赤壁豐業(yè)盛世營銷配合物業(yè)管理方案ppt-展示頁
2025-03-10 18:39本頁面
【正文】 理運作 ? 管理質(zhì)量標準設(shè)定 A、 辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)標準 保潔員崗位職責與服務(wù)標準 全面負責辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，著裝整齊，每天準時到崗，檢查物品在位情況，發(fā)現(xiàn)異常或物品短缺應(yīng)及時記錄上報。 環(huán)境營造與 CIS 應(yīng)用 ? 導(dǎo)入 CIS識別系統(tǒng) ? MI（理念識別） 目的： 引導(dǎo)員工感染企業(yè)氛圍，正確理解企業(yè)的價值取向 內(nèi)容： 經(jīng)常組織培訓(xùn)，進行“心系業(yè)主，真誠服務(wù)”質(zhì)量方針及公司 核心價值觀等理念的宣講； 環(huán)境營造與 CIS 應(yīng)用 ? BI（行為識別） 目的：展示公司標準：規(guī)范的儀容儀表，熱情禮貌的服務(wù)用語，快速、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 內(nèi)容： 安防人 員的行為規(guī)范用語（略） 保潔人員的行為規(guī)范用語（略） 接待 人員的行為規(guī)范用語（略） 維修人員的行為規(guī)范用語（略） 環(huán)境營造與 CIS 應(yīng)用 ? VI（視覺識別） 目的：營造高貴典雅、整潔爽目、放心安全的優(yōu)美環(huán)境 內(nèi)容： 制作辦公場所標牌、地址、辦事指南、聯(lián)系方法等 制作安全警示，如小心地滑、消防通道指示等 制作便民服務(wù)標識，如服務(wù)指南、便民公告等 管理目標 ? 管理服務(wù)目標 展現(xiàn)豐業(yè)房地產(chǎn)良好形象，為客戶提供全方位物業(yè)體驗，全面做好營銷支持工作。 本方案僅針對豐業(yè)盛世營銷中心、 4樓樣板間及豐業(yè)房地產(chǎn)辦公樓三大區(qū)域。赤壁豐業(yè)盛世 營銷配合物業(yè)管理方案 營銷配合物業(yè)管理方案 ?項目簡介 ?整體工作思路 ?管理目標 ?環(huán)境營造與 CIS應(yīng)用 ?組織管理 ?管理運作 ?資源管理 ?美好愿景 ?與赤壁印象之比較 項目簡介 ? 豐業(yè)盛世項目是豐業(yè)公司走出重慶的第一個樓盤。該樓盤位于湖北省赤壁市 ，為 33萬平米規(guī)模大盤， 于 2023年動工。 整體工作思路 品質(zhì)創(chuàng)優(yōu) 現(xiàn)場管理 安全管理 環(huán)境營造與 CIS 應(yīng)用 ? 總體描述 通過一系列管理活動，使人 ——物業(yè)管理員工和 客戶 ，物——樓宇建筑本體及附屬設(shè)施，管理活動中所使用的工具、材料等物資資源進入一種有序、可控狀態(tài)，力圖使本 區(qū)域 達到 “整潔、有序、安全、可控、清新以及情感濃郁 ”的美好狀態(tài)。 組織管理 ? 管理架構(gòu) 經(jīng)理 /主管 秩序班 9人（班長 1人、秩序維護員 8人） 接待員 2人 環(huán)境班 6人（班長 1人、保潔員 5人、） 維修員 1人 組織管理 ? 崗位分布及說明 ? 崗位分布 崗位名稱 安防員 保潔員 接待員 維修員 人員數(shù)量（人） 9 6 2 1 工作區(qū)域 白班（ 6人）：營銷中心門口禮儀崗 2人，巡邏崗 1人，營銷中心側(cè)門1人， 4樓 1人，輪休 1人；晚班（ 3人）：巡邏崗 2人，輪休 1人 營銷中心 2人，辦公樓 1人，樣板間 1人，外圍 1人，輪休 1人 營銷中心 營銷中心、樣板
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