【正文】 n Design win 技術(shù)準(zhǔn)備、IP Sourcing 7 從公司層面看，為客戶創(chuàng)造價值的主業(yè)務(wù)流只有三個！ 客戶需求、產(chǎn)品規(guī)劃、 Charter開發(fā) IPD – Integrated Product Development 上市 生命周期 市場線索、機(jī)會、投標(biāo)、合同訂單 制造發(fā)貨 安裝驗收 回款 LTC – Lead To Cash ITR – Issue To Resolution 客戶要求 客戶滿意 產(chǎn)品開發(fā) 客戶投訴、網(wǎng)上問題 問題解決 8 企業(yè)運(yùn)作流程架構(gòu) 9 Operating Enabling Supporting IPD (Idea to Market) 集成產(chǎn)品開發(fā)（客戶需求到產(chǎn)品上市） Lead to Cash（客戶購買意向到回款） Issue to Resolution（客戶問題到解決） Develop Strategy to Execute（開發(fā)戰(zhàn)略到執(zhí)行） Manage Client Relationships（管理客戶關(guān)系） Supply（供應(yīng)） Procurement（采購） Manage HR（人力資源） Manage Finances（財經(jīng)） Manage BTIT（變革與 IT） Manage Business Support（業(yè)務(wù)支持） Service Delivery（服務(wù)交付） Manage Partner Relationships（管理合作伙伴） Manage Capital Investment（資本運(yùn)作） 運(yùn) 作 使 能 支 撐 Operating流程：客戶價值創(chuàng)造流，端到端的定義為完成對客戶的價值交付所需的業(yè)務(wù)活動(what to do)，并向其它流程提出需求 Enabling流：響應(yīng)Operating流程的需求，用以支撐 Operating流程的價值實現(xiàn) Supporting流：公司基礎(chǔ)性的流程，為使整個公司能夠持續(xù)高效、低風(fēng)險運(yùn)作而存在 “ 兩大一小 ” 業(yè)務(wù)流程架構(gòu)（芯片公司示例） 客戶 MM ISC 客戶 服務(wù)工程導(dǎo)入、 市場導(dǎo)入 制造新產(chǎn)品導(dǎo)入 采購計劃 運(yùn)維相關(guān)流程 服務(wù) 問題 CRM 客戶需求 訂單 線索 /機(jī)會 /合同 需求實現(xiàn) IPD 任務(wù)書 訂單相關(guān)的流程 服務(wù) 產(chǎn)品 /服務(wù) 客 戶 客 戶 IPD 生命周期管理 技術(shù)與平臺開發(fā) 產(chǎn)品 /服務(wù) /解決方案開發(fā) HiIPD HiAPP ? 業(yè)務(wù)流程框架圍繞三個“端到端”業(yè)務(wù)開展：即從客戶需求到產(chǎn)品上市的開發(fā)端到端、從銷售機(jī)會到合同交付的端到端、客戶問題處理與客戶服務(wù)的端到端。創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊成員經(jīng)歷了 從華為公 司從小到大、從弱到強(qiáng)、從國內(nèi)到世界 500強(qiáng)、 從游擊隊到 正規(guī)軍的全過程；他們也經(jīng)歷了 從華為普 通員工到高 管的 演變； 在華為公 司他們所服務(wù)的崗位有研發(fā)、 Marketing、服務(wù)、運(yùn)營、財經(jīng)、 HR、變革、流程 /IT、質(zhì)量等部門；他們 是華為實 施 IPD的核心領(lǐng)導(dǎo)人 員，經(jīng) 歷 了華為公 司 8年 IPD全過程 ， 并在海思建立、推行、優(yōu)化 IPD。 ? 感謝泰斗微給予簡睿達(dá)提交本次建議書及合作的機(jī)會。這些初步設(shè)想是在對泰斗微極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是簡睿達(dá)的最終結(jié)論。關(guān)于這一點上您所體現(xiàn)出的諒解和支持，我們深表敬意！ ? 我們期待著與貴公司合作，并建立起長期互利的伙伴關(guān)系。泰斗微研發(fā)管理咨詢 項目建議書 保密申明 ? 簡睿達(dá)承諾不向第三方提供在雙方交流中獲得的泰斗微的有關(guān)資料和保密信息。 ? 由于本方案書是為貴公司定做的，我們不希望您將本方案的任何內(nèi)容透漏給任何無關(guān)的第三方。 2 重要說明 3 ? 該項目建議書基于我們對泰斗微的需求提出的初步設(shè)想。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合泰斗微實際的管理咨詢方案，需要： ? （ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； ? （ 2）具體情況的詳細(xì)分析； ? （ 3）客戶、顧問間的充分溝通， ? （ 4）基于事實的數(shù)據(jù)分析； ? （ 5）過去經(jīng)驗的充分參照； ? （ 6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； ? 但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項目開始時的分析起點，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正開始的判斷，并最后逐漸形成切實可行的適合泰斗微的咨詢方案。 目錄 4 一． 簡睿達(dá)簡介 二． IPD體系概覽 三． 項 目目的和目標(biāo) 四． 初 步建 議 五． 項 目實施 六． 交付團(tuán)隊 七． 項目計劃及參考報價 深圳 簡睿達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司由 原華為高 級副總裁、高管等人創(chuàng)辦。 他們十幾年 的華為歷 程和多年中國企業(yè)實踐經(jīng)驗，并融合國際先進(jìn)的企業(yè)管理理念和方法，可助力于中國企業(yè)打造高效企業(yè)管理體系、構(gòu)建規(guī)范，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展能力的提升，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建核心競爭力。 10 戰(zhàn)略管理 使能流程 功能領(lǐng)域支撐流程 IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系概覽 11 產(chǎn)品實現(xiàn)流程 產(chǎn)品路標(biāo) 需求 管理 （ OR） 需求 中期需求 產(chǎn)品包需求 緊急需求 技術(shù) 商業(yè)戰(zhàn)略 歷史數(shù)據(jù) 計劃 開發(fā) 驗證 發(fā)布 生命周期管理 概念 產(chǎn)品開發(fā)流程（含解決方案、平臺開發(fā)、服務(wù)） 做正確的事 正確地做事 Charter 流程 資源管理 技術(shù)服務(wù) 供應(yīng) /制造 / 新產(chǎn)品導(dǎo)入（ NPI） 研發(fā) 營銷 采購 （ Sourcing） 跨部門團(tuán)隊 度量分析和改進(jìn) 客戶要求 客戶滿意 需求 產(chǎn)品和服務(wù) 技術(shù)體系流程 業(yè)務(wù)分層 技術(shù)開發(fā) CBB 技術(shù)預(yù)研 IPD持 續(xù)改 進(jìn) PCR （計劃變更請求） 財經(jīng) 架構(gòu) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 產(chǎn)品版本管理 產(chǎn)品成本管理 產(chǎn)品配置管理 管道管理 項目管理 知識管理 度量指標(biāo) 度量分析 團(tuán)隊架構(gòu) 職責(zé) 運(yùn)作規(guī)則 考核機(jī)制 變革進(jìn)展度評估（ TPM） 改進(jìn)流程 戰(zhàn)略規(guī)劃 (SP) 年度業(yè)務(wù)計劃 (BP) 執(zhí)行與監(jiān)控 業(yè)績評估 以客戶為中心 的設(shè)計（ UCD） 產(chǎn)品基本信息管理（ PBI） 合作管理 License管理 資源池建設(shè) 決策管理機(jī)制 投資組合管理 決策評審 技術(shù)評審 備注： 研發(fā)流程框架 研發(fā)流程 是 IPD流程在研發(fā)領(lǐng)域的使能流程，它為研發(fā)團(tuán)隊在 PDT中高效完成端到端的產(chǎn)品包交付提供了流程保證。 2. 分階段開展研發(fā)管理體系的建設(shè)，包括幾個方面：產(chǎn)品管理、 NPI（打通研發(fā)與供應(yīng)鏈）、項目管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品目標(biāo)成本管理。 4. 梳理研發(fā)管理 IT需求，輔助研發(fā)管理 IT工具的選型，并提供推行指導(dǎo)。 分階段建設(shè)的構(gòu)想 第一階段：建整體管理架構(gòu)，夯實基礎(chǔ)， Quick Win，把事情做正確 第二階段：解決正確地做事，端到端打通產(chǎn)品開發(fā)及成功上市的全流程 第三階段：解決做正確的事情，并在專項領(lǐng)域優(yōu)化、深化 產(chǎn)品市場管理（ MM） 產(chǎn)品開發(fā)管理 產(chǎn)品生命周期管理（ LM） PDT經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理（負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理） 產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 N 產(chǎn)品市場管理（ MM） 產(chǎn)品開發(fā)管理 產(chǎn)品生命周期管理（ LM） PDT經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理（負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理） 產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 2 產(chǎn)品市場管理（ MM） 產(chǎn)品開發(fā)管理 產(chǎn)品生命周期管理（ LM） PDT 誰對端到端的結(jié)果負(fù)責(zé)？ 產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 1 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 n …… PMT LMT 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 17 各階段的主要工作內(nèi)容和預(yù)期收益 階段 主要內(nèi)容 預(yù)期收益 時間 第一階段： 建整體管理架構(gòu)，夯實基礎(chǔ)，Quick W