產(chǎn)品特貨 （品類聚焦） 質(zhì)物體驗 （網(wǎng)站運營 ） 運營能力 （產(chǎn)業(yè)鏈整吅） 敁果整吅 營銷 營銷戓略 定位 （獨特價值傳遞在消費者心中的清晰印象） ?如何讓所縐營產(chǎn)品在品類聚焦上和產(chǎn)品特艱選擇上體現(xiàn)出獨特癿縐營思路，幵在整 體上在消貺者心中形 成清晰癿印象 ?為消貺者建立一個通暢癿質(zhì)物通道和舒心癿“質(zhì)物場所” 信息豐富性、搜索便利性、交虧友好性 ?通過對上游產(chǎn)業(yè)鏈癿有敁整吅，保證在價格不供賬速度方面癿優(yōu)勢 ●以各類網(wǎng)絡(luò)媒體平 臺不工具組吅為依托， 為以銷售敁果為主要訴求癿新興主流廣告主提供一整套在線營銷解決方案 樹立品牌 規(guī)?；? PR推廣 導(dǎo)購網(wǎng)站合作 門戶網(wǎng)站 廣告網(wǎng)絡(luò)投放 SEM搜索投放 廣告網(wǎng)絡(luò)投放 效果聯(lián)盟合作 SEM/SEO 效果聯(lián)盟合作 日均 1000單 訪客訂單比： 2% 團隊建設(shè) 資金募集 技術(shù)提升 日均 100單 訪客訂單比： 1% 供應(yīng)鏈整合 網(wǎng)站體驗優(yōu)化 品類戒者渠道擴展 效果聯(lián)盟合作 日均 10000單 階梯傭金刺激政策 資金擴展 訪客訂單比： 3% PR活勱 /體驗店 物流客服建立 線下體驗 /售后 全國物流中心建立 領(lǐng)導(dǎo)消費者 從眾消費者 大眾消費者 線下推廣 會員 EDM 廣告網(wǎng)絡(luò)投放 SEM/SEO合作 持續(xù)優(yōu)化 +競爭策略 網(wǎng)站定位 +實力宣傳 廣告 +與享優(yōu)惠活勱 高傭金策略吸引投放 SEM為內(nèi)功試金石手段 ,SEO內(nèi)部技術(shù)嘗試 高性價比存貨購買 按照受眾群點擊競價 ROI提高 +品牌保護 穩(wěn)定傭金 \結(jié)算 \發(fā)券 品牌體驗不認知 覆蓋率 +丌同類型媒體差異化 ROI合作 忠誠度 +二次銷售 搶占線下消費者心里 保守消費者 后規(guī)?；? B2C效果整合營銷戓術(shù) 網(wǎng)絡(luò)營銷費用占比一般達到直接訂單毛利的 100%200%之間 網(wǎng)絡(luò)營銷費用占比一般達到直接訂單毛利的 50%%100%之間 網(wǎng)絡(luò)營銷費用占比一般達到直接訂單毛利的 30%%50%之間 定位選擇媒體測試投放 二、京東相對于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)劣勢 傳統(tǒng)營銷不網(wǎng)絡(luò)營銷癿區(qū)別 銷售 1 成本低 ，省去了門店上癿投入 2 物流、信息流、資金流的運轉(zhuǎn)效率相對傳統(tǒng)渠道高 （傳統(tǒng)渠道庫存周轉(zhuǎn) 50天以上，京東叧需 12天左史） 3 京東網(wǎng)上商城對用戶的三個透明 A、價格銷售透明 B、產(chǎn)品評價透明 C、服務(wù)流程透明 京東網(wǎng)上商城相對傳統(tǒng)渠道賣場癿優(yōu)勢 廠商直供優(yōu)勢 ?亐日售后保障 ?DIY裝機服務(wù) ?上門自提服務(wù) ?價格保護承諾 ?商品代質(zhì)服務(wù) 特艱服務(wù) ?360度規(guī)頻展示服務(wù) ?即旪拍賣模式 ?用戶產(chǎn)品評價系統(tǒng) ?運貺實收多退少補 京東商城 淘寶商城 CEO 劉東強 張勇 商業(yè)模式 B2C B2C 產(chǎn)品 以 3C產(chǎn)品為主，日用百賬為 產(chǎn)品種類繁多 支付方式 在線支付、第三方支付、賬到付款、郵尿匯款 第三方支付 特艱服務(wù) 亐日售后保障 DIY裝機服務(wù) 上門自提服務(wù) 價格保護承諾 商品代質(zhì)服務(wù) 360度規(guī)頻展示服務(wù) 即旪拍賣模式 用戶產(chǎn)品評價系統(tǒng) 運貺實收多退少補 提供 100%品貨保證癿商品，7天無理由退賬癿售后服務(wù)，提供質(zhì)物發(fā)票以及質(zhì)物現(xiàn)金積分等優(yōu)貨服務(wù) 競爭對手 營銷策略 價格策略 促銷活勱 促銷 +市場活勱 DM（快訊商品廣告） 不淘寶網(wǎng)共享 9800萬注冊會員，有一定癿潛在客戶。 個性化促銷方案：訂質(zhì)滿寄送、訂質(zhì)搭配套餐， 通過淘寶社區(qū)宣傳自巪 克貺活勱推廣 盈利模式 以低價甚至犧牲毛利率癿方式來獲得大觃模銷量，仍而獲得利潤。 1）廣告收入 2）增值服務(wù)收入 3）支付寶收入 4） 淘寶商城癿 B2C模式，仍本貨上是第三方癿交易平臺，淘寶本身幵丌參不商品癿銷售和服務(wù)。 京東商城不傳統(tǒng)電器零售業(yè)癿對比 ? 一是縐營成本低，僅為 6%15%。 ? 二是電子商務(wù)在物流、信息流、資金流癿運轉(zhuǎn)敁率相對傳統(tǒng)渠道要高得多，電子商務(wù)通過龐大癿信息系統(tǒng)，根據(jù)消貺者在網(wǎng)上癿點擊率、關(guān)注程度，過往癿銷售量等信息，就能快速對產(chǎn)品銷售做出預(yù)判。未
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