【正文】 息系統(tǒng)，是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的第二個(gè)層次。 ⑤ 辦公日程管理日程管理可分為個(gè)人日程和部門日程等，應(yīng)具有對(duì)日程的基本存儲(chǔ)和信息提示功能。 ③ 文檔管理對(duì)準(zhǔn)備歸檔的公文或者各類合同、協(xié)議、文件、指示、資料等的一個(gè)合理存儲(chǔ)與查閱功能。 辦公事務(wù)處理的主要內(nèi)容是大量基礎(chǔ)性的日常辦公事務(wù)，具體包括： ① 文字處理指各類文件的起草、編輯、存儲(chǔ)和輸出功能。三種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的關(guān)系如圖 。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 (2) 專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 對(duì)于專業(yè)型辦公建筑，其辦公自動(dòng)化系統(tǒng)除具有通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能外，還應(yīng)按其特定的業(yè)務(wù)需求，建立專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，如銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、商場(chǎng) POS系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、政府機(jī)關(guān)辦公系統(tǒng)、各類企業(yè)管理系統(tǒng)等。 (1) 通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)指建筑物的物業(yè)管理營(yíng)運(yùn)信息、電子賬務(wù)、電子郵件、信息發(fā)布、信息檢索、導(dǎo)引、電子會(huì)議以及文字處理、文檔等的管理，如建筑設(shè)備管理系統(tǒng) BMS、物業(yè)管理系統(tǒng)、建筑物 Intra、一卡通系統(tǒng)、綜合信息服務(wù)系統(tǒng)等。辦公人員是辦公活動(dòng)的最重要的因素，也是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用者；辦公環(huán)境是指完成和管理辦公活動(dòng)的場(chǎng)所，有時(shí)也是一個(gè)基本管理單位；組織機(jī)構(gòu)決定了辦公人員的責(zé)任及人員之間的關(guān)系；辦公設(shè)備是支持辦公人員進(jìn)行工作的工具；辦公信息是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理的對(duì)象；工作流程是辦公人員的工作規(guī)則。從系統(tǒng)完成工作來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理的事務(wù)繁雜，包括文檔管理、信息管理等，涉及智能建筑的各個(gè)方面。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 （ 4） 網(wǎng)絡(luò)化 現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的，包括局域網(wǎng)（ LAN）、因特網(wǎng)（ Inter）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（ Intra）和外聯(lián)網(wǎng)（ Extra）等。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 （ 2） 協(xié)同性 辦公活動(dòng)通常是有組織的分層次的群體活動(dòng)，因此，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)支持一個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有工作人員能夠進(jìn)行協(xié)同工作，以完成一項(xiàng)共同的任務(wù)。 ? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般具有如下特征： （ 1） 交互性 一般的數(shù)據(jù)處理是單一的控制流，有事先確定的輸入輸出，無(wú)需人的干預(yù)。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 ? 3 OAS） ? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是辦公信息處理的自動(dòng)化。 (4) 已經(jīng)建立了自己的 Intra網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；能較好地支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過(guò) Inter發(fā)布、宣傳單位的有關(guān)情況；Intra網(wǎng)已經(jīng)對(duì)單位的管理產(chǎn)生了明顯的效益。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài)，單位的投資沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。 ? 2 ? 我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，各個(gè)單位辦公自動(dòng)化程度有所不同，大致可以分為四種情況 : (1) 起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)階段，使用 MS Office系列、 WPS系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。 ? 任務(wù)分析 ? 從辦公自動(dòng)化組成入手，逐步對(duì)辦公自動(dòng)化軟硬件進(jìn)行認(rèn)知，再學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程，然后通過(guò)案例使學(xué)生學(xué)會(huì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用。項(xiàng)目五 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) ? 【能力目標(biāo)】 ▲ 了解辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本功能； ▲ 學(xué)會(huì)使用辦公自動(dòng)化信息處理軟件； ▲ 具有使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決智能化工程的能力。 ? 任務(wù)描述 ? 通過(guò)辦公自動(dòng)化的定義、功能及辦公自動(dòng)化軟硬件的學(xué)習(xí)，了解辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程，學(xué)會(huì)各類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用。 ? 方法與步驟 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 1 任務(wù) 2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程與案例 2 ? 1 ? 辦公自動(dòng)化是一門綜合性的跨學(xué)科的技術(shù)，是一個(gè)人機(jī)信息的交互系統(tǒng)，是以提高辦公效率為其目標(biāo)，包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、圖形、視頻、文字等信息的一體化處理等。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 辦公自動(dòng)化與辦公自動(dòng)化系統(tǒng) (2) 已經(jīng)建立了自己的 Intra網(wǎng)絡(luò)，但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個(gè)人辦公。 (3) 已經(jīng)建立了自己的 Intra網(wǎng)絡(luò)，單位內(nèi)部員工通過(guò)電子郵件交流信息，實(shí)現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯?，F(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對(duì)業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強(qiáng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。它利用先進(jìn)的技術(shù)，使各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來(lái)協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。 而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)則往往需要根據(jù)不同的輸入調(diào)動(dòng)不同的控制，因而人機(jī)對(duì)話、人的干預(yù)是必不可少的。 （ 3） 多學(xué)科交叉 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建立和發(fā)展是相關(guān)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)交叉融合的結(jié)果，是以計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、地理空間科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)和現(xiàn)代通信技術(shù)等作為支撐平臺(tái)的。 （ 5） 對(duì)象的多樣性 從操作人員來(lái)看，智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)分為文員、計(jì)算機(jī)管理員、維護(hù)員和安全管理員等。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 ? 4 ? 在一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，包含辦公人員、辦公環(huán)境、組織機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、辦公信息和工作流程六種要素。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 ? 5 ? 按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（ GB／ T 50314— 2023），在智能建筑中，根據(jù)各類建筑物的使用功能需求，可建立兩類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，即通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的主要功能包括： 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 ① 應(yīng)能對(duì)建筑物內(nèi)各類設(shè)備的運(yùn)行狀況、統(tǒng)計(jì)信息及維護(hù)進(jìn)行管理； ② 應(yīng)具有進(jìn)行文字處理、文檔管理、各類公共服務(wù)的計(jì)費(fèi)管理、電子賬務(wù)、人員管理等功能； ③ 應(yīng)具有共用信息庫(kù)，向建筑物內(nèi)公眾提供信息采集、裝庫(kù)、檢索、查詢、發(fā)布、導(dǎo)引等功能； ④ 智能卡管理子系統(tǒng)應(yīng)能識(shí)別身份、鑰匙、信息系統(tǒng)密碼鑰匙等，并進(jìn)行各類計(jì)算。 另外，根據(jù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能層次，可分為事務(wù)處理型、信息管理型和決策支持型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 圖 系統(tǒng)的關(guān)系圖 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知